Przenoszenie planu AppleCare na nowego właściciela
- Zaloguj się na stronie Moje wsparcie, aby uzyskać numer umowy AppleCare, numer seryjny urządzenia oraz dowód objęcia gwarancją w planie AppleCare.
- Znajdź oryginalny dowód zakupu urządzenia.
- Uzyskaj od nowego właściciela następujące dane: imię i nazwisko, adres, adres e-mail oraz numer telefonu.
- Skontaktuj się ze Wsparciem Apple.
W przypadku niektórych typów planu AppleCare oraz w niektórych krajach i regionach nie można przenieść planu AppleCare na nowego właściciela. Aby uzyskać szczegółowe informacje, zapoznaj się z odpowiednimi warunkami planu AppleCare. Jeśli nie wiesz, jaki plan posiadasz, sprawdź przysługujący Ci zakres wsparcia.
W przypadku płatności comiesięcznej
Plan AppleCare podlegający płatnościom comiesięcznym* jest połączony z kontem Apple ID, dlatego nie można go przenieść na nowego właściciela.
* W niektórych krajach i regionach może być dostępna opcja płatności miesięcznych za plan AppleCare. Ta opcja nie jest dostępna dla wszystkich planów AppleCare lub wszystkich krajów i regionów.
W przypadku otrzymania urządzenia zamiennego
W sytuacji gdy serwisowane urządzenie wymaga wymiany, plan jest automatycznie przenoszony na nowe urządzenie, a jeśli nie jest to możliwe, Apple oferuje inne opcje.