Jak zarządzać planem AppleCare

Jeśli chcesz anulować plan AppleCare+ lub AppleCare Protection Plan albo zarządzać nim, służymy pomocą.

Jeśli potrzebujesz pomocy dotyczącej planu AppleCare, wybierz poniżej swoją metodę płatności. Jeśli potrzebujesz pomocy dotyczącej subskrypcji aplikacji lub usługi, dowiedz się, jak anulować subskrypcje.

Zarządzanie lub anulowanie w przypadku planu AppleCare podlegającego comiesięcznym opłatom

Jeśli opłacasz plan AppleCare co miesiąc, możesz zarządzać nim (lub anulować go) z poziomu urządzenia z systemem iOS, komputera Mac lub komputera PC. Dowiedz się, jak anulować subskrypcję.

Jeśli nie widzisz swojego planu, zakończ konfigurowanie swojego konta w Internecie — wówczas będziesz mieć możliwość zarządzania planem oraz sposobem płatności za ten plan.

Jeśli Twojego planu AppleCare nadal nie ma na liście z innymi usługami lub potrzebujesz dodatkowej pomocy, skontaktuj się ze Wsparciem Apple.

Po anulowaniu planu AppleCare nie możesz odnowić płatności comiesięcznych. Jeśli nie spełniasz już kryteriów planu AppleCare, nie możesz dodać go ponownie do urządzenia.

Anulowanie planu AppleCare opłaconego w całości

Jeśli chcesz anulować plan AppleCare, który został opłacony w całości, musisz pamiętać o kilku kwestiach:

  • Jeśli anulujesz plan AppleCare w ciągu 30 dni od daty zakupu, otrzymasz pełny zwrot pieniędzy pomniejszony jedynie o koszty ewentualnych wykonanych już napraw. Więcej informacji na temat planów AppleCare Protection Plan i AppleCare+ znajdziesz w Warunkach i zasadach korzystania z produktów AppleCare. Jeśli masz wykupiony plan AppleCare+ z ochroną przed kradzieżą i zgubieniem, więcej informacji znajdziesz w dokumentach ubezpieczeniowych.
  • Jeśli anulujesz plan AppleCare po upływie 30 dni od daty zakupu, otrzymasz zwrot pieniędzy za pozostały niewykorzystany okres umowy, pomniejszony o koszty ewentualnych wykonanych już napraw.  Więcej informacji na temat planów AppleCare Protection Plan i AppleCare+ znajdziesz w Warunkach i zasadach korzystania z produktów AppleCare. Jeśli masz wykupiony plan AppleCare+ z ochroną przed kradzieżą i zgubieniem, więcej informacji znajdziesz w dokumentach ubezpieczeniowych.

Gdy zechcesz anulować plan AppleCare, skontaktuj się ze Wsparciem Apple i powiedz doradcy, że potrzebujesz pomocy związanej z anulowaniem planu AppleCare. Przydatne może być przygotowanie numeru umowy AppleCare znajdującego się na Dowodzie objęcia gwarancją, numeru seryjnego urządzenia firmy Apple objętego planem AppleCare lub oryginalnego dowodu zakupu.

Zasady zwrotu pieniędzy mogą się różnić w danym regionie. Dowiedz się, jakie warunki obowiązują dla Twojego produktu w Twoim kraju lub regionie.

Data publikacji: