Jeśli Mac nie łączy się z Internetem przez Wi-Fi

Jeśli Mac jest połączony z siecią Wi-Fi, ale nie może otwierać stron internetowych, poczty e-mail ani innych usług internetowych, wypróbuj poniższe rozwiązania.

Aby połączyć się z Internetem przez Wi-Fi:

1. Mac musi być najpierw połączony z siecią Wi-Fi: z menu Wi-Fi na pasku menu lub centrum sterowania wybierz sieć. Może pojawić się monit o wpisanie hasła sieci Wi-Fi lub zaakceptowanie warunków.

2. Po połączeniu się z Wi-Fi sieć musi zezwolić Macowi na połączenie z Internetem. Jeśli po połączeniu z siecią Wi-Fi strony internetowe, poczta e-mail i wszystkie inne usługi internetowe nie są dostępne, wypróbuj poniższe rozwiązania.

Ponownie uruchom Maca

Ponowne uruchomienie może pomóc, ponieważ Mac automatycznie odnawia wówczas adres internetowy przypisany mu podczas łączenia się z siecią Wi-Fi. Możesz także odnowić ręcznie adres IP. Czynność ta jest nazywana odnawianiem dzierżawy DHCP. Jeśli dzierżawa wygasła, a adres jest już używany przez inne urządzenie, do Maca zostanie przypisany nowy adres.

Sprawdzenie daty i godziny oraz uaktualnienie systemu macOS

Upewnij się, że data i godzina na Macu są ustawione poprawnie.

Jeśli możesz połączyć się z Internetem z innej sieci Wi-Fi, połącz się z tą siecią, a następnie uaktualnij system macOS na Macu.

Sprawdź aplikację VPN lub inne oprogramowanie zabezpieczające

Jeśli zainstalowano aplikację VPN lub inne oprogramowanie, które monitoruje połączenia sieciowe lub współdziała z nimi, może to wpływać na dostęp do Internetu. Dowiedz się o problemach sieciowych związanych z aplikacją VPN i innym oprogramowaniem.

Użyj wbudowanych narzędzi diagnostycznych

Zalecenia dotyczące sieci Wi-Fi. Kliknij Wi-Fi w centrum sterowania lub na pasku menu i sprawdź pozycję menu o nazwie Zalecenia dotyczące sieci Wi-Fi. Jeśli tak, Mac wykrył problem i chce przedstawić zalecenia. Wybierz polecenie Zalecenia dotyczące sieci Wi-Fi, aby dowiedzieć się więcej*.

Diagnostyka sieci bezprzewodowej.Przy naciśniętym i przytrzymywanym klawiszu Option, kliknij ikonę Wi-Fi w centrum sterowania lub na pasku menu, a następnie wybierz z menu opcję Otwórz Diagnostykę sieci bezprzewodowej. Dowiedz się więcej o używaniu funkcji Diagnostyka sieci bezprzewodowej do analizy środowiska bezprzewodowego.

Uaktualnij router Wi-Fi

Jeśli zarządzasz routerem Wi-Fi w tej sieci, zainstaluj najnowsze uaktualnienia oprogramowania sprzętowego routera zgodnie z zaleceniami jego producenta. Pomocne może być również ponowne uruchomienie routera i użycie zalecanych przez Apple ustawień routerów Wi-Fi i punktów dostępowych.

Wypróbuj inną sieć lub skontaktuj się z dostawcą usług internetowych

Jeśli połączeniu z inną siecią masz dostęp do Internetu lub nie masz co do tego pewności, skontaktuj się z administratorem sieci lub dostawcą usług internetowych i spytaj, czy sieć działa prawidłowo i czy nie doszło do awarii.