Jeśli podczas kontaktu z Apple otrzymasz prośbę o potwierdzenie swojego Apple ID
Gdy kontaktujesz się z Apple w celu uzyskania wsparcia, możesz otrzymać prośbę o potwierdzenie swojego Apple ID ze względów bezpieczeństwa.
Gdy kontaktujesz się z Apple, możesz otrzymać prośbę o potwierdzenie swojego Apple ID przy użyciu jednej z następujących opcji:
Odbierz i potwierdź powiadomienie Apple ID wysłane bezpośrednio na Twoje urządzenie.
Wygeneruj tymczasowy PIN wsparcia na urządzeniu.
Potwierdzenie Apple ID umożliwia firmie Apple uzyskanie dostępu do numerów seryjnych urządzenia i ograniczonych danych konta powiązanego z Apple ID, pozwalając szybciej udzielić Ci pomocy.
Apple nigdy nie poprosi o podanie hasła Apple ID, kodów weryfikacyjnych, klucza odzyskiwania ani żadnych szczegółów dotyczących bezpieczeństwa konta.
Odebranie powiadomienia Apple ID
Apple może wysłać powiadomienie na Twoje urządzenie powiązane z tym Apple ID:
Wystarczy stuknąć przycisk Potwierdź, aby potwierdzić Apple ID na tym urządzeniu.
Jeśli urządzenie nie jest zabezpieczone kodem, konieczne może też być wprowadzenie hasła Apple ID.
Na adres e-mail Apple ID jest również wysyłana wiadomość o pomyślnym potwierdzeniu lub braku potwierdzenia Apple ID.
Jeśli otrzymasz powiadomienie o konieczności potwierdzenia swojego Apple ID, ale w danej chwili nie zwracasz się o wsparcie do firmy Apple, stuknij opcję Nie potwierdzaj.
Wygenerowanie tymczasowego PIN-u wsparcia
Aby potwierdzić swój Apple ID, możesz też wygenerować tymczasowy PIN wsparcia.
Zaloguj się na stronie appleid.apple.com.
Jeśli pojawi się monit, wprowadź kod weryfikacyjny wysłany na Twoje zaufane urządzenie.
Przewiń do dołu ekranu i stuknij opcję PIN Wsparcia. Następnie stuknij opcję Wygeneruj numer PIN.
Gdy Apple poprosi o podanie PIN-u wsparcia, podaj czterocyfrowy numer.
Twój numer PIN zostanie natychmiast wygenerowany i wyświetlony w oknie podręcznym wraz z informacją o jego dacie ważności. Wygenerowanego numeru PIN możesz użyć tylko raz.
