Jeśli iPhone, iPad lub iPod touch jest zbyt gorący lub zbyt zimny

Poznaj właściwe temperatury pracy oraz funkcje zarządzania temperaturą telefonu iPhone, iPada i iPoda touch (4. generacji lub nowszych modeli).

Urządzeń z systemem iOS i iPadOS należy używać w miejscach, w których temperatura otoczenia wynosi od 0 do 35ºC. Pod wpływem niskich lub wysokich temperatur urządzenie może zacząć działać inaczej, aby wyregulować swoją temperaturę. Używanie urządzenia z systemem iOS lub iPadOS w bardzo wysokich temperaturach może spowodować trwałe skrócenie czasu pracy baterii.

Urządzenie należy przechowywać w temperaturze od -20 do 45ºC. Nie należy go zostawiać w samochodzie, ponieważ temperatura wewnątrz zaparkowanego pojazdu może przekroczyć bezpieczny zakres.

Urządzenie może się nagrzewać

Urządzenie może stać się cieplejsze w następujących sytuacjach:

  • Konfigurowanie urządzenia po raz pierwszy
  • Odtwarzanie z backupu
  • Bezprzewodowe ładowanie urządzenia
  • Używanie aplikacji, gier lub funkcji intensywnie korzystających z układu graficznego lub procesora, w tym aplikacji rzeczywistości rozszerzonej
  • Strumieniowanie wideo w wysokiej jakości

Takie sytuacje są normalne, a urządzenie powróci do zwykłej temperatury po ukończeniu procesu lub zakończeniu wykonywanego działania. Jeśli urządzenie nie wyświetla ostrzeżenia dotyczącego temperatury, możesz nadal go używać.

Jeśli urządzenie stanie się zbyt ciepłe

Urządzenia z systemem iOS i iPadOS mają wbudowane mechanizmy ochrony przed przegrzaniem. Jeśli wewnętrzna temperatura pracującego urządzenia przekroczy dopuszczalny zakres, urządzenie podejmie próbę wyregulowania jej w celu ochrony swoich komponentów wewnętrznych. Oto niektóre z sytuacji i działań powodujących podwyższoną temperaturę otoczenia, których należy unikać, ponieważ mogą spowodować zmiany w wydajności i działaniu urządzenia:

  • Pozostawienie urządzenia wewnątrz samochodu w słoneczny dzień.
  • Długotrwałe wystawienie urządzenia na bezpośrednie działanie promieni słonecznych.
  • Długotrwałe używanie niektórych funkcji w wysokiej temperaturze lub bezpośrednio na słońcu, na przykład korzystanie z systemu GPS bądź nawigacji w samochodzie, granie w gry z zaawansowaną grafiką lub korzystanie z aplikacji rzeczywistości rozszerzonej.

Jeśli wewnętrzna temperatura pracującego urządzenia przekroczy dopuszczalny zakres, można zauważyć następujące zmiany:

  • Ładowanie, w tym ładowanie bezprzewodowe, zostaje spowolnione lub zatrzymane.
  • Wyświetlacz przygasza się lub robi się czarny.
  • Moduły komunikacji radiowej przechodzą w stan niskiego poboru energii. Sygnał sieci komórkowej może być wtedy słabszy.
  • Lampa błyskowa aparatu zostaje tymczasowo wyłączona.
  • Wydajność obniża się podczas korzystania z aplikacji lub funkcji z zaawansowaną grafiką albo aplikacji lub funkcji rzeczywistości rozszerzonej.

Ponadto podczas korzystania z systemu nawigacji na urządzeniu może zostać wyświetlony następujący komunikat, po czym nastąpi wyłączenie wyświetlacza: „Temperatura: iPhone musi się schłodzić”. System nawigacji będzie nadal dawał wskazówki głosowe. Wyświetlacz włączy się przed manewrami, aby ułatwić kierowcy orientację.

Jeśli urządzenie stanie się zbyt zimne

Używanie urządzenia z systemem iOS lub iPadOS w bardzo niskich temperaturach niemieszczących się w zakresie roboczym może spowodować tymczasowe skrócenie czasu pracy baterii lub wyłączenie urządzenia. Czas pracy baterii wróci do normalnego poziomu, gdy urządzenie znajdzie się z powrotem w środowisku o wyższej temperaturze.

Urządzenie z systemem iOS lub iPadOS może się nie ładować lub przestać się ładować, jeśli stanie się zbyt zimne.

Jeśli pojawia się ekran ostrzeżenia o wysokiej temperaturze

Jeśli temperatura urządzenia przekroczy ustalony próg, zostanie wyświetlone ostrzeżenie tego typu:

Obraz przedstawiający ostrzeżenie dotyczące temperatury

Po wyświetleniu tego komunikatu na telefonie iPhone nadal można go używać do wykonywania połączeń alarmowych.

Aby móc jak najszybciej znowu korzystać z urządzenia, należy je wyłączyć, przenieść w chłodniejsze miejsce (z dala od bezpośredniego światła słonecznego) i pozwolić mu ostygnąć.

Jeśli pojawia się powiadomienie Odtwarzanie wstrzymane

Jeśli temperatura urządzenia przekroczy ustalony próg podczas odtwarzania z backupu w iCloud, odtwarzanie może zostać tymczasowo wstrzymane. Pojawi się komunikat „Odtwarzanie wstrzymane. Odtwarzanie z iCloud zostanie wznowione, gdy ten [urządzenie] ostygnie”. 

Ta przerwa utrzymuje urządzenie w akceptowalnej temperaturze pracy. Odtwarzanie zostanie wznowione, gdy urządzenie ostygnie.

Informacje o normach bezpieczeństwa

Urządzenia z systemem iOS i iPadOS są zgodne z normami IEC 60950-1 i IEC 62368-1 dotyczącymi bezpieczeństwa urządzeń techniki informatycznej. Normy te zostały przyjęte w wielu krajach i regionach:

  • UL 60950-1 w Stanach Zjednoczonych
  • CSA 60950-01 w Kanadzie
  • EN60950-1 w Europie
  • AS/NZS 60950:1 w Australii i Nowej Zelandii.
Data publikacji: