Jeśli nie pamiętasz odpowiedzi na pytania zabezpieczające konta Apple ID
Pytania zabezpieczające można zresetować, korzystając ze strony iforgot.apple.com.
Apple traktuje bezpieczeństwo danych bardzo poważnie. Dlatego stosujemy pytania zabezpieczające, aby potwierdzić, że jesteś jedyną osobą uprawnioną do korzystania z konta lub wprowadzenia na nim zmian. Jeśli nie pamiętasz odpowiedzi, wykonaj poniższe czynności, aby potwierdzić swoją tożsamość, a następnie wyzerować pytania zabezpieczające.
Zerowanie pytań zabezpieczających
Przejdź do strony iforgot.apple.com.
Wprowadź swój identyfikator Apple ID i wybierz przycisk Dalej.
Wybierz opcję resetowania pytań zabezpieczających, a następnie wybierz przycisk Dalej.
Wprowadź hasło konta Apple ID i wybierz przycisk Dalej.
Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby potwierdzić swoją tożsamość. Informacje, które musisz podać, mogą się różnić w zależności od danych konta i innych czynników. Jeśli nie otrzymasz żadnych opcji umożliwiających potwierdzenie swojej tożsamości, nie możesz w tej chwili zresetować pytań zabezpieczających.
Wybierz nowe pytania zabezpieczające oraz odpowiedzi i wybierz przycisk Dalej. Zapoznaj się z naszymi poradami dotyczącymi wybierania pytań zabezpieczających i dbania o bezpieczeństwo konta.
Po zresetowaniu pytań zabezpieczających możesz zamiast nich skonfigurować uwierzytelnianie dwupoziomowe To najlepsza metoda zabezpieczenia konta, która dodatkowo nie wymaga pamiętania odpowiedzi na pytania zabezpieczające. Uwierzytelnianie dwupoziomowe można skonfigurować bezpośrednio na telefonie iPhone, iPadzie lub iPodzie touch z systemem iOS 9 lub nowszym albo na komputerze Mac z systemem OS X El Capitan lub nowszym.
Jeśli zbyt wiele razy z rzędu niepoprawnie odpowiesz na pytania zabezpieczające, nie będziesz mieć tymczasowo możliwości skorzystania z pytań zabezpieczających. Spróbuj zresetować pytania po odczekaniu okresu blokady.
