Wyłączanie blokady aktywacji w usłudze Znajdź mój iPhone

Dowiedz się, jak wyłączyć blokadę aktywacji, aby skonfigurować urządzenie i z niego korzystać.

Blokada aktywacji chroni urządzenie i Twoje informacje w przypadku, gdy telefon iPhone, iPad, iPod touch lub zegarek Apple Watch zaginie lub zostanie skradziony. Jeśli wymażesz urządzenie bez uprzedniego wylogowania się z usługi iCloud, blokada aktywacji może pozostać włączona. Po wymazaniu własnego urządzenia lub zakupie urządzenia używanego wcześniej przez kogoś innego możesz wyłączyć blokadę aktywacji, wprowadzając odpowiedni identyfikator Apple ID oraz hasło.

Po wymazaniu własnego urządzenia

Jeśli nie wylogujesz się z usługi iCloud przed przełączeniem urządzenia w tryb awaryjny i odtworzeniem go w programie iTunes, blokada aktywacji może pozostać włączona. Wówczas konieczne będzie wprowadzenie tego samego identyfikatora Apple ID i hasła, którego użyto przy poprzedniej konfiguracji urządzenia.

Nie pamiętasz swojego identyfikatora Apple ID lub hasła Apple ID?

Jeśli masz system iOS 11 lub nowszy, urządzenie korzysta z czytnika Touch ID i konto jest chronione za pomocą uwierzytelniania dwupoziomowego, możesz wyłączyć blokadę aktywacji za pomocą kodu urządzenia. Stuknij opcję Odblokuj za pomocą kodu, a następnie stuknij opcję Użyj kodu urządzenia.

Po zakupie urządzenia używanego wcześniej przez kogoś innego

Zanim kupisz telefon iPhone, iPada lub iPoda touch ze źródła innego niż firma Apple lub autoryzowany sprzedawca Apple, upewnij się, że urządzenie zostało wymazane i nie jest już powiązane z kontem poprzedniego właściciela.

Jeśli po włączeniu urządzenia widzisz jeden z przedstawionych ekranów, potrzebujesz pomocy poprzedniego właściciela.
 

   

Jeśli widzisz ekran blokady aktywacji, urządzenie jest wciąż powiązane z kontem poprzedniego właściciela.

   

Jeśli na wyświetlaczu pojawił się ekran blokady lub ekran początkowy, urządzenie nie zostało wymazane.

Wymagane działanie poprzedniego właściciela

Jeśli urządzenie jest powiązane z kontem poprzedniego właściciela i jest on w pobliżu, poproś go o wprowadzenie danych logowania do konta Apple ID i hasła na ekranie blokady aktywacji oraz usunięcie urządzenia z jego konta.

Jeśli widzisz ekran blokady, a urządzenie nie zostało wymazane, poproś poprzedniego właściciela o odblokowanie urządzenia, a następnie wybierz kolejno opcje Ustawienia > Ogólne > Wyzeruj > Wymaż zawartość i ustawienia. Będzie on musiał wprowadzić swój identyfikator Apple ID i hasło.

Jeśli poprzedni właściciel nie znajduje się w pobliżu

Jeśli poprzedni właściciel nie jest obecny, skontaktuj się z nim i poproś o wykonanie czynności opisanych poniżej.

  1. Zaloguj się w usłudze iCloud za pomocą swojego konta Apple ID.
  2. Przejdź do aplikacji Znajdź mój iPhone.
  3. Kliknij opcję Wszystkie urządzenia u góry ekranu.
  4. Wybierz urządzenie, które chcesz usunąć z usługi iCloud.
  5. W razie potrzeby kliknij Wymaż [urządzenie].
  6. Kliknij opcję Usuń z konta.

Gdy poprzedni właściciel usunie urządzenie ze swojego konta, wyłącz urządzenie i włącz je ponownie, aby rozpocząć proces konfiguracji.

Więcej informacji

Data publikacji: