Wyłączanie blokady aktywacji w usłudze Znajdź mój iPhone

Dowiedz się, jak wyłączyć blokadę aktywacji, aby skonfigurować urządzenie i używać go.

Blokada aktywacji chroni urządzenie i Twoje informacje w przypadku, gdy telefon iPhone, iPad, iPod touch lub zegarek Apple Watch zaginie lub zostanie skradziony. Jeśli wymażesz urządzenie bez uprzedniego wylogowania się z usługi iCloud, blokada aktywacji może pozostać włączona. Po wymazaniu własnego urządzenia lub zakupie urządzenia używanego wcześniej przez kogoś innego możesz wyłączyć blokadę aktywacji, wprowadzając odpowiedni identyfikator Apple ID oraz hasło.

Po wymazaniu własnego urządzenia

Jeśli nie wylogujesz się z usługi iCloud przed przełączeniem urządzenia w tryb awaryjny i odtworzeniem go w aplikacji iTunes, blokada aktywacji może pozostać włączona. Wówczas konieczne będzie wprowadzenie tego samego identyfikatora Apple ID i hasła, którego użyto przy poprzedniej konfiguracji urządzenia.

Nie pamiętasz swojego identyfikatora Apple ID lub hasła Apple ID?

Jeśli masz system iOS 11 lub nowszy i konto jest chronione za pomocą uwierzytelniania dwupoziomowego, możesz wyłączyć blokadę aktywacji za pomocą kodu urządzenia. Stuknij opcję Odblokuj za pomocą kodu, a następnie stuknij opcję Użyj kodu urządzenia.

Po zakupie urządzenia używanego wcześniej przez kogoś innego

Zanim kupisz telefon iPhone, iPada lub iPoda touch ze źródła innego niż Apple lub autoryzowany sprzedawca Apple, upewnij się, że urządzenie zostało wymazane i nie jest już powiązane z kontem poprzedniego właściciela.

Jeśli po włączeniu urządzenia widzisz jeden z przedstawionych ekranów, potrzebujesz pomocy poprzedniego właściciela.
 

   iPhone wyświetlający ekran Blokada aktywacji

Jeśli widzisz ekran Blokada aktywacji, urządzenie jest wciąż powiązane z kontem poprzedniego właściciela.

   iPhone wyświetlający ekran Podaj kod

Jeśli na wyświetlaczu pojawił się ekran kodu blokady lub ekran początkowy, urządzenie nie zostało wymazane.

Proszenie o pomoc poprzedniego właściciela

Jeśli urządzenie jest powiązane z kontem poprzedniego właściciela i jest on w pobliżu, poproś go o wprowadzenie danych logowania do konta Apple ID i hasła na ekranie Blokada aktywacji oraz usunięcie urządzenia z konta.

Jeśli widzisz ekran kodu, a urządzenie nie zostało wymazane, poproś poprzedniego właściciela o odblokowanie urządzenia, a następnie wybierz kolejno opcje Ustawienia > Ogólne > Wyzeruj > Wymaż zawartość i ustawienia. Poprzedni właściciel będzie musiał wprowadzić swój identyfikator Apple ID i hasło.

Jeśli poprzedni właściciel nie znajduje się w pobliżu

Jeśli poprzedni właściciel nie jest obecny, skontaktuj się z nim i poproś o wykonanie czynności opisanych poniżej.

  1. Zaloguj się w usłudze iCloud za pomocą swojego konta Apple ID.
  2. Przejdź do aplikacji Znajdź mój iPhone.
  3. Kliknij opcję Wszystkie urządzenia u góry ekranu.
  4. Wybierz urządzenie, które chcesz usunąć z usługi iCloud.
  5. W razie potrzeby kliknij Wymaż [urządzenie].
  6. Kliknij opcję Usuń z konta.

Gdy poprzedni właściciel usunie urządzenie ze swojego konta, wyłącz urządzenie i włącz je ponownie, aby rozpocząć proces konfiguracji.

Data publikacji: