Podczas aktywowania usługi iMessage lub FaceTime może się pojawić jeden z następujących komunikatów:
- Oczekiwanie na aktywację
- Aktywacja nie powiodła się
- Wystąpił błąd podczas aktywacji
- Nie można zalogować. Sprawdź połączenie sieciowe
- Nie można nawiązać połączenia z serwerem aplikacji iMessage. Spróbuj ponownie.
Czego potrzebujesz przed zalogowaniem
- Upewnij się, że masz połączenie z siecią komórkową danych lub siecią Wi-Fi.
- Upewnij się, że urządzenie ma najnowszą wersję systemu iOS.
- Upewnij się, że masz ustawioną właściwą strefę czasową. Wybierz kolejno opcje Ustawienia > Ogólne > Data i czas.
Na telefonie iPhone aktywowanie usług iMessage i FaceTime do użytku z określonym numerem telefonu wymaga wysłania wiadomości SMS. W zależności od operatora za wysłanie tej wiadomości SMS może zostać naliczona opłata.
Jeśli pojawi się komunikat „Operator sieci może naliczać opłaty za wiadomości SMS aktywujące iMessage i FaceTime.”, stuknij opcję Włącz, aby zezwolić na możliwe opłaty za SMS-y.
Wyłącz i ponownie uruchom funkcje iMessage i FaceTime
- Wybierz kolejno opcje Ustawienia > Wiadomości i wyłącz funkcję iMessage.
- Wybierz kolejno opcje Ustawienia > FaceTime i wyłącz funkcję FaceTime.
- Uruchom ponownie iPhone’a.
- Włącz ponownie iMessage i FaceTime.
Jeśli po 24 godzinach obok Twojego numeru telefonu nadal nie będzie widoczny symbol zaznaczenia w Ustawieniach
Weryfikacja Twojego numeru telefonu w Apple może zająć operatorowi do 24 godzin. Skontaktuj się z operatorem, aby upewnić się, że możesz wysyłać i odbierać wiadomości SMS, i odczekaj do 24 godzin po wykonaniu powyższych kroków rozwiązywania problemów.
Jeśli usługa iMessage jest włączona, a obok numeru telefonu pojawia się obracające się koło zębate, urządzenie automatycznie próbuje zweryfikować numer telefonu. Nie ma potrzeby wielokrotnego wyłączania i włączania usługi iMessage.
Używanie adresu e-mail do zalogowania się do usługi Wiadomości lub FaceTime
Możesz także używać adresu e-mail w usługach iMessage i FaceTime. Zaloguj się na stronie konta Apple ID i przejrzyj swoje adresy e-mail, łącznie z tym, który próbujesz zweryfikować. Jeśli adres e-mail jest niepoprawny, możesz go uaktualnić. Następnie kliknij opcję Wyślij ponownie obok adresu e-mail, który chcesz zweryfikować.
Aby wybrać adres e-mail, którego chcesz używać w usłudze Wiadomości:
- W aplikacji Ustawienia stuknij Wiadomości.
- Stuknij opcję Wysyłka/odbiór, a następnie wybierz swój adres e-mail.
Aby wybrać adres e-mail, którego chcesz używać w usłudze FaceTime:
- W aplikacji Ustawienia stuknij FaceTime.
- Przewiń do opcji Twój adres lub nr telefonu w FaceTime i wybierz swój adres e-mail.
Gdy w usłudze Wiadomości używasz zarówno numeru telefonu, jak i adresu e-mail, możesz rozpoczynać lub otrzymywać osobne wątki rozmów od tych samych kontaktów. Ustaw swój numer telefonu lub adres e-mail jako główny sposób rozpoczynania i odbierania wiadomości.
Usługa FaceTime nie jest dostępna we wszystkich krajach lub regionach.
Jeśli nie możesz włączyć lub zalogować się do usług Wiadomości i FaceTime na Macu lub iPadzie