Pomoc dotycząca wyświetlacza telefonu iPhone, iPada lub iPoda touch

Dowiedz się, co zrobić, jeśli masz problemy z wyświetlaczem lub ekran dotykowy nie reaguje.

Porównaj wygląd wyświetlacza urządzenia z jednym z poniższych zdjęć, a następnie dowiedz się, jak rozwiązać konkretny problem. Jeśli nie widzisz poniżej swojego problemu, skontaktuj się ze Wsparciem Apple albo zanieś urządzenie do sklepu detalicznego Apple Store lub Autoryzowanego Serwisu Apple.

Wyświetlacz nie reaguje na dotyk

Jeśli wyświetlacz lub jego fragment nie odpowiada, może być konieczne wymuszenie ponownego uruchomienia urządzenia. Wykonaj następujące czynności:

  • Modele iPada z funkcją Face ID: naciśnij i szybko puść przycisk zwiększania głośności. Naciśnij i szybko puść przycisk zmniejszania głośności. Naciśnij i przytrzymaj przycisk górny, aż urządzenie ponownie się uruchomi.
  • iPhone 8 i nowsze modele: naciśnij i szybko puść przycisk zwiększania głośności. Naciśnij i szybko puść przycisk zmniejszania głośności. Naciśnij i przytrzymaj przycisk boczny, aż pojawi się logo firmy Apple.
  • iPhone 7, iPhone 7 Plus i iPod touch (7. generacji): naciśnij i przytrzymaj przycisk boczny (lub górny) oraz przycisk zmniejszania głośności, aż pojawi się logo firmy Apple. 
  • iPad z przyciskiem Początek, iPhone 6s i starsze modele, iPod touch (6. generacji) i starsze modele: naciśnij i przytrzymaj przycisk boczny (lub górny) oraz przycisk Początek, aż pojawi się logo firmy Apple.

Jeśli wyświetlacz nadal nie reaguje na dotyk, skontaktuj się ze Wsparciem Apple.


Jeśli wyświetlacz jest zbyt wrażliwy lub reaguje z przerwami na dotyk

Jeśli wyświetlacz jest zbyt wrażliwy lub nie reaguje na dotyk zgodnie z oczekiwaniami:

  1. Ponownie uruchom urządzenie.
  2. Upewnij się, że ekran jest czysty, niezanieczyszczony oraz suchy.
  3. Odłącz wszystkie akcesoria Lightning lub USB-C. 
  4. Zdejmij wszelkie etui i folie ochronne.

Jeśli część wyświetlacza nie reaguje na dotyk, reaguje z przerwami lub reaguje, nawet jeśli wyświetlacz nie został dotknięty, skontaktuj się ze Wsparciem Apple.

Ekran jest czarny lub urządzenie nie włącza się

Dowiedz się, co zrobić, jeśli ekran urządzenia jest czarny lub w innym pełnym kolorze albo nie możesz włączyć urządzenia.


Jeśli widać ekran Tryb awaryjny

Dowiedz się, co zrobić, jeśli na wyświetlaczu widać ekran Tryb awaryjny.


Wyświetlacz jest zbyt ciemny lub zbyt jasny


Ikony na wyświetlaczu są zbyt duże

Jeśli ikony na wyświetlaczu są zbyt duże, być może zostały powiększone. Dowiedz się, jak dostosować ustawienia funkcji Zoom na telefonie iPhone, iPadzie i iPodzie touch.


Kolory na wyświetlaczu są zniekształcone

Jeśli kolory na wyświetlaczu są zniekształcone, być może konieczne jest dostosowanie filtrów barwnych. Dowiedz się, jak używać funkcji Udogodnienia ekranu na telefonie iPhone, iPadzie lub iPodzie touch.


Dowiedz się, co zrobić, gdy ekran telefonu iPhone jest pęknięty lub rozbity albo ekran iPada jest pęknięty lub rozbity.

Jeśli nie widzisz poniżej swojego problemu lub potrzebujesz dodatkowej pomocy, skontaktuj się ze Wsparciem Apple albo zanieś urządzenie do sklepu detalicznego Apple Store lub Autoryzowanego Serwisu Apple.

Dowiedz się więcej na temat wyświetlacza telefonu iPhone X i nowszego.

Data publikacji: