Pomoc dotycząca wyświetlacza telefonu iPhone, iPada lub iPoda touch

Dowiedz się, co zrobić, jeśli masz problemy z wyświetlaczem lub ekran dotykowy nie reaguje.

Porównaj wygląd wyświetlacza urządzenia z jednym z poniższych zdjęć, a następnie dowiedz się, jak rozwiązać konkretny problem. Jeśli nie widzisz poniżej swojego problemu, skontaktuj się ze Wsparciem Apple albo zanieś urządzenie do sklepu detalicznego Apple Store lub Autoryzowanego Serwisu Apple.

Wyświetlacz nie reaguje na dotyk

Jeśli wyświetlacz lub jego część nie odpowiada, problem może rozwiązać wymuszenie ponownego uruchomienia urządzenia:

  • Na telefonie iPhone 8 lub nowszym: szybko naciśnij i puść przycisk zwiększania głośności. Następnie naciśnij i szybko puść przycisk zmniejszania głośności. Następnie naciśnij przycisk boczny i przytrzymaj go, aż pojawi się logo Apple.
  • Na telefonie iPhone 7 lub iPhone 7 Plus: naciśnij przycisk boczny oraz przycisk zmniejszania głośności i przytrzymaj je przez co najmniej 10 sekund, aż pojawi się logo Apple.
  • Na telefonie iPhone 6s lub starszym, iPadzie lub iPodzie touch: naciśnij przycisk Początek oraz przycisk górny (lub boczny) i przytrzymaj je przez co najmniej 10 sekund, aż pojawi się logo Apple.

Jeśli wyświetlacz nadal nie reaguje na dotyk, skontaktuj się ze Wsparciem Apple.


Ekran jest czarny lub urządzenie nie włącza się

Dowiedz się, co zrobić, jeśli ekran urządzenia jest czarny lub w innym pełnym kolorze albo nie możesz włączyć urządzenia.

Pusty ekran telefonu iPhone


Wyświetlany jest ekran „Połącz z iTunes”

Dowiedz się, co zrobić, jeśli na wyświetlaczu widać ekran „Połącz z iTunes”.

ekran Połącz z iTunes


Wyświetlacz jest zbyt ciemny lub zbyt jasny


Ikony na wyświetlaczu są zbyt duże

Jeśli ikony na wyświetlaczu są zbyt duże, być może zostały powiększone. Dowiedz się, jak na telefonie iPhone, iPadzie i iPodzie touch dostosować ustawienia funkcji Zoom.

zbyt duże ikony


Kolory na wyświetlaczu są zniekształcone

Jeśli kolory na wyświetlaczu są zniekształcone, być może konieczne jest dostosowanie filtrów barwnych. Dowiedz się, jak na telefonie iPhone, iPadzie lub iPodzie touch używać funkcji Udogodnienia ekranu.

zniekształcone kolory


Jeśli wyświetlacz jest zbyt wrażliwy

Jeśli wyświetlacz jest zbyt wrażliwy lub nie reaguje na dotyk zgodnie z oczekiwaniami:

  1. Ponownie uruchom urządzenie.
  2. Upewnij się, że ekran jest czysty, niezanieczyszczony oraz suchy.
  3. Odłącz wszystkie akcesoria Lightning.
  4. Zdejmij wszelkie etui i folie ochronne.

Jeśli wyświetlacz nadal jest zbyt wrażliwy lub samoczynnie wykonuje czynności bez dotykania go, skontaktuj się ze Wsparciem Apple.


Dowiedz się, co zrobić, gdy ekran telefonu iPhone jest pęknięty lub rozbity albo ekran iPada jest pęknięty lub rozbity.

Jeśli nie widzisz poniżej swojego problemu lub potrzebujesz dodatkowej pomocy, skontaktuj się ze Wsparciem Apple albo zanieś urządzenie do sklepu detalicznego Apple Store lub Autoryzowanego Serwisu Apple.

Dowiedz się więcej na temat wyświetlacza telefonu iPhone X i nowszego.

Data publikacji: