Ponowne pobieranie aplikacji, muzyki, filmów, programów TV i książek ze sklepów iTunes Store, iBooks Store i App Store

Kupione utwory muzyczne, albumy, filmy, programy TV, aplikacje, książki i książki audio można pobierać ponownie.

Przed ponownym pobraniem rzeczy kupionych w sklepach iTunes Store, iBooks Store i App Store:

Jeśli masz pytania dotyczące rozliczeń i subskrypcji, skorzystaj z pomocy. Możesz także wyświetlić historię zakupów1, aby dowiedzieć się więcej na temat zakupionych wcześniej pozycji.

 

1 Jeśli kraj lub region konta Apple ID został wcześniej zmieniony, niektóre spośród wcześniejszych zakupów mogą nie być widoczne.

Ponowne pobieranie aplikacji

Aplikacje można pobrać ponownie na telefonie iPhone, iPadzie, iPodzie touch, komputerze Mac lub urządzeniu Apple TV.2 Możesz też pobrać ponownie niektóre zakupy w aplikacji.

Na telefonie iPhone, iPadzie lub iPodzie touch

  1. Otwórz aplikację App Store, a następnie stuknij opcję „Dzisiaj” u dołu ekranu.
  2. Stuknij ikonę kółko z niebieską postacią na białym tle lub swoje zdjęcie w prawym górnym rogu, a następnie stuknij opcję Kupione.
  3. Stuknij opcję „Nie na tym [nazwa urządzenia]”.
  4. Znajdź aplikację, którą chcesz pobrać, a następnie stuknij ikonę niebieska chmura ze strzałką w dół. Aplikacja zostanie pobrana na urządzenie. Nie widzisz kupionej aplikacji?

Na komputerze Mac

  1. Otwórz aplikację App Store na komputerze Mac.
  2. U góry okna kliknij opcję Kupione.
  3. Znajdź aplikację, którą chcesz pobrać, a następnie po jej prawej stronie kliknij ikonę Instaluj lub Pobierz. Aplikacja zostanie pobrana na komputer. Nie widzisz kupionej aplikacji?

Aby zainstalować ponownie Safari, Mail, App Store lub inne aplikacje dostępne domyślnie na komputerze Mac, zainstaluj ponownie system operacyjny macOS. System macOS Sierra lub nowszy nie jest wyświetlany na karcie Kupione. Użyj pola Szukaj w prawym górnym rogu, aby znaleźć i otworzyć stronę bieżącej wersji systemu macOS w sklepie App Store.

Aby zainstalować ponownie aplikację, która jest już zainstalowana, przenieś ją najpierw do Kosza. Jeśli na karcie Kupione nadal widać przycisk Otwórz zamiast przycisku Pobierz lub Instaluj, na pasku menu wybierz kolejno opcje Sklep > Odśwież stronę.

Aby zainstalować uaktualnienia już zainstalowanych aplikacji, użyj karty Uaktualnienia. Dowiedz się więcej na temat uaktualniania oprogramowania na komputerze Mac.

Na urządzeniu Apple TV

  1. Na ekranie początkowym wybierz ikonę App Store.
  2. Wybierz opcję Kupione.
  3. Znajdź i wybierz aplikację, którą chcesz ponownie pobrać3.
  4. Wybierz ikonę ikona instalacji . Aplikacja zostanie pobrana na urządzenie. Nie widzisz kupionej aplikacji?

 

2 Ponowne pobranie aplikacji na urządzenie inne, niż to za pomocą którego została zakupiona, może nie być możliwe, jeśli wersja na to urządzenie jest niedostępna. Przykładowo może nie być możliwe ponowne pobranie aplikacji na urządzenie z systemem iOS kupionej dla komputera Mac.

3 Nie można pobierać ponownie aplikacji na urządzenie Apple TV (3. generacji lub starsze).

Ponowne pobieranie filmów, programów TV i muzyki

Filmy, programy TV i muzykę możesz pobierać ponownie na telefonie iPhone, iPadzie, iPodzie touch, komputerze Mac lub PC.

Dowiedz się więcej na temat ponownego pobierania zawartości ze sklepu iTunes Store:

Na telefonie iPhone, iPadzie lub iPodzie touch

  1. Otwórz aplikację iTunes Store.
  2. Na telefonie iPhone lub iPodzie stuknij kolejno opcje Więcej > Kupione u dołu ekranu. Na iPadzie stuknij opcję Kupione.
  3. W zależności od tego, co chcesz ponownie pobrać, na dole ekranu stuknij pozycję Muzyka, Filmy lub Programy TV, a następnie stuknij opcję Nie na tym [nazwa urządzenia].
  4. Znajdź film, program TV lub muzykę, które chcesz ponownie pobrać, a następnie stuknij odpowiednią pozycję. 
  5. Stuknij ikonę ikona pobierania z prawej strony tytułu. Film, program TV lub muzyka zostaną pobrane na urządzenie. Ponownie pobrane filmy i programy TV znajdziesz w aplikacji TV4 lub aplikacji Wideo, a muzykę — w aplikacji Muzyka. Nie widzisz kupionej rzeczy?

Na komputerze Mac lub PC

  1. Otwórz aplikację iTunes. Jeśli nie jesteś zalogowany(-a), zaloguj się za pomocą konta Apple ID.
  2. Na pasku menu w górnej części ekranu komputera lub na górze okna programu iTunes wybierz kolejno opcje Konto > Kupione. Jeśli korzystasz z Chmury rodzinnej, zamiast opcji Kupione wyświetlana może być opcja Zakupy rodzinne.
  3. W zależności od tego, jaką rzecz chcesz pobrać ponownie, kliknij opcję Filmy, Programy TV lub Muzyka w prawym górnym rogu okna programu iTunes.
  4. Znajdź film, program TV lub muzykę, które chcesz ponownie pobrać, a następnie kliknij ikonę ikona pobierania w prawym górnym rogu. Film, program TV lub muzyka zostaną pobrane do biblioteki iTunes. Nie widzisz kupionej rzeczy?

Na urządzeniu Apple TV

Oglądając filmy lub programy TV i słuchając muzyki na urządzeniu Apple TV, nie pobierasz ich na to urządzenie. Kupione wcześniej filmy oraz programy TV można znaleźć w aplikacji TV4, Filmy iTunes albo Programy TV, a muzykę — w aplikacji Muzyka. 

 

4 Aplikacja TV jest dostępna tylko w niektórych krajach i regionach. Zobacz, czy aplikacja TV jest dostępna w Twoim kraju lub regionie.

Ponowne pobieranie książek i książek audio

Książki można pobrać ponownie w aplikacji iBooks na telefonie iPhone, iPadzie, iPodzie touch lub na komputerze Mac. Książki audio można pobrać ponownie w aplikacji iBooks na telefonie iPhone, iPadzie, iPodzie touch albo w aplikacji iTunes na komputerze Mac lub PC.

Na telefonie iPhone, iPadzie lub iPodzie touch

  1. Otwórz aplikację iBooks.
  2. Stuknij opcję Kupione u dołu ekranu, a następnie stuknij pozycję Książki lub Książki audio, w zależności od tego, co chcesz ponownie pobrać.
  3. Stuknij opcję Nie na tym [nazwa urządzenia].
  4. Znajdź książkę lub książkę audio, którą chcesz pobrać, a następnie stuknij ikonę ikona pobierania. Element zostanie pobrany na urządzenie. Nie widzisz kupionej rzeczy?

Na komputerze Mac

Książki kupione w sklepie iBooks Store możesz pobrać ponownie na komputerze Mac. Aby ponownie pobrać książki audio, wykonaj w aplikacji iTunes takie same kroki, jakie należy wykonać, aby ponownie pobrać filmy, programy TV lub muzykę na komputerze Mac lub PC.

  1. Otwórz program iBooks. W razie potrzeby zaloguj się za pomocą konta Apple ID.
  2. Kliknij opcję iBooks Store.
  3. W części Szybkie linki po prawej stronie okna sklepu iBooks Store kliknij opcję Kupione.
  4. Aby wyświetlić zawartość, której nie ma na danym komputerze, kliknij opcję Brak w mojej bibliotece.
  5. Znajdź książkę, którą chcesz pobrać, a następnie kliknij ikonę ikona pobierania w prawym górnym rogu. Książka zostanie pobrana do biblioteki iBooks. Nie widzisz kupionej rzeczy?

Więcej informacji o ponownym pobieraniu zakupów

  • Nie można ponownie pobrać zakupów w aplikacjach z historii zakupów, ale można odtworzyć niektóre zakupy w aplikacjach.
  • Jeśli nie możesz znaleźć rzeczy do ponownego pobrania, sprawdź historię zakupów, aby upewnić się, że jesteś zalogowany(-a) za pomocą tego samego identyfikatora Apple ID, którego użyto do jej zakupu. Jeśli nie, zaloguj się za pomocą innego konta Apple ID.
  • Jeśli w historii zakupów na innych kontach Apple ID nie widzisz rzeczy, sprawdź, czy zakupy nie zostały ukryte. Jeśli zakupy są ukryte, nie będziesz ich widzieć nawet po wykonaniu czynności opisanych w tym artykule. Dowiedz się, jak ponownie pokazać ukryte zakupy.
  • Jeśli widzisz pozycje w historii zakupów, ale nie możesz ich ponownie pobrać, zgłoś problem za pośrednictwem tej strony.
  • Jeśli pobieranie zostało przerwane, dowiedz się, jak je wznowić.
  • Jeśli pojawi się informacja „To urządzenie jest już powiązane z innym Apple ID. Będzie je można powiązać z kolejnym Apple ID za [liczba] dni”, być może pobranie zakupów będzie możliwe dopiero za jakiś czas. Dowiedz się więcej na temat powiązanych urządzeń.
  • Danych sieci komórkowej możesz używać do pobierania pozycji, których rozmiar nie przekracza 150 MB5.

 

5 W zależności od kraju lub regionu oraz operatora limit pobierania może być wyższy.

Pomoc związana z rozliczeniami

 

Dostępność sklepów i ich funkcje mogą różnić się w zależności od kraju i regionu. Dowiedz się więcej o tym, jaka zawartość jest dostępna w danym kraju lub regionie.

Informacje o produktach niewytworzonych przez Apple lub o niezależnych witrynach internetowych, których Apple nie kontroluje ani nie testuje, są udostępniane bez żadnej rekomendacji ani poparcia. Apple nie ponosi żadnej odpowiedzialności za wybór, działanie lub wykorzystanie takich witryn lub produktów innych firm. Apple nie składa żadnych oświadczeń dotyczących dokładności lub wiarygodności witryn internetowych innych firm. Ryzyko jest wpisane w korzystanie z Internetu. Skontaktuj się z dostawcą, aby uzyskać więcej informacji. Pozostałe nazwy firm i produktów mogą być znakami towarowymi odpowiednich podmiotów.

Data publikacji: