Jeśli nie można połączyć akcesorium Bluetooth z telefonem iPhone, iPadem lub iPodem touch

Dowiedz się, co zrobić, jeśli nie można sparować lub połączyć akcesorium Bluetooth z urządzeniem z systemem iOS.

Jeśli nie można połączyć się z jednym z tych urządzeń

Aby uzyskać pomoc w łączeniu w parę akcesorium Bluetooth z urządzeniem z systemem iOS, wykonaj poniższe czynności:

  1. Na urządzeniu z systemem iOS wybierz kolejno opcje Ustawienia > Bluetooth i upewnij się, że funkcja Bluetooth jest włączona. Jeśli nie możesz włączyć funkcji Bluetooth lub wyświetla się wirujące koło, ponownie uruchom telefon iPhone, iPada lub iPoda touch. Następnie spróbuj ponownie połączyć urządzenia w parę i nawiązać połączenie.
  2. Upewnij się, że akcesorium Bluetooth i urządzenie z systemem iOS są blisko siebie.
  3. Jeszcze raz wyłącz i z powrotem włącz akcesorium Bluetooth.
  4. Upewnij się, że akcesorium Bluetooth jest włączone i w pełni naładowane lub podłączone do zasilania. Jeśli akcesorium jest zasilane z baterii, sprawdź, czy nie trzeba ich wymienić.

Jeśli nadal nie możesz nawiązać połączenia z akcesorium Bluetooth lub połączyć go w parę z urządzeniem

  1. Jeśli akcesorium Bluetooth było wcześniej połączone z urządzeniem z systemem iOS, rozłącz parę z akcesorium, wprowadź je w tryb wykrywania, a następnie spróbuj ponownie połączyć akcesorium w parę i nawiązać połączenie.
  2. Jeśli możesz połączyć w parę akcesorium i inne urządzenia, ale nie urządzenie z systemem iOS, rozłącz parę akcesorium z tymi urządzeniami. Następnie spróbuj ponownie sparować z urządzeniem z systemem iOS.
  3. Skontaktuj się z producentem akcesoriów, aby upewnić się, że akcesorium obsługuje urządzenia z systemem iOS.
  4. Jeśli występuje dowolny z tych problemów, skontaktuj się ze Wsparciem Apple
    • Nie można włączyć funkcji Bluetooth lub jej opcja jest wyszarzona.
    • Urządzenie nie może połączyć się z żadnym akcesorium Bluetooth.
    • Producent akcesorium potwierdza, że akcesorium działa prawidłowo.

Więcej informacji

Jeśli potrzebujesz pomocy dotyczącej łączenia w parę akcesorium Bluetooth z urządzeniem Apple TV, dowiedz się, co zrobić.

Informacje o produktach niewytworzonych przez Apple lub o niezależnych witrynach internetowych, których Apple nie kontroluje ani nie testuje, są udostępniane bez żadnej rekomendacji ani poparcia. Apple nie ponosi żadnej odpowiedzialności za wybór, działanie lub wykorzystanie takich witryn lub produktów innych firm. Apple nie składa żadnych oświadczeń dotyczących dokładności lub wiarygodności witryn internetowych innych firm. Ryzyko jest wpisane w korzystanie z Internetu. Skontaktuj się z dostawcą, aby uzyskać więcej informacji. Pozostałe nazwy firm i produktów mogą być znakami towarowymi odpowiednich podmiotów.

Data publikacji: