Jeśli nie można połączyć akcesorium Bluetooth z telefonem iPhone, iPadem lub iPodem touch

Dowiedz się, co zrobić, jeśli nie można sparować lub połączyć akcesorium Bluetooth z urządzeniem z systemem iOS lub iPadOS.

Jeśli nie można połączyć się z jednym z tych urządzeń

Aby uzyskać pomoc w łączeniu w parę akcesorium Bluetooth z urządzeniem z systemem iOS lub iPadOS, wykonaj poniższe czynności:

  1. Upewnij się, że akcesorium Bluetooth i urządzenie z systemem iOS lub iPadOS są blisko siebie.
  2. Jeszcze raz wyłącz i z powrotem włącz akcesorium Bluetooth.
  3. Upewnij się, że akcesorium Bluetooth jest włączone i w pełni naładowane lub podłączone do zasilania. Jeśli akcesorium jest zasilane z baterii, sprawdź, czy nie trzeba ich wymienić.
  4. Jeśli korzystanie z akcesorium Bluetooth wymaga aplikacji, wybierz kolejno opcje Ustawienia > Prywatność > Bluetooth na urządzeniu z system iOS lub iPadOS i upewnij się, że opcja Bluetooth jest włączona.

Jeśli nadal nie możesz nawiązać połączenia z akcesorium Bluetooth lub połączyć go w parę z urządzeniem

  1. Jeśli akcesorium Bluetooth było wcześniej połączone z urządzeniem z systemem iOS lub iPadOS, rozłącz parę z akcesorium, wprowadź je w tryb wykrywania, a następnie spróbuj ponownie połączyć akcesorium w parę i nawiązać połączenie.
  2. Jeśli możesz połączyć w parę akcesorium i inne urządzenia, ale nie urządzenie z systemem iOS lub iPadOS, rozłącz parę akcesorium z tymi urządzeniami. Następnie spróbuj ponownie zestawić w parę z urządzeniem z systemem iOS lub iPadOS.
  3. Skontaktuj się z producentem akcesoriów, aby upewnić się, że akcesorium obsługuje urządzenia z systemem iOS lub iPadOS.
  4. Jeśli występuje dowolny z tych problemów, skontaktuj się ze Wsparciem Apple
    • Nie można włączyć funkcji Bluetooth lub jej opcja jest wyszarzona.
    • Urządzenie nie może połączyć się z żadnym akcesorium Bluetooth.
    • Producent akcesorium potwierdza, że akcesorium działa prawidłowo.

Więcej informacji

Jeśli potrzebujesz pomocy dotyczącej łączenia w parę akcesorium Bluetooth z urządzeniem Apple TV, dowiedz się, co zrobić.

Przedstawione informacje dotyczące produktów, które nie zostały wyprodukowane przez firmę Apple, bądź niezależnych witryn internetowych, które nie są kontrolowane ani testowane przez firmę Apple, nie mają charakteru rekomendacji. Firma Apple nie ponosi odpowiedzialności za wybór, działanie lub wykorzystanie witryn bądź produktów innych firm. Firma Apple nie składa żadnych oświadczeń dotyczących dokładności ani wiarygodności witryn internetowych innych firm. Skontaktuj się z dostawcą, aby uzyskać dodatkowe informacje.

Data publikacji: