Jeśli nie pamiętasz kodu iPhone’a lub iPhone jest wyłączony
W przypadku iPhone’a z systemem iOS 15.2 lub nowszym kod można wyzerować bez potrzeby używania komputera.
Jeśli iPhone ma starszą wersję systemu iOS, wybierz typ iPhone’a:
Co jest potrzebne
Mac lub PC z systemem Windows
Przewód, który może naładować telefon
Połączenie z Internetem
Do 60 minut
Jeśli nie masz komputera i nie możesz go pożyczyć, musisz udać się do sklepu Apple Store lub Autoryzowanego Serwisu Apple, aby uzyskać pomoc.
Aby uzyskać dostęp do iPhone’a po zapomnieniu kodu, musisz wyzerować urządzenie. Ten proces powoduje wymazanie danych znajdujących się obecnie na iPhonie.
Wyłączenie iPhone’a
iPhone z funkcją Face ID
Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przycisk boczny i przycisk zmniejszania głośności, aż pojawi się suwak wyłączania.
Przeciągnij suwak, aby wyłączyć iPhone’a.
Na iPhonie z głównym lub górnym przyciskiem
Naciśnij i przytrzymaj przycisk górny lub przycisk boczny, aż pojawi się suwak wyłączania.
Przeciągnij suwak, aby wyłączyć iPhone’a.
Przełącz urządzenie w tryb awaryjny
iPhone z funkcją Face ID
Podłącz przewód do Maca lub komputera PC z systemem Windows. Następnie podłącz przewód do iPhone’a oraz szybko naciśnij i przytrzymaj przycisk boczny. Nie puszczaj go.
Przytrzymaj przycisk boczny, aż pojawi się logo Apple. Nie zwalniaj przycisku bocznego do momentu wyświetlenia się obrazu komputera i przewodu.
Jeśli przyciski iPhone’a nie reagują i nie widać obrazu komputera ani przewodu na ekranie trybu awaryjnego, może to oznaczać, że konieczna jest naprawa w serwisie. Skorzystaj z serwisu
iPhone 8, iPhone 8 Plus i iPhone SE (2. i 3. generacji)
Podłącz przewód do Maca lub komputera PC z systemem Windows. Następnie podłącz przewód do iPhone’a oraz szybko naciśnij i przytrzymaj przycisk boczny. Nie puszczaj go.
Trzymaj przycisk, aż pojawi się logo Apple. Nie zwalniaj przycisku bocznego do momentu wyświetlenia się obrazu komputera i przewodu.
iPhone 7 i iPhone 7 Plus
Podłącz przewód do Maca lub komputera PC z systemem Windows. Następnie podłącz przewód do iPhone’a oraz szybko naciśnij i przytrzymaj zmniejszenia głośności. Nie puszczaj go.
Trzymaj przycisk, aż pojawi się logo Apple. Nie zwalniaj przycisku do momentu wyświetlenia się obrazu komputera i przewodu.
iPhone 6s i starszy lub iPhone SE (1. generacji)
Podłącz przewód do Maca lub komputera PC z systemem Windows. Następnie podłącz przewód do iPhone’a oraz szybko naciśnij i przytrzymaj przycisk główny. Nie puszczaj go.
Trzymaj przycisk, aż pojawi się logo Apple. Nie zwalniaj przycisku do momentu wyświetlenia się obrazu komputera i przewodu.
Jeśli przyciski iPhone’a nie reagują i nie widać obrazu komputera ani przewodu na ekranie trybu awaryjnego, może to oznaczać, że konieczna jest naprawa w serwisie. Skorzystaj z serwisu
Odtworzenie iPhone’a za pomocą komputera
Mac
Otwórz Findera i wybierz iPhone’a na pasku bocznym w obszarze Miejsca.
W razie potrzeby wybierz opcję Ufać „[nazwa urządzenia]”.
Gdy pojawią się opcje Odtwórz i Uaktualnij, wybierz opcję Odtwórz.
Przed dokończeniem przywracania iPhone’a może być konieczne jego uaktualnienie. Pobranie uaktualnienia może potrwać ponad 15 minut. Jeśli urządzenie uruchomi się ponownie podczas tego procesu, wyłącz iPhone’a i ponownie rozpocznij tryb awaryjny.
Komputer PC z systemem Windows
Otwórz aplikację Urządzenia Apple i wybierz iPhone’a na pasku bocznym.
W razie potrzeby wybierz opcję Ufaj „[nazwa urządzenia]”, a następnie wybierz opcję Ogólne.
Wybierz opcję Odtwórz i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
Jeśli pobieranie trwa dłużej niż 15 minut, a urządzenie wyjdzie z trybu awaryjnego, poczekaj, aż pobieranie się zakończy, a następnie wyłącz iPhone’a i ponownie rozpocznij tryb awaryjny.
Aby skonfigurować iPhone’a, postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
Po zakończeniu procesu odtwarzania na ekranie iPhone’a pojawi się ekran powitalny. Odłącz telefon od komputera, skonfiguruj iPhone’a i zacznij go używać.
