Jeśli nie możesz przenieść kart transportu publicznego na iPhone’a lub Apple Watch w Japonii
Rozwiąż problemy z przenoszeniem kart Suica, PASMO, ICOCA lub TOICA do Apple Pay na iPhonie lub Apple Watch.
Upewnij się, że możesz dodać kartę
Sprawdź usługę Apple Pay na stronie Stan systemu. Jeśli występuje problem, spróbuj ponownie po jego usunięciu. Jeśli żaden problem nie występuje, skontaktuj się z zakładem transportu publicznego, aby upewnić się, że używasz obsługiwanego urządzenia.1,2
Uaktualnij do najnowszej wersji systemu iOS lub watchOS.
Karta TOICA zostanie wydana przez JR West jako karta ICOCA.
Spróbuj dodać kartę transportu publicznego
Po każdym kroku spróbuj ponownie dodać kartę transportu publicznego do Apple Pay:
Data urodzenia jest wymagana tylko w przypadku dodawania do Portfela spersonalizowanej karty transportu publicznego lub karty z planem transportu publicznego. Należy użyć tej samej daty urodzenia, którą wprowadzono, dokonując zakupu plastikowej karty.
Upewnij się, że plastikowa kartka znajduje się na płaskiej, niemetalowej powierzchni. Przyłóż górną część iPhone’a do środka karty. Pozostaw go w tej pozycji do momentu zakończenia przenoszenia karty, co może potrwać około minuty. Dobrym rozwiązaniem jest również trzymanie karty i iPhone’a w dłoni.
Upewnij się, że środki na karcie nie przekraczają 19 500 jenów.
Studenckie karty transportu publicznego mogą wymagać weryfikacji przed dodaniem ich do usługi Apple Pay. Aby skorzystać z dodatkowych funkcji kart transportu publicznego, pobierz odpowiednie aplikacje na iPhone’a i zarejestruj w nich swoją kartę.
Ponownie uruchom telefon iPhone lub zegarek Apple Watch.
Uaktualnij do najnowszej wersji systemu iOS lub watchOS.
Wiele funkcji karty nie jest dostępnych dla klientów codziennie w godzinach od 0:00 do 5:00 czasu JST. Dotyczy to dodawania kart, przelewania środków na karty transportu publicznego oraz odnawiania planów transportu publicznego.
Usługa Apple Pay jest niedostępna dla dzieci poniżej 13 lat. Ten wiek zależy od kraju i regionu.
Upewnij się, że na wszystkich urządzeniach logujesz się do usługi iCloud. Na urządzeniu z systemem iOS musisz skonfigurować funkcję Face ID, Touch ID lub kod. Na zegarku Apple Watch konieczne jest skonfigurowanie kodu. Jeśli wylogujesz się z usługi iCloud lub usuniesz kod, wszystkie karty kredytowe, debetowe, transportu publicznego, przedpłacone, transportu publicznego oraz legitymacje szkolne/studenckie zostaną usunięte z tego urządzenia. Aby dodać kartę transportu publicznego w Portfelu, należy skonfigurować uwierzytelnianie dwupoziomowe
Przedstawione informacje dotyczące produktów, które nie zostały wyprodukowane przez firmę Apple, bądź niezależnych witryn internetowych, które nie są kontrolowane ani testowane przez firmę Apple, nie mają charakteru rekomendacji. Firma Apple nie ponosi odpowiedzialności za wybór, działanie lub wykorzystanie witryn bądź produktów innych firm. Firma Apple nie składa żadnych oświadczeń dotyczących dokładności ani wiarygodności witryn internetowych innych firm. Skontaktuj się z dostawcą, aby uzyskać dodatkowe informacje.
