Jeśli saldo karty transportu publicznego nie uaktualniło się w aplikacji Portfel Apple
Dowiedz się, co zrobić, jeśli po dodaniu środków do karty transportu publicznego w aplikacji Portfel Apple za pomocą usługi Apple Pay saldo nie uaktualniło się.
Najpierw ponownie uruchom iPhone’a.
Następnie jeśli saldo jest nadal nieprawidłowe, sprawdź ostatnie transakcje zrealizowane kartą płatniczą użytą do dodania pieniędzy na kartę transportu publicznego. Jeśli widzisz obciążenie w historii transakcji, saldo karty transportu publicznego może być poprawne, nawet jeśli saldo w aplikacji Portfel pokazuje inną kwotę.
Jeśli saldo nadal się nie zostało uaktualnione i nie widzisz obciążenia w historii transakcji:
Na iPhonie otwórz aplikację Portfel, a następnie stuknij kartę transportu publicznego.
Stuknij przycisk Więcej
, a następnie stuknij opcję Szczegóły karty.Jeśli widzisz tę opcję, włącz tryb serwisowy, a następnie uwierzytelnij się za pomocą Face ID, Touch ID lub kodu.
Aby wyłączyć tryb serwisowy, stuknij kartę.
Jeśli te kroki nie pomogą, skontaktuj się z wydawcą karty transportu publicznego.
Usługa Apple Pay świadczona jest przez określonych partnerów Apple, zgodnie z informacjami na stronie Apple Pay i prywatność. Ani Apple Inc., ani podmioty z nią powiązane nie są bankiem. Każda karta używana w Apple Pay jest oferowana przez wystawcę karty.
