Przygotowywanie komputera Mac do serwisowania
Aby zaoszczędzić czas i chronić swoje informacje, wykonaj jak najwięcej z tych czynności przed oddaniem Maca do serwisowania.
1. Utwórz backup
Posiadanie backupu jest ważne na wypadek konieczności wymazania lub wymiany dysku startowego komputera podczas serwisu.
2. Zgłoś komputer do serwisu
W zależności od dostępności w Twojej okolicy możesz dokonać rezerwacji w sklepie Apple Store, zabrać Maca do Autoryzowanego Serwisu Apple lub zorganizować serwis z wysyłką. Jeśli bierzesz udział w programie serwisowym Apple, należy także wykonać wszelkie dodatkowe czynności wymagane przez ten program.
3. Sprawdź ustawienia
Wykonaj jak najwięcej z poniższych czynności, aby zapewnić technikowi możliwość przeprowadzenia wszelkich niezbędnych testów diagnostycznych. Jeśli nie możesz wykonać tych czynności, technik omówi z Tobą możliwości, jeśli to konieczne.
Jeśli Twój Mac z układem scalonym Apple i systemem macOS Tahoe 26 lub nowszym był wcześniej naprawiany lub nie masz co do tego pewności, użyj Asystenta naprawy, aby sprawdzić, czy jakaś naprawa nie została niedokończona.
Jeśli na Macu z procesorem Intel skonfigurowano hasło sprzętowe, wyłącz to hasło. Nie dotyczy to Maców z układem scalonym Apple.
W przypadku serwisu z wysyłką postępuj zgodnie z dodatkowymi instrukcjami otrzymanymi od Apple.
Jeśli obawiasz się o bezpieczeństwo swoich danych podczas serwisowania, włącz FileVault lub usuń dane, np. poprzez wymazanie całej zawartości i wszystkich ustawień.
4. Zbierz informacje
Jeśli zanosisz Maca do punktu serwisowego:
Przynieś ze sobą dowód zakupu, jeśli go masz. Możesz też potrzebować swojego hasła do konta Apple oraz dowodu tożsamości, np. prawa jazdy, paszportu lub dowodu osobistego.
Na wypadek, gdyby w punkcie serwisowym konieczne było zalogowanie się na Twojego Maca, przygotuj nazwę i hasło konta użytkownika systemu macOS.
5. Zbierz swój sprzęt
Jeśli zanosisz Maca do punktu serwisowego, zabierz ze sobą także przewód zasilający i wszelkie akcesoria, z którymi potrzebujesz pomocy.
W przypadku opcji serwisu z wysyłką postępuj zgodnie z otrzymanymi instrukcjami w zakresie opakowania i nadania.
