Wysyłanie iPhone’a do Apple w celu naprawy
Po skontaktowaniu się z Apple w sprawie serwisu* otrzymasz zestaw zawierający wszystko, czego potrzebujesz, aby zwrócić produkt do Apple.
Przed wysłaniem iPhone’a
Tworzenie backupu iPhone’a
Wymaż iPhone’a, aby wymazać swoje informacje osobiste i usunąć je z konta Apple : w Ustawieniach stuknij kolejno opcje Ogólne > Przenieś zawartość lub wyzeruj, a następnie stuknij opcję Wymaż zawartość i ustawienia. Aby potwierdzić, musisz wprowadzić hasło do konta Apple.
Jeśli iPhone korzysta z fizycznej karty SIM, wyjmij ją i schowaj w bezpiecznym miejscu. Jeśli iPhone używa eSIM, skontaktuj się ze swoim operatorem sieci komórkowej, aby zawiesić usługę.
Wyłącz iPhone’a.
Pakowanie iPhone’a
Przy pakowaniu iPhone’a nie wkładaj do pudełka niczego innego — np. etui, zasilacza, przewodów USB ani innych akcesoriów. Jeśli to zrobisz, nie odeślemy Ci ich.
Włóż iPhone’a do torebki.
Włóż torebkę do opakowania transportowego i zamknij je. Upewnij się, że naklejka baterii jest przyklejona płasko na pudełku i nie jest zakryta taśmą ani etykietą wysyłkową.
Wysyłanie iPhone’a do Apple
Znajdź nazwę firmy kurierskiej na etykiecie wysyłkowej (lub w innym miejscu w materiałach opakowaniowych).
Przejdź do witryny firmy kurierskiej, aby zaplanować termin odbioru paczki lub znaleźć miejsce nadania.
Jeśli do opakowania transportowego dołączono fakturę handlową, naklej ją na zewnątrz pudełka. W przeciwnym razie paczka może nie zostać dostarczona. Faktury handlowe są wymagane tylko w niektórych krajach europejskich.
Pamiętaj, aby odebrać od kuriera dowód odbioru potwierdzający wysłanie iPhone’a do serwisu. Apple nie odpowiada za żadne uszkodzenia powstałe w trakcie transportu.
* Serwis z wysyłką może nie być dostępny we wszystkich krajach lub regionach.