Wysyłanie iPada do Apple do naprawy

Po kontakcie z Apple i uzyskaniu pomocy technicznej otrzymasz zestaw zawierający wszystko, czego potrzebujesz, aby wysłać iPada do Apple.

Zanim wyślesz iPada do naprawy

  1. Utwórz backup iPada:

    1. Backup za pomocą usługi iCloud

    2. Backup na Macu

    3. Backup na komputerze PC

  2. Wymaż iPada, aby chronić swoje informacje osobiste i usunąć je z konta Apple: w Ustawieniach stuknij kolejno opcje Ogólne > Przenieś zawartość lub wyzeruj, a następnie stuknij opcję Wymaż zawartość i ustawienia. Aby potwierdzić, musisz wprowadzić hasło do konta Apple.

  3. Jeśli masz iPada Wi‑Fi + Cellular:

    1. Jeśli Twój iPad korzysta z fizycznej karty SIM, wyjmij ją.

    2. Jeśli iPad korzysta z karty eSIM, skontaktuj się z operatorem sieci komórkowej, aby uzyskać nową kartę eSIM lub w razie potrzeby zawiesić usługę.

Pakowanie iPada

  • Zestaw od Apple zawiera wszystko, czego potrzebujesz do spakowania iPada — w tym torebkę, do której należy włożyć urządzenie, pudełko do jego wysyłki oraz zwrotną etykietę wysyłkową.

  • Nie wkładaj do pudełka niczego innego — np. etui, zasilacza, przewodów ani innych akcesoriów. Jeśli to zrobisz, nie odeślemy Ci ich.

Postępuj zgodnie z instrukcją pakowania wydrukowaną na pudełku. Jeśli na pudełku nie ma tej instrukcji, wykonaj następujące czynności:

  1. Włóż iPada do torebki.

  2. Zdejmij folię zabezpieczającą pasek klejący, a następnie zamknij torebkę, składając jej górną część.

  3. Włóż torebkę do pudełka, połóż na niej kawałek pianki i zamknij pudełko.

Upewnij się, że naklejka baterii jest przyklejona płasko na pudełku i nie jest zakryta taśmą ani etykietą wysyłkową.

Image alt text

Wysyłanie iPada do firmy Apple

  1. Znajdź nazwę firmy kurierskiej na etykiecie wysyłkowej (lub w innym miejscu w materiałach opakowaniowych).

  2. Przejdź do witryny firmy kurierskiej, aby zaplanować termin odbioru paczki lub znaleźć miejsce nadania.

  3. Jeśli do zestawu została dołączona faktura handlowa, naklej ją na zewnątrz pudełka. W przeciwnym razie paczka może nie zostać dostarczona. Faktury handlowe są wymagane tylko w niektórych krajach europejskich.

Pamiętaj, aby odebrać dowód odbioru od kuriera potwierdzający wysłanie iPada do naprawy.

Apple nie odpowiada za żadne uszkodzenia powstałe w trakcie transportu.

Data publikacji: