Jeśli nie można zainstalować lub uaktualnić aplikacji iTunes dla systemu Windows
Jeśli nie możesz zainstalować na komputerze z systemem Windows aplikacji iTunes albo jest wyświetlany komunikat o błędzie „błąd 2” lub „Nie odnaleziono usługi Apple Application Support”, wykonaj opisane poniżej czynności.
Upewnij się, że jesteś zalogowany(-a) jako administrator komputera
Jeśli nie wiesz, czy masz konto administratora, dowiedz się, jak zalogować się jako administrator.
Możesz też zapytać o to w dziale informatycznym, zajrzeć do systemu pomocy na komputerze lub poszukać informacji na stronie support.microsoft.com/pl-pl.
Zainstaluj najnowsze uaktualnienia systemu Microsoft Windows
Aby pobrać najnowsze uaktualnienia, odwiedź stronę Microsoft Windows Update.
Jeśli nie możesz zainstalować uaktualnień, poproś o pomoc w dziale informatycznym, poszukaj instrukcji w systemie pomocy na komputerze lub zajrzyj na stronę support.microsoft.com/pl-pl.
Pobieranie najnowszej obsługiwanej wersji iTunes ze sklepu Microsoft Store
Po pobraniu aplikacji iTunes możesz w sklepie Microsoft Store sprawdzić dostępność uaktualnień do niej.
Jeśli nie możesz pobrać ani uaktualnić aplikacji iTunes ze sklepu Microsoft Store, skontaktuj się z firmą Microsoft, aby uzyskać pomoc.
Wyłącz oprogramowanie powodujące konflikty
Niektóre procesy w tle mogą powodować problemy uniemożliwiające instalację aplikacji takich jak iTunes.
Jeśli na komputerze jest zainstalowane oprogramowanie zabezpieczające i występują problemy z instalacją aplikacji iTunes dla systemu Windows, w celu rozwiązania problemów konieczne może być wyłączenie lub odinstalowanie oprogramowania zabezpieczającego.
Ponownie uruchom komputer
Po ponownym uruchomieniu spróbuj jeszcze raz zainstalować aplikację iTunes.
Dodatkowa pomoc
Jeśli kroki opisane w tym artykule nie rozwiążą problemu, być może rozwiązanie jest dostępne na witrynie pomocy technicznej Microsoft.
