Jeśli nie można włączyć iPoda touch lub urządzenie „zawiesiło się”

Dowiedz się, co zrobić, jeśli ekran iPoda touch „zawiesił się” lub nie reaguje na dotyk albo urządzenie zatrzymało się podczas uruchamiania.

Jeśli ekran jest czarny lub „zawiesił się”

Wykonaj czynności dla używanego urządzenia.

Na iPodzie touch (7. generacji)

1. Naciśnij przycisk górny oraz przycisk zmniejszania głośności i przytrzymaj je, aż pojawi się logo firmy Apple.

   

2. Jeśli iPod touch nie włącza się, sprawdź sprzęt i naładuj urządzenie. Konieczne może być ładowanie urządzenia nawet przez godzinę.

Na iPodzie touch (6. generacji) lub starszym

1. Naciśnij przycisk Początek oraz przycisk górny i przytrzymaj je, aż pojawi się logo firmy Apple.

   

2. Jeśli iPod touch nie włącza się, sprawdź sprzęt i naładuj urządzenie. Konieczne może być ładowanie urządzenia nawet przez godzinę.

Jeśli iPod touch włącza się, ale zatrzymuje się podczas uruchamiania

Jeśli podczas uruchamiania widzisz logo firmy Apple albo czerwony lub niebieski ekran, spróbuj wykonać następujące czynności:

1. Podłącz iPoda touch do komputera. Na komputerze Mac z systemem macOS Catalina otwórz Findera. Na komputerze Mac z systemem macOS Mojave lub starszym otwórz aplikację iTunes. Na komputerze PC otwórz aplikację iTunes lub aplikację Urządzenia Apple. Dowiedz się, która wersja systemu macOS jest zainstalowana na Twoim Macu.

2. Zlokalizuj urządzenie na komputerze.

3. Gdy urządzenie jest podłączone, wykonaj następujące czynności:

   • Na iPodzie touch (7. generacji): naciśnij i przytrzymaj przycisk górny oraz przycisk zmniejszania głośności.

     

   • Na iPodzie touch (6. generacji) lub starszym: naciśnij i przytrzymaj przycisk Początek oraz przycisk górny.

     

4. Trzymaj przyciski naciśnięte, dopóki nie zobaczysz ekranu trybu awaryjnego.

   

5. Po wyświetleniu opcji odtwarzania lub uaktualniania wybierz pozycję Uaktualnij.

   

6. Komputer pobierze oprogramowanie dla Twojego urządzenia. Jeśli ten proces potrwa dłużej niż 15 minut, iPod wyłączy tryb awaryjny. Powtórz kroki 2–4.

Jeśli potrzebujesz dalszej pomocy

Jeśli urządzenie nadal nie działa, może być konieczna naprawa. Uzyskaj serwis.