Jeśli nie możesz znaleźć lub zrealizować zakupów w aplikacji Apple
Jeśli nie możesz znaleźć lub zrealizować zakupów w aplikacji Apple, spróbuj odtworzyć je w aplikacji, w której dokonano zakupu.
Niektóre zakupy w aplikacji, takie jak podpowiedzi czy waluta w grach, są zużywalne, czyli znikają po ich wykorzystaniu. Nie można odtworzyć zużywalnych zakupów. Poznaj różne rodzaje zakupów w aplikacjach.
Możesz odtworzyć niezużywalny zakup dokonany za pośrednictwem sklepu App Store lub systemu zakupów w aplikacjach firmy Apple, taki jak uaktualnienie do wersji pro, dodatkowa funkcja w grze lub subskrypcja.
Odtwarzanie zakupów w aplikacji Apple
Otwórz aplikację, przy użyciu której dokonano zakupu.
Poszukaj opcji odtwarzania. Możesz ją znaleźć w sklepie aplikacji, menu głównym, menu Ustawienia lub menu Opcje.
Jeśli przy próbie odtworzenia zakupu nic się nie dzieje lub pojawia się błąd
Upewnij się, że logujesz się za pomocą tego samego konta Apple, którego użyto do zakupu.
Upewnij się, że zakupy w aplikacji są dozwolone na urządzeniu.
Ponownie uruchom urządzenie.
Jeśli za zakup naliczono opłatę, a mimo to nie jest możliwe jego odtworzenie, skontaktuj się z deweloperem aplikacji Możesz także zgłosić problem do Apple.
