Jeśli nie widzisz oferty subskrypcji w obniżonej cenie
Jeśli masz problem z wyświetleniem obniżonej ceny podczas subskrybowania aplikacji lub usługi w sklepie App Store, spróbuj wykonać poniższe kroki.
Upewnij się, że spełniasz warunki
Deweloper aplikacji może zaoferować subskrypcję ze zniżką, która jest dostępna po wykupieniu innej subskrypcji. Upewnij się, że spełniasz wszystkie warunki dotyczące obniżonej ceny subskrypcji określone przez dewelopera aplikacji. Oferty mogą być dostępne tylko przez ograniczony czas. Aby upewnić się, że urządzenie lub subskrypcja będące przedmiotem zakupu spełniają warunki oferty, przeczytaj regulamin.
Aby uzyskać pomoc w znalezieniu informacji o warunkach oferty, skontaktuj się z deweloperem aplikacji.
Dowiedz się, co zrobić, aby uzyskać pomoc dotyczącą promocji na subskrypcję Apple.
Jeśli korzystasz z Chmury rodzinnej
Subskrypcje udostępnione przez innych członków grupy Chmury rodzinnej nie uprawniają Cię do skorzystania z obniżonej ceny oferty w momencie zakupu. Zniżkę może otrzymać tylko osoba, która sama wykupi obie subskrypcje.
Jeśli masz już ofertę ze zniżką
Wyświetlona zostanie tylko najniższa dostępna dla Ciebie cena, nawet jeśli kwalifikujesz się do wielu zniżek na tę samą subskrypcję.
Uaktualnienie oprogramowania na urządzeniu
Jeśli nadal nie widzisz oferty subskrypcji w obniżonej cenie, uaktualnij system iOS lub iPadOS, macOS, watchOS lub tvOS do najnowszej wersji. Następnie spróbuj ponownie zakupić subskrypcję.
Dlaczego cena mojej subskrypcji wzrosła?
Jeśli anulujesz inną subskrypcję, która była wymagana do otrzymania zniżki, Twoja subskrypcja ze zniżką zostanie wznowiona w pełnej cenie. Jeśli poprosisz o zwrot pieniędzy za subskrypcję, która była wymagana do otrzymania zniżki, musisz odnowić odpowiednią subskrypcję w pełnej cenie przed jej wygaśnięciem, aby nie utracić dostępu do treści. Przed anulowaniem subskrypcji możesz w Ustawieniach sprawdzić, czy uprawnia Cię ona do otrzymania zniżki.
Jeśli deweloper podniesie cenę subskrypcji dla wszystkich użytkowników, otrzymasz wcześniejsze powiadomienie.
Przedstawione informacje dotyczące produktów, które nie zostały wyprodukowane przez firmę Apple, bądź niezależnych witryn internetowych, które nie są kontrolowane ani testowane przez firmę Apple, nie mają charakteru rekomendacji. Firma Apple nie ponosi odpowiedzialności za wybór, działanie lub wykorzystanie witryn bądź produktów innych firm. Firma Apple nie składa żadnych oświadczeń dotyczących dokładności ani wiarygodności witryn internetowych innych firm. Skontaktuj się z dostawcą, aby uzyskać dodatkowe informacje.