Korzystanie z funkcji Pomoc drogowa (łącze satelitarne) na iPhonie

iPhone 14 lub nowszy (dowolny model) umożliwia wysyłanie wiadomości SMS z prośbą o pomoc drogową, gdy jesteś poza zasięgiem sieci komórkowej i Wi-Fi.

Jak działa funkcja Pomoc drogowa (łącze satelitarne)

Jeśli potrzebujesz pomocy w przypadku problemów z samochodem poza siecią — na przykład jeśli zablokujesz samochód, złapiesz gumę albo zabraknie Ci paliwa lub energii — możesz skontaktować się z AAA przez łącze satelitarne, aby poprosić o pomoc drogową1,2.

Aby połączyć się z satelitą za pomocą iPhone’a, należy się znajdować na zewnątrz i mieć dobry widok na niebo i horyzont. Połączenie satelitarne przebiega inaczej niż wysyłanie lub odbieranie wiadomości przez sieć komórkową.

Dowiedz się więcej na temat łączenia się z satelitą za pomocą iPhone’a

Funkcja Pomoc drogowa (łącze satelitarne) jest dostępna bezpłatnie przez dwa lata po aktywacji iPhone’a 14 lub nowszego (dowolny model).

Ewentualne informacje o cenniku dostawcy usług drogowych zostaną przez niego dostarczone przed wysłaniem pomocy.

Zgłaszanie prośby o pomoc przy użyciu funkcji Pomoc drogowa (łącze satelitarne) za pośrednictwem Asystenta połączenia

Aby korzystać z Asystenta połączenia w celu uzyskania dostępu do funkcji satelitarnych, musisz mieć system iOS 18 lub nowszy.

  1. Otwieranie Asystenta połączenia:

    • W centrum sterowania: przesuń palcem w dół od prawego górnego rogu ekranu iPhone’a, aby otworzyć centrum sterowania, stuknij przycisk Sieć komórkowanull po prawej stronie, a następnie stuknij opcję Satelitarne.

    • W aplikacji Ustawienia: otwórz Ustawienia, a następnie stuknij opcję Satelitarne.

  2. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby połączyć się z satelitą.

    W Asystencie połączenia postępuj zgodnie z instrukcjami, aby połączyć się z satelitą.

  3. Wybierz opcję Pomoc drogowa, aby poprosić o pomoc dotyczącą pojazdu.

    Aby poprosić o pomoc drogową za pośrednictwem łącza satelitarnego, odpowiedz na pytania wyświetlane na ekranie.

Jeśli masz zasięg sieci komórkowej lub Wi-Fi, opcja Satelitarne w Ustawieniach nie pojawi się, a opcja Satelitarne w centrum sterowania otwiera funkcję Łącze satelitarne (demo).

Zgłaszanie prośby o pomoc przy użyciu funkcji Pomoc drogowa (łącze satelitarne) w aplikacji Wiadomości

  1. W aplikacji Wiadomości stuknij przycisk Nowa wiadomośćprzycisk Nowa wiadomość, aby rozpocząć rozmowę.

  2. W polu adresu wpisz „Roadside”. * Gdy jesteś poza siecią bez dostępu do sieci komórkowej i Wi-Fi, zobaczysz opcję zgłaszania prośby o pomoc drogową przez łącze satelitarne.

    W aplikacji Wiadomości otwórz nową wiadomość i wpisz Pomoc drogowa, aby uzyskać dostęp do funkcji Pomoc drogowa (łącze satelitarne).

  3. Stuknij opcję Pomoc drogowa.

  4. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby połączyć się z satelitą i poprosić o pomoc.

Jeśli spróbujesz zadzwonić pod numer 911, a połączenie nie zostanie nawiązane, będziesz mieć natomiast możliwość wysłania SMS-a do służb ratowniczych lub do pomocy drogowej przez łącze satelitarne.

* Możesz również wpisać „pomoc drogowa”, „pomoc”, „wyślij pomoc”, „nagły wypadek”, „nagłe wypadki”, „serwis” lub „przebita opona”. Aby mieć pewność, że uzyskasz dostęp do funkcji Pomoc drogowa (łącze satelitarne) za pomocą tych słów kluczowych, uaktualnij oprogramowanie iPhone’a do najnowszej wersji, zanim udasz się w miejsce bez zasięgu sieci.

Dostępność funkcji Pomoc drogowa (łącze satelitarne)

  • Wymagany jest iPhone 14 lub nowszy (dowolny model) z systemem:

    • Stany Zjednoczone: iOS 17 lub nowszy, aby połączyć się z AAA w celu uzyskania pomocy drogowej.

    • Stany Zjednoczone: iOS 17.2 lub nowszy i karta SIM Verizon, aby połączyć się z Verizon w celu uzyskania pomocy drogowej.

    • Wielka Brytania: iOS 17 lub nowszy, aby połączyć się z Green Flag w celu uzyskania pomocy drogowej.

  • Musisz znajdować się w miejscu, w którym nie ma zasięgu sieci komórkowej ani Wi-Fi.

  • Musisz połączyć się z satelitą za pomocą iPhone’a3

  • Potrzebna jest aktywna karta SIM.

  • Funkcja Pomoc drogowa (łącze satelitarne) jest dostępna tylko w USA (w tym w Portoryko) i Wielkiej Brytanii. Niektórzy dostawcy usług drogowych mogą nie obsługiwać wszystkich stanów lub terytoriów.

  • Dostępność w innych regionach podlega regulacjom agencji rządowych, niezbędnym zatwierdzeniom i innym wymaganiom obowiązującym na poszczególnych rynkach. Apple pracuje nad jak najszybszym udostępnieniem tych funkcji w większej liczbie regionów.

  • Osoby podróżujące z zagranicy, które odwiedzają Stany Zjednoczone lub Wielką Brytanię, mogą korzystać z tej funkcji podczas wizyty, chyba że iPhone’a kupiono w niektórych krajach lub regionach4.

  1. AAA zapewnia pomoc drogową dla motocykli oraz czterokołowych samochodów osobowych i ciężarowych z napędem silnikowym.

  2. Pomoc drogowa jest oferowana przez dostawców usług drogowych zgodnie z ich warunkami członkostwa lub subskrypcji i może być również dostępna dla użytkowników bez członkostwa lub subskrypcji. Może obowiązywać regulamin.

  3. Sieć satelitarna dla funkcji Apple jest dostarczana przez firmę Globalstar, Inc., jej podmioty stowarzyszone lub zewnętrznych operatorów sieci.

  4. Łączność satelitarna nie jest oferowana w modelach iPhone’a zakupionych w Armenii, Białorusi, Chinach kontynentalnych, Hongkongu, Makau, Kazachstanie, Kirgistanie i Rosji.

Przedstawione informacje dotyczące produktów, które nie zostały wyprodukowane przez firmę Apple, bądź niezależnych witryn internetowych, które nie są kontrolowane ani testowane przez firmę Apple, nie mają charakteru rekomendacji. Firma Apple nie ponosi odpowiedzialności za wybór, działanie lub wykorzystanie witryn bądź produktów innych firm. Firma Apple nie składa żadnych oświadczeń dotyczących dokładności ani wiarygodności witryn internetowych innych firm. Skontaktuj się z dostawcą, aby uzyskać dodatkowe informacje.

Data publikacji: