Jeśli pojawi się komunikat o niedostępności iPhone'a, iPada lub Apple Vision Pro, lub ekran blokady zabezpieczeń
Jeśli nie pamiętasz kodu urządzenia, możesz użyć swojego konta Apple i hasła, aby wymazać i zresetować urządzenie bez korzystania z komputera.
Co jest potrzebne
System visionOS, iOS 15.2 albo iPadOS 15.2 lub nowszy
Usługa Znajdź została wcześniej włączona na urządzeniu*
Aktywne połączenie z siecią komórkową lub Wi-Fi
Twoje konto Apple i hasło
W procesie zerowania do ekranu Blokada zabezpieczeń możesz przejść tylko wtedy, gdy masz aktywne połączenie z siecią komórkową lub Wi-Fi i wcześniej na urządzeniu włączono usługę Znajdź. Dowiedz się, jak włączyć usługę Znajdź na urządzeniu.
Zerowanie iPhone′a w systemie iOS 17 lub nowszym
Jeśli korzystasz z karty eSIM w systemie iOS 16 lub starszym, przed wykonaniem tych czynności skontaktuj się z operatorem i poproś o kod QR, który pozwoli ponownie skonfigurować kartę eSIM.
Na zablokowanym ekranie urządzenia wpisz kilka razy kod, aż pojawi się ekran „[Nazwa urządzenia] niedostępny”.
Gdy jest taka możliwość, stuknij opcję Nie pamiętasz kodu?
Na ekranie Blokada zabezpieczeń stuknij opcję Rozpocznij resetowanie [Nazwa urządzenia], aby potwierdzić. Do ekranu Blokada zabezpieczeń możesz przejść tylko wtedy, gdy masz aktywne połączenie z siecią komórkową lub Wi-Fi i wcześniej na urządzeniu włączono aplikację Znajdź.
Aby wylogować się z konta Apple na swoim urządzeniu, wprowadź hasło konta Apple.
Stuknij opcję Wymaż [urządzenie], aby trwale usunąć wszystkie dane i ustawienia. Jeśli korzystasz z karty eSIM z systemem iOS 17 lub nowszym, możesz też pozostawić kartę eSIM i wymazać dane albo usunąć kartę eSIM i wymazać dane.
6. Po ponownym uruchomieniu urządzenia postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby ponownie skonfigurować urządzenie, odtworzyć dane i ustawienia z backupu oraz ustawić nowy kod.
Jeśli nie możesz wykonać tych kroków, możesz zresetować urządzenie za pomocą komputera.
Nie pamiętasz kodu do urządzenia iPhone lub iPad? Opcja pojawia się, gdy masz urządzenie z systemem iOS 17 lub iPadOS 17 (lub nowszym) i masz połączenie z siecią komórkową lub Wi-Fi. Opcja Wymaż [urządzenie] pojawia się, gdy masz urządzenie z systemem iOS 15.2, iPadOS 15.2, iOS 16 lub iPadOS 16 i masz połączenie z siecią komórkową lub Wi-Fi.
Zerowanie iPada w systemie iPadOS 17 lub nowszym
Na zablokowanym ekranie urządzenia wpisz kilka razy kod, aż pojawi się ekran „[Nazwa urządzenia] niedostępny”.
Gdy jest taka możliwość, stuknij opcję Nie pamiętasz kodu?
Na ekranie Blokada zabezpieczeń stuknij opcję Rozpocznij resetowanie [Nazwa urządzenia], aby potwierdzić.
Aby wylogować się z konta Apple na swoim urządzeniu, wprowadź hasło konta Apple.
Stuknij opcję Wymaż [urządzenie], aby trwale usunąć wszystkie dane i ustawienia.
Po ponownym uruchomieniu urządzenia postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby ponownie skonfigurować urządzenie, odtworzyć dane i ustawienia z backupu oraz ustawić nowy kod.
Jeśli nie możesz wykonać tych kroków, możesz wyzerować urządzenie za pomocą komputera.
Nie pamiętasz kodu do urządzenia iPhone lub iPad? Opcja pojawia się, gdy masz urządzenie z systemem iOS 17 lub iPadOS 17 (lub nowszym) i masz połączenie z siecią komórkową lub Wi-Fi. Opcja Wymaż [urządzenie] pojawia się, gdy masz urządzenie z systemem iOS 15.2, iPadOS 15.2, iOS 16 lub iPadOS 16 i masz połączenie z siecią komórkową lub Wi-Fi.
Zerowanie Apple Vision Pro
Potrzebujesz więcej pomocy?
Opowiedz nam więcej o tym, co się dzieje, a my zasugerujemy, co możesz zrobić dalej.
