Wysyłanie akcesorium do Apple do serwisu

Po skontaktowaniu się z Apple w sprawie serwisu otrzymasz zestaw zawierający akcesorium zamienne wraz ze wszystkim, czego potrzebujesz, aby zwrócić oryginalny produkt do Apple.

Przed zwróceniem oryginalnego produktu

Do serwisu możesz wysłać następujące akcesoria: opaski Apple Watch, rysik Apple Pencil i AirTag oraz akcesoria, etui, przewody do ładowania, klawiatury, myszy i portfele.

Jeśli wysyłasz AirTag lub Apple Pencil Pro, usuń go ze swojego konta Apple:

  1. W aplikacji Znajdź wybierz kartę Urządzenia, aby usunąć Apple Pencil Pro, lub kartę Elementy, aby usunąć AirTag, a następnie wybierz odpowiedni egzemplarz Apple Pencil Pro lub AirTaga.

  2. Przesuń palcem w górę i stuknij Usuń to urządzenie lub Usuń tę rzecz, a następnie stuknij opcję Usuń, by zatwierdzić wybór.

Pakowanie produktu Apple

  1. Umieść urządzenie w torbie, a następnie wsuń torbę pod wkładkę tekturową.

  2. Zamknij wkładkę i pudełko.

  3. Upewnij się, że naklejka baterii jest przyklejona płasko na pudełku i nie jest zakryta taśmą ani etykietą wysyłkową.

Wysyłanie produktu do Apple

  1. Znajdź nazwę firmy kurierskiej na etykiecie wysyłkowej (lub w innym miejscu w materiałach opakowaniowych).

  2. Przejdź do witryny firmy kurierskiej, aby zaplanować termin odbioru paczki lub znaleźć miejsce nadania.

  3. Jeśli do opakowania transportowego dołączono fakturę handlową, naklej ją na zewnątrz pudełka. W przeciwnym razie paczka może nie zostać dostarczona. Faktury handlowe są wymagane tylko w niektórych krajach europejskich.

Pamiętaj, aby odebrać dowód odbioru od kuriera potwierdzający wysłanie produktu do naprawy.

Apple nie odpowiada za żadne uszkodzenia powstałe w trakcie transportu.

Data publikacji: