Informacje o zakresie gwarancji na urządzenie Apple
Dowiedz się więcej o gwarancji i jej zakresie na urządzenie Apple oraz o tym, jak uaktualnić informacje w naszych rejestrach.
Dowiedz się więcej o gwarancji na urządzenie Apple
Zrozumienie ograniczeń systemu firmy Apple zawierającego informacje o zakresie obsługi serwisowej (dalej określanego jako „System”) może pomóc w uniknięciu problemów. Informacje zawarte w Systemie mają na celu pomóc klientom w ustaleniu, czy serwis ich produktów jest objęty warunkami ograniczonej gwarancji Apple lub rozszerzoną umową serwisową Apple, taką jak plan AppleCare.
Znajdź informacje o planie AppleCare
W przypadku klientów, których produkty są objęte przepisami prawa konsumenckiego w kraju, regionie lub stanie nabycia produktu, zakres gwarancji serwisowej opisany w systemie może nie odzwierciedlać wszystkich przysługujących im praw i uprawnień w świetle tego prawa. Może to dotyczyć prawa konsumentów w stanie Kalifornia i innych jurysdykcjach do przedłużenia okresu gwarancji o liczbę pełnych dni, w czasie których produkt nie znajdował się w posiadaniu konsumenta z uwagi na naprawy gwarancyjne. Aby obliczyć liczbę dni, o które okres gwarancji został przedłużony, Apple może wymagać od klientów przedstawienia oryginalnego dowodu zakupu produktu i dokumentacji serwisu naprawczego.
Należy pamiętać, że informacje zawarte w Systemie nie uwzględniają żadnych innych dodatkowych programów mogących wydłużać okres gwarancji Apple. Dowiedz się więcej o programach serwisowych Apple
Jeśli data zakupu produktu Apple jest nieprawidłowa
Odnotowany w Systemie okres objęcia produktu obsługą serwisową opiera się na dostępnej firmie Apple informacji o dacie zakupu. W zależności od tego, czy produkt został zarejestrowany i kiedy to nastąpiło, jeśli został kupiony od autoryzowanego sprzedawcy Apple lub w Apple Store, szacowana data zakupu może być nieprawidłowa.
Jeśli szacowana data wygaśnięcia rocznej (1) ograniczonej gwarancji Apple lub umowy AppleCare dla numeru seryjnego urządzenia jest nieprawidłowa, musisz mieć oryginalny dowód zakupu produktu, abyśmy mogli zaktualizować datę jego zakupu.
Auktualnij datę zakupu na podstawie dowodu zakupu
Ostatnio przesłane informacje i zakres gwarancji na usługi serwisu naprawczego mogą nie być odzwierciedlone w rejestrach Systemu. Niedozwolone jest używanie Systemu do celów niezgodnych z prawem lub zakazanych w myśl przepisów prawa ani też w celu nakłaniania do jakichkolwiek czynności niedozwolonych bądź czynności naruszających prawa firmy Apple lub innych podmiotów.
Prawo konsumenckie
Korzyści wynikające z rocznej (1) ograniczonej gwarancji Apple* oraz planu AppleCare stanowią dodatek do uprawnień z tytułu przepisów prawa konsumenckiego. Dowiedz się więcej o produktach Apple i polskim prawie konsumenckim
Aby zgłosić roszczenie z tytułu prawa konsumenckiego, prosimy o kontakt z nami.
* W Turcji okres ochrony gwarancyjnej urządzenia w ramach ograniczonej gwarancji Apple wynosi dwa (2) lata.
Więcej informacji o ochronie gwarancyjnej produktów Apple
Dowiedz się więcej o gwarancji na nowy lub odnowiony sprzęt Apple
Dowiedz się więcej o zasadach i warunkach zakupu, wsparcia i serwisowania produktów Apple
Więcej informacji o opcjach serwisowych
Apple oferuje różne opcje serwisowania produktów. Dostępność danej usługi jest uzależniona od produktu oraz kraju lub regionu.
Przed serwisem produktu Apple może poprosić o przedstawienie kopii dowodu zakupu produktu lub dowodu objęcia gwarancją AppleCare w celu zweryfikowania spełniania kryteriów serwisowania w ramach gwarancji, nawet jeśli produkt został już zarejestrowany. Gwarancja pozostaje taka sama, bez względu na to, czy produkt został zarejestrowany.