Jak wysłać jedną ze słuchawek AirPods ze Stanów Zjednoczonych lub Kanady do Apple
Oto jak odesłać jedną ze słuchawek AirPods do Apple po otrzymaniu produktu zamiennego.
Interesuje Cię inny kraj lub region?
Po skontaktowaniu się z Apple w sprawie serwisu otrzymasz zestaw zawierający produkt zamienny wraz ze wszystkim, czego potrzebujesz, aby zwrócić oryginalny produkt do Apple. Jeśli zwracasz tylko jedną słuchawkę AirPods, otrzymasz pudełko transportowe z jedną przegródką (pokazane w tym artykule). Jeśli zwracasz dwie słuchawki, otrzymasz pudełko transportowe z dwiema przegródkami. Zwrot oryginalnego produktu nie jest wymagany, jeśli został on zgubiony.
Ważne: jeśli wymieniasz produkt, zwróć go tak, aby firma Apple otrzymała go w ciągu 10 dni od dnia, w którym wysłała Ci produkt zamienny (sprawdź datę wysyłki). Jeśli Apple nie otrzyma produktu w ciągu 10 dni lub jeśli technicy Apple stwierdzą, że produkt nosi ślady przypadkowego uszkodzenia lub nieautoryzowanych modyfikacji, zostanie naliczona opłata równa pełnej wartości produktu zamiennego. Więcej szczegółowych informacji zawierają warunki.
Pakowanie AirPods
Wyjmij zamienną słuchawkę AirPods z materiałów opakowaniowych. Pozostaw wkładkę do białego pudełka otwartą.
Umieść oryginalną słuchawkę AirPods we wkładce w białym pudełku, wsuwając nasadę słuchawki AirPods do papierowej tuby. Upewnij się, że górna część słuchawki AirPods znajduje się w otworze we wkładce.
Zagnij klapkę u góry słuchawki AirPods.
Złóż wkładkę na pół, aby ją zamknąć, i zagnij klapkę wystającą z wkładki.
Włóż wkładkę do białego pudełka. Słuchawka AirPods powinna być skierowana do góry. Zamknij białe pudełko, umieszczając na nim pokrywkę.
Włóż białe pudełko do pudełka transportowego. Nie dołączaj żadnych innych przedmiotów, takich jak druga słuchawka AirPods, etui ładujące lub przewód.
Zamknij pudełko transportowe.
Zaklej pudełko taśmą i wyślij je do firmy Apple.* Jeśli na zewnętrznej stronie pudełka znajduje się naklejka baterii, upewnij się, że nie jest ona zasłonięta.
Zdejmij górną etykietę z pudełka transportowego. To Twoje potwierdzenie nadania. Upewnij się, że etykieta wysyłkowa pozostała na pudełku.
* Apple nie odpowiada za żadne uszkodzenia powstałe w trakcie transportu.
Wysyłanie słuchawek AirPods do Apple
Na etykiecie wysyłkowej znajdź nazwę firmy kurierskiej.
Przejdź do witryny firmy kurierskiej, aby zaplanować termin odbioru paczki lub znaleźć miejsce nadania.
Poproś kuriera o potwierdzenie zakupu.
Używanie zamiennych słuchawek AirPods
Gdy wymieniasz tylko jedną z dwóch słuchawek AirPods, numer seryjny nie ulega zmianie. Zamienny produkt Apple jest objęty 90-dniową gwarancją na serwis, pozostałym okresem gwarancji lub planu AppleCare oryginalnego produktu albo przepisami prawa konsumenckiego — w zależności od tego, który z tych okresów jest dłuższy.
Umieść słuchawki AirPods w etui ładującym i naciskaj przycisk konfiguracji, aż wskaźnik statusu zacznie migać na biało.
© 2023 Apple Inc. Wszelkie prawa zastrzeżone. Apple, logo Apple, iPhone, AirPods i iTunes są znakami towarowymi firmy Apple Inc. zarejestrowanymi w USA i w innych krajach. AppleCare jest znakiem usługi firmy Apple Inc. zastrzeżonym w USA oraz w innych krajach i regionach. Pozostałe nazwy firm i produktów wymienione w niniejszym tekście mogą być znakami towarowymi odpowiednich podmiotów.
INFORMACJA DLA KONSUMENTÓW W KALIFORNII
Zgodnie z wymogami (sekcja 9844 Kodeksu Handlowego i Zawodowego Stanu Kalifornia (California Business and Professions Code)) kosztorys naprawy zostanie przekazany klientowi przez serwisanta na piśmie. Serwisant nie może pobierać opłat za wykonane prace lub dostarczone części przekraczające kosztorys bez uprzedniej zgody klienta. W przypadku, gdy zostało to przekazane na piśmie, serwisant może pobrać uzasadnioną opłatę za świadczone usługi w celu określenia charakteru usterki podczas sporządzania pisemnego kosztorysu naprawy. W celu uzyskania informacji należy skontaktować się z biurem Bureau of Electronic and Appliance Repair, Department of Consumer Affairs, Sacramento, CA 95814.
Nabywca tego produktu w Kalifornii ma prawo do jego naprawy i serwisowania w okresie gwarancji. Okres gwarancji zostanie przedłużony o liczbę pełnych dni, w czasie których produkt nie znajdował się w posiadaniu konsumenta z uwagi na naprawy gwarancyjne. Jeżeli wada wystąpi w okresie gwarancji, gwarancja nie wygaśnie, dopóki wada nie zostanie usunięta. Okres gwarancji zostanie również wydłużony, jeżeli naprawy gwarancyjne nie zostały wykonane z powodu opóźnień spowodowanych okolicznościami niezależnymi od nabywcy lub jeżeli naprawy gwarancyjne nie usunęły wady, a nabywca powiadomi producenta lub sprzedawcę o niepowodzeniu napraw w ciągu 60 dni od ich wykonania. Jeśli po dokonaniu rozsądnej liczby prób wada nie została usunięta, nabywca może zwrócić produkt w celu wymiany lub zwrotu kosztów, w obu przypadkach po odliczeniu rozsądnej opłaty za użytkowanie. Wydłużenie terminu nie ma wpływu na ochronę lub uprawnienia przysługujące nabywcy na mocy innych przepisów prawa.
