Jak odesłać słuchawkę AirPod do Apple w Europie

Oto jak odesłać jedną ze słuchawek AirPods do Apple po otrzymaniu produktu zamiennego.

Interesuje Cię inny kraj lub region?

Po skontaktowaniu się z Apple w sprawie serwisu otrzymasz zestaw zawierający produkt zamienny wraz ze wszystkim, czego potrzebujesz, aby zwrócić oryginalny produkt do Apple. Jeśli zwracasz tylko jedną słuchawkę AirPod, otrzymasz pudełko transportowe z jedną przegródką (pokazane w tym artykule). Jeśli zwracasz dwie słuchawki, otrzymasz pudełko transportowe z dwiema przegródkami. Zwrot oryginalnego produktu nie jest wymagany, jeśli został on zgubiony.

Ważne: jeśli wymieniasz produkt, zwróć go tak, aby firma Apple otrzymała go w ciągu 10 dni od dnia, w którym wysłała Ci produkt zamienny (sprawdź datę wysyłki). Jeśli Apple nie otrzyma produktu w ciągu 10 dni lub jeśli technicy Apple stwierdzą, że oryginalny produkt nie kwalifikuje się do serwisu lub wykazuje problemy, które nie są objęte aktywnym planem AppleCare+, zostanie naliczona opłata równa pełnej wartości produktu zamiennego. Więcej informacji zawiera artykuł Wymiana, naprawa i serwis słuchawek AirPods oraz warunki.

Pakowanie słuchawki AirPods

1. Wyjmij zamienną słuchawkę AirPods z materiałów opakowaniowych. Pozostaw wkładkę do białego pudełka otwartą.

2. Umieść oryginalną słuchawkę AirPod we wkładce w białym pudełku, wsuwając nasadę słuchawki do papierowej tuby. Upewnij się, że górna część słuchawki AirPods znajduje się w otworze we wkładce.

   

3. Zagnij klapkę u góry słuchawki

   

4. Złóż wkładkę na pół, aby ją zamknąć, i zagnij klapkę wystającą z wkładki.

   

5. Włóż wkładkę do białego pudełka. Słuchawka powinna być skierowana do góry. Zamknij białe pudełko, umieszczając na nim pokrywkę.

   

6. Włóż białe pudełko do pudełka transportowego. Nie dołączaj żadnych innych przedmiotów, takich jak druga słuchawka AirPods, etui ładujące lub przewód.

   

7. Zamknij pudełko i zaklej je dołączoną taśmą.

   

8. Zaklej pudełko taśmą i wyślij je do firmy Apple.* Jeśli na zewnętrznej stronie pudełka znajduje się naklejka baterii, upewnij się, że nie jest ona zasłonięta. W Norwegii, jeśli przesyłka została dostarczona przez pocztę państwową, zwróć produkt za pośrednictwem lokalnego urzędu pocztowego, korzystając z dostarczonej przedpłaconej etykiety zwrotnej UPS.

   

Wysyłanie AirPodsów do Apple

1. Jeśli jest dołączona etykieta zwrotna, naklej ją na zewnątrz opakowania. Jeśli na opakowaniu znajduje się stara etykieta wysyłkowa, upewnij się, że etykieta zwrotna całkowicie zakrywa starą etykietę wysyłkową, lub przed przyklejeniem nowej etykiety usuń starą etykietę wysyłkową.

2. Jeśli jest dołączona faktura handlowa, naklej ją na zewnątrz opakowania. Brak faktury handlowej na zewnątrz opakowania może uniemożliwić dostarczenie przesyłki. Faktury handlowe są wymagane tylko w niektórych krajach europejskich.

3. Znajdź nazwę firmy kurierskiej na etykiecie (lub gdzie indziej w materiałach opakowaniowych) i odwiedź jej witrynę w celu zamówienia odbioru przesyłki lub znalezienia punktu nadania. Klienci w Rosji powinni zaplanować odbiór przez Internet.

4. sprawdź, czy produkt został dostarczony do Apple, in a few days.

Używanie zamiennych słuchawek AirPods

1. Gdy wymieniasz tylko słuchawki AirPods, numer seryjny nie ulega zmianie. Zamienny produkt Apple jest objęty 90-dniową gwarancją na serwis, pozostałym okresem gwarancji lub planu AppleCare oryginalnego produktu albo przepisami prawa konsumenckiego — w zależności od tego, który z tych okresów jest dłuższy.

2. Umieść słuchawki Apple AirPods w etui i naciskaj przycisk konfiguracji, aż wskaźnik statusu zacznie migać na biało.

3. Skonfiguruj słuchawki AirPods.