Jak wysłać Maca do Apple do serwisu

Po skontaktowaniu się z Apple w sprawie serwisu* otrzymasz zestaw zawierający wszystko, czego potrzebujesz, aby zwrócić produkt do Apple.

Zanim wyślesz Maca do serwisu

Jeśli Mac nie włącza się lub nie odpowiada, wykonaj jak najwięcej z poniższych kroków:

• Utwórz backup danych

• Usuń Maca z sieci usługi Znajdź

• Wyłącz hasło sprzętowe

• Wycofaj autoryzację komputera dla zakupionej zawartości

• Wymazanie komputera Mac

  • Maki z procesorem Intel

  • Maki z układem scalonym Apple

• Wyłącz oprogramowanie zabezpieczające innych firm.

Pakowanie Maca

• Zestaw od Apple zawiera wszystko, czego potrzebujesz do spakowania Maca — w tym pudełko do jego wysyłki oraz zwrotną etykietę wysyłkową. Aby spakować Maca, wykonaj instrukcje podane na wewnętrznej stronie pokrywy pudełka.

• Nie wkładaj do pudełka niczego innego, np. zasilacza, przewodu zasilania, kart SD, osłony klawiatury, dolnej pokrywy, pokrywy wyświetlacza ani innych akcesoriów. Jeśli to zrobisz, nie zostaną Ci zwrócone.

Wysyłanie produktu do Apple

1. Znajdź nazwę firmy kurierskiej na etykiecie wysyłkowej (lub w innym miejscu w materiałach opakowaniowych).

2. Przejdź do witryny firmy kurierskiej, aby zaplanować termin odbioru paczki lub znaleźć miejsce nadania.

3. Jeśli do zestawu została dołączona faktura handlowa, naklej ją na zewnątrz pudełka. W przeciwnym razie paczka może nie zostać dostarczona. Faktury handlowe są wymagane tylko w niektórych krajach europejskich.

Pamiętaj, aby odebrać od kuriera dowód odbioru potwierdzający wysłanie produktu do serwisu. Apple nie odpowiada za żadne uszkodzenia powstałe w trakcie transportu.