Diagnostyka Apple: kody referencyjne

ADP000

Nie znaleziono problemów

Nie znaleziono problemów.

ALS001

Być może wystąpił problem z czujnikiem światła otoczenia.

Skontaktuj się z Apple albo zanieś komputer do Autoryzowanego Serwisu Apple lub sklepu Apple Store, aby dowiedzieć się, jakie opcje serwisu i wsparcia są dostępne.

BMT001

BMT003

BMT004

BMT005

Być może wystąpił problem z czujnikiem Touch ID.

Skontaktuj się z Apple albo zanieś komputer do Autoryzowanego Serwisu Apple lub sklepu Apple Store, aby dowiedzieć się, jakie opcje serwisu i wsparcia są dostępne.

CEH001

CEH002

Możliwe, że istnieje problem z uchwytem obudowy.

Zatrzask obudowy może zostać odblokowany. Sprawdź, czy zatrzask jest całkowicie zablokowany, a następnie ponownie uruchom test.

Jeśli ten kod zostanie znowu wyświetlony, może być konieczne wykonanie dalszych procedur rozwiązywania problemów. Skontaktuj się z Apple albo zanieś komputer do Autoryzowanego Serwisu Apple lub sklepu Apple Store, aby dowiedzieć się, jakie opcje serwisu i wsparcia są dostępne.

CNT001

CNT002

CNT003

CNT004

CNT005

CNT006

CNT007

Być może wystąpił problem z podzespołami Ethernet.

Skontaktuj się z Apple albo zanieś komputer do Autoryzowanego Serwisu Apple lub sklepu Apple Store, aby dowiedzieć się, jakie opcje serwisu i wsparcia są dostępne.

CNW001

CNW003

CNW004

CNW005

CNW006

Być może wystąpił problem z podzespołami Wi-Fi.

Skontaktuj się z Apple albo zanieś komputer do Autoryzowanego Serwisu Apple lub sklepu Apple Store, aby dowiedzieć się, jakie opcje serwisu i wsparcia są dostępne.

CNW007

CNW008

Nie wykryto sieci Wi-Fi: żadne sieci Wi-Fi nie są w zasięgu lub może występować problem z podzespołami Wi-Fi.

Przeprowadź test jeszcze raz w zasięgu sieci Wi-Fi.

Jeśli ten kod zostanie znowu wyświetlony, może być konieczne wykonanie dalszych procedur rozwiązywania problemów. Skontaktuj się z Apple albo zanieś komputer do Autoryzowanego Serwisu Apple lub sklepu Apple Store, aby dowiedzieć się, jakie opcje serwisu i wsparcia są dostępne.

DFR001

Być może wystąpił problem z paskiem Touch Bar.

Skontaktuj się z Apple albo zanieś komputer do Autoryzowanego Serwisu Apple lub sklepu Apple Store, aby dowiedzieć się, jakie opcje serwisu i wsparcia są dostępne.

IMU001

Być może istnieje problem z akcelerometrem lub żyroskopem.

Skontaktuj się z Apple albo zanieś komputer do Autoryzowanego Serwisu Apple lub sklepu Apple Store, aby dowiedzieć się, jakie opcje serwisu i wsparcia są dostępne.

LAS001

LAS002

LAS003

LAS004

Być może istnieje problem z czujnikiem otwarcia/zamknięcia.

Skontaktuj się z Apple albo zanieś komputer do Autoryzowanego Serwisu Apple lub sklepu Apple Store, aby dowiedzieć się, jakie opcje serwisu i wsparcia są dostępne.

NDC001

NDC003

NDC004

NDC005

NDC006

Być może wystąpił problem z kamerą.

Skontaktuj się z Apple albo zanieś komputer do Autoryzowanego Serwisu Apple lub sklepu Apple Store, aby dowiedzieć się, jakie opcje serwisu i wsparcia są dostępne.

NDD001

Być może wystąpił problem z podzespołami USB.

Odłącz wszystkie urządzenia zewnętrzne z wyjątkiem klawiatury, myszy i przejściówki Ethernet (jeśli dotyczy). Jeszcze raz przeprowadź test.

Jeśli ten kod zostanie znowu wyświetlony, może być konieczne wykonanie dalszych procedur rozwiązywania problemów. Skontaktuj się z Apple albo zanieś komputer do Autoryzowanego Serwisu Apple lub sklepu Apple Store, aby dowiedzieć się, jakie opcje serwisu i wsparcia są dostępne.

NDK001

NDK003

NDK004

Być może wystąpił problem z klawiaturą.

Skontaktuj się z Apple albo zanieś komputer do Autoryzowanego Serwisu Apple lub sklepu Apple Store, aby dowiedzieć się, jakie opcje serwisu i wsparcia są dostępne.

NDL001

Być może wystąpił problem z podzespołami Bluetooth.

Skontaktuj się z Apple albo zanieś komputer do Autoryzowanego Serwisu Apple lub sklepu Apple Store, aby dowiedzieć się, jakie opcje serwisu i wsparcia są dostępne.

NDR001

NDR003

NDR004

NDR005

NDR006

Być może wystąpił problem z gładzikiem.

Skontaktuj się z Apple albo zanieś komputer do Autoryzowanego Serwisu Apple lub sklepu Apple Store, aby dowiedzieć się, jakie opcje serwisu i wsparcia są dostępne.

NDR007

Wykryto zewnętrzne urządzenie wejściowe.

Odłącz zewnętrzne urządzenia i jeszcze raz przeprowadź test.

NDR008

Być może wystąpił problem z gładzikiem.

Skontaktuj się z Apple albo zanieś komputer do Autoryzowanego Serwisu Apple lub sklepu Apple Store, aby dowiedzieć się, jakie opcje serwisu i wsparcia są dostępne.

NDT001

NDT002

NDT003

NDT004

NDT005

NDT006

Być może wystąpił problem z podzespołami Thunderbolt.

Odłącz zewnętrzne urządzenia Thunderbolt i jeszcze raz przeprowadź test.

Jeśli ten kod zostanie znowu wyświetlony, może być konieczne wykonanie dalszych procedur rozwiązywania problemów. Skontaktuj się z Apple albo zanieś komputer do Autoryzowanego Serwisu Apple lub sklepu Apple Store, aby dowiedzieć się, jakie opcje serwisu i wsparcia są dostępne.

NNN001

Numer seryjny nie został wykryty.

Skontaktuj się z Apple albo zanieś komputer do Autoryzowanego Serwisu Apple lub sklepu Apple Store, aby dowiedzieć się, jakie opcje serwisu i wsparcia są dostępne.

PFM001

PFM002

PFM003

PFM004

PFM005

PFM006

PFM007

Być może wystąpił problem z kontrolerem zarządzania systemem (SMC).

Skontaktuj się z Apple albo zanieś komputer do Autoryzowanego Serwisu Apple lub sklepu Apple Store, aby dowiedzieć się, jakie opcje serwisu i wsparcia są dostępne.

PFR001

Być może wystąpił problem z oprogramowaniem sprzętowym komputera.

Skontaktuj się z Apple albo zanieś komputer do Autoryzowanego Serwisu Apple lub sklepu Apple Store, aby dowiedzieć się, jakie opcje serwisu i wsparcia są dostępne.

PPF001

PPF003

PPF004

Być może istnieje problem z wentylatorem.

Skontaktuj się z Apple albo zanieś komputer do Autoryzowanego Serwisu Apple lub sklepu Apple Store, aby dowiedzieć się, jakie opcje serwisu i wsparcia są dostępne.

PPM001

Być może wystąpił problem z modułem pamięci.

Skontaktuj się z Apple albo zanieś komputer do Autoryzowanego Serwisu Apple lub sklepu Apple Store, aby dowiedzieć się, jakie opcje serwisu i wsparcia są dostępne.

PPM002

PPM003

PPM004

PPM005

PPM006

PPM007

PPM008

PPM009

PPM010

PPM011

PPM012

PPM013

PPM014

PPM015

PPM016

Być może wystąpił problem z pamięcią na płycie głównej.

Skontaktuj się z Apple albo zanieś komputer do Autoryzowanego Serwisu Apple lub sklepu Apple Store, aby dowiedzieć się, jakie opcje serwisu i wsparcia są dostępne.

PPN001

PPN002

Być może wystąpił problem z systemem zarządzania energią.

Skontaktuj się z Apple albo zanieś komputer do Autoryzowanego Serwisu Apple lub sklepu Apple Store, aby dowiedzieć się, jakie opcje serwisu i wsparcia są dostępne.

PPP001

PPP002

PPP003

PPP004

PPP005

PPP006

PPP007

PPP008

Być może wystąpił problem z zasilaczem.

Upewnij się, że używasz prawidłowego zasilacza, odłącz zasilacz od komputera i gniazdka ściennego, a następnie podłącz ponownie. Jeszcze raz przeprowadź test.

Jeśli ten kod zostanie znowu wyświetlony, może być konieczne wykonanie dalszych procedur rozwiązywania problemów. Skontaktuj się z Apple albo zanieś komputer do Autoryzowanego Serwisu Apple lub sklepu Apple Store, aby dowiedzieć się, jakie opcje serwisu i wsparcia są dostępne.

PPP017

Oba porty USB-C zasilacza Apple z dwoma portami USB-C o mocy 35 W są używane.

W przypadku uruchamiania Diagnostyki Apple przy użyciu zasilacza Apple z dwoma portami USB-C o mocy 35 W należy używać tylko jednego z portów ładowania.

PPP018

Funkcja szybkiego ładowanie nie jest obsługiwana w przypadku aktualnie podłączonego zasilacza.

Przeczytaj artykuł Wsparcia Apple HT212755, aby dowiedzieć się, które zasilacze, przewody i wyświetlacze umożliwiają szybkie ładowanie tego urządzenia.

PPP020

Nie wykryto zasilacza.

Upewnij się, że używasz prawidłowego zasilacza, odłącz zasilacz od komputera i gniazdka ściennego, a następnie podłącz ponownie. Jeszcze raz przeprowadź test.

Jeśli ten kod zostanie znowu wyświetlony, może być konieczne wykonanie dalszych procedur rozwiązywania problemów. Skontaktuj się z Apple albo zanieś komputer do Autoryzowanego Serwisu Apple lub sklepu Apple Store, aby dowiedzieć się, jakie opcje serwisu i wsparcia są dostępne.

PPR001

Być może wystąpił problem z procesorem.

Skontaktuj się z Apple albo zanieś komputer do Autoryzowanego Serwisu Apple lub sklepu Apple Store, aby dowiedzieć się, jakie opcje serwisu i wsparcia są dostępne.

PPT001

Nie wykryto baterii.

Skontaktuj się z Apple albo zanieś komputer do Autoryzowanego Serwisu Apple lub sklepu Apple Store, aby dowiedzieć się, jakie opcje serwisu i wsparcia są dostępne.

PPT002

PPT003

Bateria będzie wkrótce wymagać wymiany. Bateria działa normalnie, ale mieści mniej energii, niż gdy była nowa.

Skontaktuj się z Apple albo zanieś komputer do Autoryzowanego Serwisu Apple lub sklepu Apple Store, aby dowiedzieć się, jakie opcje serwisu i wsparcia są dostępne.

PPT004

Bateria wymaga serwisowania. Bateria nie działa normalnie, nawet jeśli nie zauważono zmian w jej funkcjonowaniu lub ilości gromadzonej przez nią energii. Zanim oddasz ją do sprawdzenia, możesz nadal jej używać bez szkody dla komputera.

Jeśli używasz Maca z procesorem Intel, możesz sprawdzić ten wynik przy użyciu Diagnostyki Apple przez Internet. W tym celu wybierz opcję Wyłącz z menu Apple , a następnie włącz ponownie Maca i natychmiast naciśnij klawisze Option-D i przytrzymaj, aż zacznie się Diagnostyka Apple.

Jeśli ten kod pojawi się ponownie lub używasz Maca z układem scalonym Apple, skontaktuj się z Apple albo zanieś komputer do Autoryzowanego Serwisu Apple lub sklepu Apple Store, aby dowiedzieć się, jakie opcje serwisu i wsparcia są dostępne.

PPT005

Bateria nie jest właściwie zamontowana. Wyłącz komputer i zaprzestań korzystania z niego — wymagane jest serwisowanie.

Skontaktuj się z Apple albo zanieś komputer do Autoryzowanego Serwisu Apple lub sklepu Apple Store, aby dowiedzieć się, jakie opcje serwisu i wsparcia są dostępne.

PPT006

Bateria wymaga serwisowania. Bateria nie działa normalnie, nawet jeśli nie zauważono zmian w jej funkcjonowaniu lub ilości gromadzonej przez nią energii. Zanim oddasz ją do sprawdzenia, możesz nadal jej używać bez szkody dla komputera.

Skontaktuj się z Apple albo zanieś komputer do Autoryzowanego Serwisu Apple lub sklepu Apple Store, aby dowiedzieć się, jakie opcje serwisu i wsparcia są dostępne.

PPT007

Bateria wymaga wymiany. Bateria działa normalnie, ale mieści znacznie mniej energii, niż gdy była nowa. Zanim wymienisz baterię, możesz nadal jej używać bez szkody dla komputera.

Skontaktuj się z Apple albo zanieś komputer do Autoryzowanego Serwisu Apple lub sklepu Apple Store, aby dowiedzieć się, jakie opcje serwisu i wsparcia są dostępne.

PPT021

Poziom naładowania baterii jest zbyt niski, aby ukończyć test.

Naładuj baterię do poziomu 6% lub wyższego i przeprowadź test ponownie. Jeśli ten kod zostanie znowu wyświetlony, może być konieczne wykonanie dalszych procedur rozwiązywania problemów. Skontaktuj się z Apple albo zanieś komputer do Autoryzowanego Serwisu Apple lub sklepu Apple Store, aby dowiedzieć się, jakie opcje serwisu i wsparcia są dostępne.

VDC001

VDC003

VDC004

VDC005

VDC006

VDC007

Być może wystąpił problem z czytnikiem kart SD.

Skontaktuj się z Apple albo zanieś komputer do Autoryzowanego Serwisu Apple lub sklepu Apple Store, aby dowiedzieć się, jakie opcje serwisu i wsparcia są dostępne.

VDH001

VDH002

VDH003

VDH004

Być może wystąpił problem z urządzeniem pamięci masowej.

Skontaktuj się z Apple albo zanieś komputer do Autoryzowanego Serwisu Apple lub sklepu Apple Store, aby dowiedzieć się, jakie opcje serwisu i wsparcia są dostępne.

VDH005

Nie można uruchomić odzyskiwania systemu macOS.

Skontaktuj się z Apple albo zanieś komputer do Autoryzowanego Serwisu Apple lub sklepu Apple Store, aby dowiedzieć się, jakie opcje serwisu i wsparcia są dostępne.

VFD001

VFD002

VFD003

VFD004

VFD005

VFD006

VFD007

Być może wystąpił problem z wyświetlaczem lub procesorem graficznym.

Skontaktuj się z Apple albo zanieś komputer do Autoryzowanego Serwisu Apple lub sklepu Apple Store, aby dowiedzieć się, jakie opcje serwisu i wsparcia są dostępne.

VFD008

VFD009

Być może istnieje problem z kontrolerem lub kontrolerami HDMI (jeśli są wyposażone w więcej niż jeden port HDMI).

Skontaktuj się z Apple albo zanieś komputer do Autoryzowanego Serwisu Apple lub sklepu Apple Store, aby dowiedzieć się, jakie opcje serwisu i wsparcia są dostępne.

VFD010

Być może istnieje problem z kartą I/O Apple.

Jeśli w komputerze została zainstalowana karta I/O Apple, włóż kartę ponownie, a następnie ponownie uruchom test.

Jeśli po ponownym włożeniu karty pojawi się kod, może być konieczne wykonanie dalszych procedur rozwiązywania problemów.

Skontaktuj się z Apple albo zanieś komputer do Autoryzowanego Serwisu Apple lub sklepu Apple Store, aby dowiedzieć się, jakie opcje serwisu i wsparcia są dostępne.

Jeśli odinstalujesz kartę I/O Apple, pojawienie się tego kodu jest oczekiwane.

VFF001

VFF002

VFF003

Być może wystąpił problem z podzespołami audio.

Skontaktuj się z Apple albo zanieś komputer do Autoryzowanego Serwisu Apple lub sklepu Apple Store, aby dowiedzieć się, jakie opcje serwisu i wsparcia są dostępne.