Bezpieczne wykupywanie u Apple kredytu na zakupy w programie zakupów grupowych (VPP)
Po tym, jak Twoja organizacja nabędzie u Apple kredyt na zakupy w programie zakupów grupowych (VPP), nabywca treści będzie mógł zalogować się do nowej, bezpiecznej skrzynki odbiorczej i tam przejrzeć historię zamówień oraz pobrać kody umożliwiające wykorzystanie kredytu.
Zakup kredytu na zakupy w programie VPP
Jako klient usługi Apple School Manager lub Apple Business Manager Twoja organizacja może nabyć kredyt na zakupy w programie VPP od Apple lub autoryzowanego sprzedawcy Apple. Gdy członek Twojej organizacji chce nabyć kredyt na zakupy w programie VPP, musi podać następujące informacje:
Wartość kredytu, którą nabywca powinien obliczyć na podstawie łącznej kwoty pieniężnej, jaka powinna się znaleźć na koncie nabywcy treści
Nazwa instytucji lub firmy
Nazwa oraz identyfikator Apple ID zarejestrowanego nabywcy treści
Upewnimy się, czy konto nabywcy treści jest ważne. Gdy zamówienie będzie gotowe, wyślemy wiadomość e-mail z łączem do bezpiecznej skrzynki odbiorczej. Za pomocą tej bezpiecznej skrzynki odbiorczej nabywca treści będzie miał dostęp do kredytu na zakupy w programie VPP dla Twojej organizacji.
Korzystanie z bezpiecznej skrzynki odbiorczej
Możesz zalogować się do bezpiecznej skrzynki odbiorczej za pomocą identyfikatora Apple ID nabywcy treści. Po zalogowaniu możesz pobrać arkusz kalkulacyjny z kodem umożliwiającym wykorzystanie kodu dla każdego zamówienia kredytu na zakupy w programie VPP. Ten kod możesz zrealizować i użyć go do zakupu treści przy użyciu sekcji Aplikacje i książki w usłudze Apple School Manager lub Apple Business Manager.
Ponowne wysyłanie kredytu na zakupy w programie VPP
Kredyt na zakupy w programie VPP można pobrać z bezpiecznej skrzynki odbiorczej przez 90 dni. Po tym czasie Twoja organizacja może ponownie wysłać kredyt na zakupy w programie VPP, jeśli został on nabyty w niestandardowym sklepie Apple Online Store Twojej instytucji.
Przejdź do niestandardowego sklepu Apple Online Store.
Kliknij menu Konto i wybierz polecenie Sprawdź status zamówienia.
Zaloguj się przy użyciu tego samego konta Apple ID, które posłużyło do zakupu kredytu na zakupy w programie VPP. Możesz również wprowadzić numer zamówienia.
Kliknij opcję Wyślij ponownie kredyt.
Jeśli kredyt na zakupy nie został nabyty za pomocą niestandardowego sklepu Apple Online Store, AppleCare może wysłać go ponownie.
Wyślij prośbę, korzystając z formularza Business and Education Support.
Wprowadź swoje dane kontaktowe i nazwę firmy.
Jako typ firmy wybierz Business (biznes) lub Education (edukacja).
W sekcji Tell us about your issue (Opisz problem) wybierz opcję Other (Inny).
W sekcji Details of your issue (Szczegóły problemu) podaj każdy numer zamówienia kredytu na zakupy w programie VPP i poproś o ponowne przesłanie wygasłego kredytu na Twoje konto Apple ID.
Kliknij przycisk Submit (Prześlij).
