Uzyskiwanie faktury fapiao za zakupy w usłudze iCloud w Chinach kontynentalnych

Dowiedz się na temat faktury fapiao za zakupy w usłudze iCloud w Chinach kontynentalnych.

Jak uzyskać fakturę fapiao

Otwórz wiadomość e-mail z potwierdzeniem zakupu w usłudze iCloud i kliknij łącze do faktury fapiao.

Do faktury fapiao kwalifikują się tylko zakupy dokonane po 28 lutego 2018 roku.

Jeśli potrzebujesz faktury fapiao uwzględniającej zwrot pieniędzy

Jeśli otrzymałeś(-aś) zwrot pieniędzy i masz już fakturę fapiao za oryginalny zakup, nie potrzebujesz niczego więcej. Po przetworzeniu zwrotu faktura fapiao z czerwoną czcionką jest tworzona automatycznie i wysyłana na Twój pierwotny adres e-mail.

Jeśli kwota na fakturze fapiao jest niepoprawna lub zakup nie spełnia kryteriów

Zakupy dokonane za pomocą kredytu sklepowego lub kart upominkowych nie spełniają kryteriów faktury fapiao. Jeśli część zakupu została opłacona kartą upominkową lub kredytem sklepowym, faktura fapiao może zawierać inną kwotę niż łączna kwota zakupu.

Jeśli nie możesz odnaleźć zakupu w portalu faktur fapiao

Jeśli zakup nie kwalifikuje się i nie możesz odnaleźć łącza, skontaktuj się ze Wsparciem Apple w celu uzyskania pomocy.