iOS: program Microsoft Exchange Server 2010 z dodatkiem SP1 akceptuje tylko dziesięć urządzeń na konto

Program Microsoft Exchange ActiveSync 14.1, dołączony do programu Exchange Server 2010 z dodatkiem SP1, ma ograniczenie do maksymalnie dziesięciu urządzeń na konto programu Exchange. Firma Microsoft określa połączenia z urządzeniami mianem powiązań. Jeśli na urządzeniu z systemem iOS zostanie skonfigurowane nadmiarowe konto lub program Exchange Server zostanie uaktualniony do wersji 2010 SP1 w sytuacji, gdy ponadlimitowe konto już istnieje, mogą wystąpić następujące objawy.

• Nie można zsynchronizować aplikacji Mail, Kalendarz lub Przypomnienia z kontem Exchange.

• Próba zainstalowania profilu konfigurującego konto Exchange kończy się niepowodzeniem.

• Przy sprawdzaniu poczty na innym urządzeniu pojawia się komunikat „Błąd w nowym powiązaniu z telefonem komórkowym. Masz powiązania z telefonami komórkowymi (11) przy limicie wynoszącym 10”.

Wykonaj następujące czynności, aby zmniejszyć liczbę urządzeń powiązanych z kontem:

1. Zaloguj się w aplikacji Outlook Web App i wybierz kolejno pozycje Opcje > Telefon > Telefony komórkowe.

2. Usuń nieużywane powiązania, tak aby zmniejszyć liczbę urządzeń powiązanych z tym kontem do co najwyżej dziesięciu.

Administrator serwera Exchange może zmienić parametr EASMaxDevices w zasadach ograniczania przepustowości i zwiększyć w ten sposób liczbę dozwolonych urządzeń przenośnych. Więcej informacji na ten temat można znaleźć w artykułach firmy Microsoft poświęconych zasadom ograniczania przepustowości ogólnie i sposobowi konfigurowania takich zasad.