Apple ਖਾਤੇ ਦਾ ਪਾਸਵਰਡ ਰੀਸੈੱਟ ਨਾ ਕਰ ਸਕਣ 'ਤੇ ਖਾਤਾ ਰਿਕਵਰੀ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਿਵੇਂ ਕਰੀਏ
ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਦੋ-ਕਾਰਕ ਪ੍ਰਮਾਣੀਕਰਨ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਸਾਈਨ ਇਨ ਜਾਂ ਆਪਣਾ ਪਾਸਵਰਡ ਰੀਸੈੱਟ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ, ਤਾਂ ਖਾਤਾ ਰਿਕਵਰੀ ਦੀ ਉਡੀਕ ਮਿਆਦ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਤੁਸੀਂ ਦੁਬਾਰਾ ਐਕਸੈੱਸ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।
ਖਾਤਾ ਰਿਕਵਰੀ ਕੀ ਹੈ?
ਅਕਾਊਂਟ ਰਿਕਵਰੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਦਾ ਪਾਸਵਰਡ ਰੀਸੈੱਟ ਕਰਨ ਅਤੇ ਆਪਦੇ ਅਕਾਊਂਟ ਤੱਕ ਮੁੜ ਪਹੁੰਚ ਹਾਸਿਲ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਸਹਾਇਤਾ ਕਰਦੀ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਆਪਦਾ Apple ਖਾਤਾ ਪਾਸਵਰਡ ਯਾਦ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ, ਤਾਂ ਅਕਾਊਂਟ ਰਿਕਵਰੀ ਦੀ ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਯਕੀਨੀ ਕਰੋ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਹੋਰ ਸਾਰੇ ਢੰਗ ਅਜ਼ਮਾਏ ਹਨ—ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਡਿਵਾਈਸ ਦਾ ਇਸਤੇਮਾਲ ਜੋ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਸਾਇਨ ਇਨ ਹੈ, ਤਾਂ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਆਪਦਾ ਪਾਸਵਰਡ ਬਦਲੀ ਕਰ ਸਕੋ।
ਸੁਰੱਖਿਆ ਕਾਰਨਾਂ ਕਰ ਕੇ, ਅਕਾਊਂਟ ਰਿਕਵਰੀ ਦੀ ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਤੋਂ ਮਗਰੋਂ ਤੁਹਾਡੇ ਅਕਾਊਂਟ ਨੂੰ ਮੁੜ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਕੁੱਝ ਦਿਨ ਜਾਂ ਇਸ ਤੋਂ ਵੀ ਵੱਧ ਸਮਾਂ ਲੱਗ ਸਕਦਾ ਹੈ। Apple Support ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨਾ ਇਸ ਸਮੇਂ ਨੂੰ ਘੱਟ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦਾ। ਇਹ ਦੇਰੀ ਗੈਰ-ਸੁਵਿਧਾਜਨਕ ਹੈ, ਪਰ ਤੁਹਾਡੇ ਅਕਾਊਂਟ ਅਤੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਰੱਖਣ ਵਾਸਤੇ Apple ਵਾਸਤੇ ਇਹ ਅਹਿਮ ਹੈ।
ਅਕਾਊਂਟ ਰਿਕਵਰੀ ਦੀ ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ
ਅਕਾਊਂਟ ਰਿਕਵਰੀ ਦੀ ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਆਪਦੇ ਅਕਾਊਂਟ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਦੇ ਹੋਰ ਤਰੀਕੇ ਅਜ਼ਮਾਓ।
ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਪਹਿਲਾਂ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ, ਤਾਂ ਆਪਦਾ ਪਾਸਵਰਡ ਰੀਸੈੱਟ ਕਰੋ ਕਿਸੇ ਵਿਸ਼ਵਾਸ਼ਯੋਗ ਡਿਵਾਈਸ ’ਤੇ।
ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਹ ਨਹੀਂ ਪਤਾ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਆਪਦੇ Apple ਖਾਤਾ ਨਾਲ਼ ਕਿਹੜਾ ਈਮੇਲ ਪਤਾ ਜਾਂ ਫ਼ੋਨ ਨੰਬਰ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਈਮੇਲ ਪਤੇ ਜਾਂ ਫ਼ੋਨ ਨੰਬਰ ਅਜ਼ਮਾਓ ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ Apple ਖਾਤਾ ਨਾਲ਼ ਸੰਬੰਧਿਤ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ।
ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਕੋਈ ਐਸੀ ਡਿਵਾਈਸ ਨਹੀਂ ਜਿਸਦੀ ਤੁਸੀਂ ਵਰਤੋਂ ਕਰ ਸਕੋ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ Apple Support ਐਪ ਦਾ ਇਸਤੇਮਾਲ ਕਰਕੇ ਆਪਦਾ ਪਾਸਵਰਡ ਰੀਸੈੱਟ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਪਰਿਵਾਰਕ ਮੈਂਬਰ ਦੇ iPhone ਜਾਂ iPad ’ਤੇ। ਤੁਸੀਂ Apple Store ਵੀ ਜਾ ਸਕਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਉੱਥੇ ਡਿਵਾਈਸ ਦਾ ਇਸਤੇਮਾਲ ਵਾਸਤੇ ਕਹਿ ਸਕਦੇ ਹੋ।
ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਪਹਿਲਾਂ ਅਕਾਊਂਟ ਰਿਕਵਰੀ ਸੰਪਰਕ ਸੈੱਟ ਕੀਤਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਉਹ ਵੀ ਤੁਹਾਡਾ ਪਾਸਵਰਡ ਰੀਸੈੱਟ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਸਹਾਇਤਾ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ।
ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਦਾ ਪਾਸਵਰਡ ਪਤਾ ਹੈ, ਪਰ ਵਰਿਫਿਕੇਸ਼ਨ ਕੋਡ ਵਾਸਤੇ ਵਿਸ਼ਵਾਸ਼ਯੋਗ ਫ਼ੋਨ ਨੰਬਰ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਤਾਂ ਕੀ ਕਰਨਾ ਹੈ ਇਹ ਜਾਣੋ.
ਖਾਤਾ ਰਿਕਵਰੀ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰੋ
ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਹੋਰ ਸਾਰੀਆਂ ਚੀਜ਼ਾਂ ਅਜ਼ਮਾ ਵਾਸਤੇਆਂ ਹਨ, ਤਾਂ ਅਕਾਊਂਟ ਰਿਕਵਰੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰੋ।
ਆਪਦੀ Apple ਡਿਵਾਈਸ ’ਤੇ
ਖਾਤਾ ਰਿਕਵਰੀ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨ ਦਾ ਸਭ ਤੋਂ ਤੇਜ਼ ਅਤੇ ਆਸਾਨ ਤਰੀਕਾ ਤੁਹਾਡੀ ਡਿਵਾਈਸ 'ਤੇ ਹੀ ਹੈ। ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਅਕਾਊਂਟ ਰਿਕਵਰੀ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰ ਦਿੰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਆਪਦੀਆਂ ਹੋਰ Apple ਡਿਵਾਈਸਾਂ ਦਾ ਇਸਤੇਮਾਲ ਨਾ ਕਰੋ, ਕਿਉਂਕਿ ਇਸ ਨਾਲ਼ ਰਿਕਵਰੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਵਿੱਚ ਰੁਕਾਵਟ ਜਾਂ ਦੇਰੀ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ।
iPhone ਜਾਂ iPad ਦੀ ਸੈਟਿੰਗਜ਼ ਵਿੱਚ, ਜਾਂ Mac ਦੀ ਸਿਸਟਮ ਸੈਟਿੰਗਜ਼ ਵਿੱਚ, ਡਿਵਾਈਸ ’ਤੇ ਸਾਇਨ ਇਨ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੋ।
ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਦਾ ਪਾਸਵਰਡ ਨਹੀਂ ਪਤਾ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਅਕਾਊਂਟ ਰਿਕਵਰੀ ਦੀ ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਦਾ ਵਿਕਲਪ ਮਿਲੇਗਾ।
ਸਾਰੀਆਂ ਹੋਰ ਡਿਵਾਈਸਾਂ ਨੂੰ ਬੰਦ ਕਰੋ ਜੋ ਇਸ ਵੇਲੇ ਤੁਹਾਡੇ Apple ਖਾਤਾ ਨਾਲ਼ ਸਾਇਨ ਇਨ ਹਨ, ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਅਕਾਊਂਟ ਰਿਕਵਰੀ ਪੂਰੀ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੀ। ਜੇ ਤੁਹਾਡੀ ਬੇਨਤੀ ਦੌਰਾਨ ਤੁਹਾਡਾ Apple ਖਾਤਾ ਵਰਤਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਡੀ ਖਾਤਾ ਰਿਕਵਰੀ ਆਟੋਮੈਟਿਕਲੀ ਰੱਦ ਹੋ ਜਾਵੇਗੀ।
ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਸੈਟਿੰਗਾਂ, ਸਿਸਟਮ ਸੈਟਿੰਗਾਂ, ਜਾਂ Apple Support ਐਪ ਵਿੱਚ ਆਪਣੀ ਖਾਤਾ ਰਿਕਵਰੀ ਸ਼ੁਰੂ ਕੀਤੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਖਾਤਾ ਰਿਕਵਰੀ ਦੀ ਮਿਆਦ ਦੌਰਾਨ ਉਸ ਖਾਸ ਡਿਵਾਈਸ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨਾ ਜਾਰੀ ਰੱਖ ਸਕਦੇ ਹੋ।
ਵੈੱਬ ’ਤੇ
ਤੁਸੀਂ ਵੈੱਬ ’ਤੇ ਵੀ ਅਕਾਊਂਟ ਰਿਕਵਰੀ ਦੀ ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਅਕਾਊਂਟ ਰਿਕਵਰੀ ਦੀ ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਤੋਂ ਮਗਰੋਂ ਆਪਦੀਆਂ Apple ਡਿਵਾਈਸਾਂ ਦਾ ਇਸਤੇਮਾਲ ਨਾ ਕਰੋ।
ਇੱਥੇ ਜਾਓ iforgot.apple.com ਆਪਦੇ ਡਿਵਾਈਸ ਦੇ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ ’ਤੇ।
ਪਾਸਵਰਡ ਰੀਸੈੱਟ ਕਰੋ ’ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ, ਫਿਰ ਅਕਾਊਂਟ ਰਿਕਵਰੀ ਦੀ ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਵਾਸਤੇ ਸਕਰੀਨ ’ਤੇ ਦਿੱਤੇ ਕਦਮ ਅਨੁਸਰੋ।
ਸਾਰੀਆਂ ਡਿਵਾਈਸਾਂ ਨੂੰ ਬੰਦ ਕਰੋ ਜੋ ਇਸ ਵੇਲੇ ਤੁਹਾਡੇ Apple ਖਾਤਾ ਨਾਲ਼ ਸਾਇਨ ਇਨ ਹਨ, ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਅਕਾਊਂਟ ਰਿਕਵਰੀ ਪੂਰੀ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੀ। ਜੇਕਰ ਸੰਭਵ ਹੋਵੇ, ਤਾਂ ਉਹ ਡਿਵਾਈਸ ਵੀ ਬੰਦ ਕਰੋ ਜਿਸ ’ਤੇ ਤੁਸੀਂ ਵੈੱਬ ਤੋਂ ਅਕਾਊਂਟ ਰਿਕਵਰੀ ਸ਼ੁਰੂ ਕੀਤੀ ਸੀ। ਜੇ ਤੁਹਾਡੀ ਬੇਨਤੀ ਦੌਰਾਨ ਤੁਹਾਡਾ Apple ਖਾਤਾ ਵਰਤਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਡੀ ਖਾਤਾ ਰਿਕਵਰੀ ਆਟੋਮੈਟਿਕਲੀ ਰੱਦ ਹੋ ਜਾਵੇਗੀ।
ਖਾਤਾ ਰਿਕਵਰੀ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ
ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਕ ਈਮੇਲ ਮਿਲੇਗਾ1 ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਆਪਦੀ ਬੇਨਤੀ ਦੀ ਤਸਦੀਕ ਅਤੇ ਉਹ ਮਿਤੀ ਅਤੇ ਸਮਾਂ ਹੋਵੇਗਾ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਮੁੜ ਪਹੁੰਚ ਦੀ ਉਮੀਦ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਇਹ ਈਮੇਲ 72 ਘੰਟਿਆਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਪਹੁੰਚ ਜਾਂਦੀ ਹੈ।
ਆਪਦਾ ਪਾਸਵਰਡ ਰੀਸੈੱਟ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਕਈ ਦਿਨ ਜਾਂ ਇਸ ਤੋਂ ਵੀ ਵੱਧ ਸਮਾਂ ਲੱਗ ਸਕਦਾ ਹੈ। Apple Support ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨਾ ਇਸ ਸਮੇਂ ਨੂੰ ਘੱਟ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦਾ।
1 ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡਾ Apple ਖਾਤਾ ਕਿਸੇ ਫ਼ੋਨ ਨੰਬਰ-ਆਧਾਰਿਤ ਅਕਾਊਂਟ ਵਜੋਂ ਹੈ ਅਤੇ ਈਮੇਲ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਤਾਂ ਇਹ ਸੁਨੇਹਾ ਤੁਹਾਨੂੰ Messages ਐਪ ਵਿੱਚ ਇੱਕ iMessage ਵਜੋਂ ਮਿਲੇਗਾ।
ਜਦੋਂ ਉਡੀਕ ਦਾ ਸਮਾਂ ਪੂਰਾ ਹੋ ਜਾਵੇ
Apple ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਕ ਟੈਕਸਟ ਜਾਂ ਆਟੋਮੈਟਿਕ ਫ਼ੋਨ ਕਾਲ ਭੇਜੇਕਰਗਾ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਅਕਾਊਂਟ ਤੱਕ ਮੁੜ ਪਹੁੰਚ ਹਾਸਿਲ ਕਰਨ ਦੇ ਨਿਰਦੇਸ਼ ਹੋਣਗੇ।
ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਟੈਕਸਟ ਜਾਂ ਕਾਲ ਨਹੀਂ ਮਿਲਦੀ, ਤਾਂ ਮੂਲ ਈਮੇਲ ਵਿੱਚ ਦਿੱਤਾ ਸਮਾਂ ਪੂਰਾ ਹੋਣ ਦੇ ਮਗਰੋਂ, ਤੁਸੀਂ ਸਿੱਧਾ iforgot.apple.com ’ਤੇ ਜਾ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਆਪਣੇ Apple ਖਾਤੇ ਨੂੰ ਦੁਬਾਰਾ ਐਕਸੈੱਸ ਕਰਨ ਲਈ ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ ਦਾ ਪਾਲਣ ਕਰੋ।
ਕੀ ਉਡੀਕ ਦਾ ਸਮਾਂ ਘੱਟ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ?
ਨਹੀਂ। Apple Support ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨਾ ਇਸ ਸਮੇਂ ਨੂੰ ਘੱਟ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦਾ।
ਜਾਂਚੋ ਕਿ ਆਪਦੀ ਅਕਾਊਂਟ ਰਿਕਵਰੀ ਬੇਨਤੀ ਕਦੋਂ ਪੂਰੀ ਹੋਵੇਗੀ
ਉਸ ਈਮੇਲ ਨੂੰ ਚੈੱਕ ਕਰੋ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਉਹ ਮਿਤੀ ਅਤੇ ਸਮਾਂ ਹੈ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਮੁੜ ਪਹੁੰਚ ਦੀ ਉਮੀਦ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਇਹ ਈਮੇਲ 72 ਘੰਟਿਆਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਪਹੁੰਚ ਜਾਂਦੀ ਹੈ।
ਤੁਸੀਂ ਇਹ ਵੀ ਵੇਖ ਸਕਦੇ ਹੋ ਕਿ ਤੁਹਾਡਾ ਅਕਾਊਂਟ ਰਿਕਵਰੀ ਵਾਸਤੇ ਕਦੋਂ ਤਿਆਰ ਹੋਵੇਗਾ ਜਾਂ ਹੋਰ ਜਾਣਕਾਰੀ ਕਦੋਂ ਉਪਲਬਧ ਹੋਵੇਗੀ। ਜਾਓ iforgot.apple.com ਅਤੇ ਉਹੀ Apple ਖਾਤਾ ਈਮੇਲ ਪਤਾ ਜਾਂ ਫ਼ੋਨ ਨੰਬਰ ਦਰਜ ਕਰੋ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਬੇਨਤੀ ਦੀ ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਵਾਸਤੇ ਵਰਤਿਆ ਸੀ।
ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਅਕਾਊਂਟ ਰਿਕਵਰੀ ਰੱਦ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੋਵੇ
ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਯਾਦ ਆ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਸਫ਼ਲਤਾਪੂਰਵਕ ਸਾਈਨ ਇਨ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਡੀ ਉਡੀਕ ਮਿਆਦ ਆਪਣੇ ਆਪ ਰੱਦ ਹੋ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਤੁਰੰਤ ਆਪਣੇ Apple ਖਾਤੇ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।
ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਕੋਈ ਐਸੀ ਰਿਕਵਰੀ ਬੇਨਤੀ ਰੱਦ ਕਰਨੀ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀ ਸੀ, ਤਾਂ ਆਪਦੀ ਤਸਦੀਕ ਈਮੇਲ ਵਿੱਚ ਦਿੱਤੇ ਹਦਾਇਤਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰੋ।
