App Store ଏବଂ ଅନ୍ୟ Apple ମିଡ଼ିଆ ସେବା ପାଇଁ ଆପଣଙ୍କର କ୍ରୟ ଇତିହାସ ଦେଖନ୍ତୁ

ଆପ୍ସ, ସଦସ୍ୟତା, ସଙ୍ଗୀତ ଏବଂ ଅନ୍ୟ କ୍ରୟ କରାଯାଇଥିବା ବିଷୟବସ୍ତୁର ଏକ ତାଲିକା ସମେତ ଆପଣଙ୍କର କ୍ରୟ ଇତିହାସ ଅନ୍‌ଲାଇନ୍‌ରେ ଦେଖନ୍ତୁ।

ଅନ୍‌ଲାଇନ୍‌ରେ ଆପଣଙ୍କର କ୍ରୟ ଇତିହାସ କିପରି ଦେଖିବେ

  1. reportaproblem.apple.com କୁ ଯାଆନ୍ତୁ।

  2. ଆପଣଙ୍କର ସପିଂ ତାଲିକା ଦେଖିବା ପାଇଁ ଆପଣଙ୍କର Apple ଆକାଉଣ୍ଟ ଏବଂ ପାସ୍‌ୱାର୍ଡ୍ ସାହାଯ୍ୟରେ ସାଇନ୍ ଇନ୍ କରନ୍ତୁ।

  3. ଯଦି ଆପଣ ନିଶ୍ଚିତ ନୁହଁନ୍ତି ଯେ ଆପଣଙ୍କଠାରୁ କ’ଣ ଚାର୍ଜ କରାଯାଇଛି, କିନ୍ତୁ ଆପଣ ଚାର୍ଜ କରାଯାଇଥିବା ରାଶି ଜାଣିଛନ୍ତି, ତେବେ ସେହି ରାଶି ଖୋଜନ୍ତୁ।

ଯଦି ଆପଣ ଖୋଜୁଥିବା ଜିନିଷଟି ପାଇପାରୁନାହାଁନ୍ତି କିମ୍ବା ଯଦି ଆପଣ ଅପ୍ରତ୍ୟାଶିତ ଚାର୍ଜ ପାଆନ୍ତି, ତେବେ କ'ଣ କରିବେ ତାହା ଜାଣନ୍ତୁ।

ଆପଣଙ୍କ ଡିଭାଇସ୍‌ରେ କ୍ରୟ ଇତିହାସ କିପରି ଦେଖିବେ

ଯଦି ଆପଣ reportaproblem.apple.com ରେ ଆପଣଙ୍କ କ୍ରୟ ଇତିହାସରେ କୌଣସି ଜିନିଷ ପାଇପାରୁ ନାହାଁନ୍ତି, ତେବେ ଆପଣ ଆପଣଙ୍କ ଡିଭାଇସ୍‌ରେ ଆପଣଙ୍କର କ୍ରୟ ଇତିହାସ ଯାଞ୍ଚ କରିପାରିବେ।

ଆପଣଙ୍କ iPhone ରେ

  1. App Store ଆପ୍‌ ଖୋଲନ୍ତୁ।

  2. ସାଇନ୍-ଇନ୍ ବଟନ୍ସାଇନ୍-ଇନ୍ ବଟନ୍ କିମ୍ବା ସ୍କ୍ରିନ୍‌ର ଉପରେ ଥିବା ଆପଣଙ୍କ ଫଟୋ ଉପରେ ଟ୍ୟାପ୍‌ କରନ୍ତୁ।

  3. ଆପଣଙ୍କ କ୍ରୟଗୁଡ଼ିକ ଦେଖିବା ପାଇଁ କ୍ରୟ ଇତିହାସ ଉପରେ ଟ୍ୟାପ୍‌ କରନ୍ତୁ। ଆପଣଙ୍କୁ ସାଇନ୍‌ ଇନ୍‌ କରିବା ପାଇଁ କୁହାଯାଇପାରେ।

  4. ଯଦି ଆପଣ ନିଶ୍ଚିତ ନୁହଁନ୍ତି ଯେ ଆପଣଙ୍କଠାରୁ କ’ଣ ଚାର୍ଜ କରାଯାଇଛି, କିନ୍ତୁ ଆପଣ ଚାର୍ଜ କରାଯାଇଥିବା ରାଶି ଜାଣିଛନ୍ତି, ତେବେ ସେହି ରାଶି ଖୋଜନ୍ତୁ।

  5. ଯଦି ଆପଣ ଅଧିକ କ୍ରୟ ଦେଖିବାକୁ ଚାହାଁନ୍ତି, ତେବେ କ୍ରୟ ଇତିହାସର ଶୀର୍ଷରେ "ଗତ 90 ଦିନ" ଉପରେ ଟ୍ୟାପ୍ କରନ୍ତୁ ଏବଂ ଆପଣଙ୍କର କ୍ରୟଗୁଡ଼ିକୁ ଫିଲ୍ଟର କରିବା ପାଇଁ ଅନ୍ୟ ଏକ ଉପାୟ ବାଛନ୍ତୁ।

    iPhone ରେ କ୍ରୟ ଇତିହାସ ଦେଖାଉଥିବା ଏକ ଛବି।

ଆପଣଙ୍କ iPad ରେ

  1. App Store ଆପ୍‌ ଖୋଲନ୍ତୁ।

  2. ସାଇନ୍-ଇନ୍ ବଟନ୍ସାଇନ୍-ଇନ୍ ବଟନ୍ କିମ୍ବା ସ୍କ୍ରିନ୍‌ର ଉପରେ ଥିବା ଆପଣଙ୍କ ଫଟୋ ଉପରେ ଟ୍ୟାପ୍‌ କରନ୍ତୁ।

  3. ଆପଣଙ୍କ କ୍ରୟଗୁଡ଼ିକ ଦେଖିବା ପାଇଁ କ୍ରୟ ଇତିହାସ ଉପରେ ଟ୍ୟାପ୍‌ କରନ୍ତୁ। ଆପଣଙ୍କୁ ସାଇନ୍‌ ଇନ୍‌ କରିବା ପାଇଁ କୁହାଯାଇପାରେ।

  4. ଯଦି ଆପଣ ନିଶ୍ଚିତ ନୁହଁନ୍ତି ଯେ ଆପଣଙ୍କଠାରୁ କ’ଣ ଚାର୍ଜ କରାଯାଇଛି, କିନ୍ତୁ ଆପଣ ଚାର୍ଜ କରାଯାଇଥିବା ରାଶି ଜାଣିଛନ୍ତି, ତେବେ ସେହି ରାଶି ଖୋଜନ୍ତୁ।

  5. ଯଦି ଆପଣ ଅଧିକ କ୍ରୟ ଦେଖିବାକୁ ଚାହାଁନ୍ତି, ତେବେ ରାଶିର ଶୀର୍ଷରେ "ଗତ 90 ଦିନ" ଉପରେ ଟ୍ୟାପ୍ କରନ୍ତୁ ଏବଂ ଆପଣଙ୍କର କ୍ରୟଗୁଡ଼ିକୁ ଫିଲ୍ଟର କରିବା ପାଇଁ ଅନ୍ୟ ଏକ ଉପାୟ ବାଛନ୍ତୁ।

ଆପଣଙ୍କ Mac ରେ

  1. App Store ଆପ୍‌ ଖୋଲନ୍ତୁ।

  2. ସାଇଡବାର୍‌ର ତଳେ ଥିବା ଆପଣଙ୍କ ନାମ ଉପରେ କ୍ଲିକ୍‌ କରନ୍ତୁ।

  3. ଆକାଉଣ୍ଟ ସେଟିଂସ୍ କୁ କ୍ଲିକ୍ କରନ୍ତୁ। ଆପଣଙ୍କୁ ସାଇନ୍‌ ଇନ୍‌ କରିବା ପାଇଁ କୁହାଯାଇପାରେ।

  4. ଅକାଉଣ୍ଟ ସୂଚନା ପୃଷ୍ଠାରେ କ୍ରୟ ଇତିହାସ ପର୍ଯ୍ୟନ୍ତ ସ୍କ୍ରୋଲ୍‌ କରନ୍ତୁ। ଅତି ସାମ୍ପ୍ରତିକ କ୍ରୟ ପାଖରେ ଥିବା ସମସ୍ତ ଦେଖନ୍ତୁ ଉପରେ କ୍ଲିକ୍‌ କରି କ୍ରୟ ଇତିହାସ ଦେଖନ୍ତୁ।

    macOS ର App Store ମଧ୍ୟରେ ଆକାଉଣ୍ଟ ସେଟିଂସ୍ ଦେଖାଉଥିବା ଏକ ଛବି। ସମସ୍ତ ଦେଖନ୍ତୁ ବଟନ୍‌ଟି ହାଇଲାଇଟ୍‌ କରାଯାଇଛି।
  5. ଯଦି ଆପଣ ଅଧିକ କ୍ରୟ ଦେଖିବାକୁ ଚାହାଁନ୍ତି, ତେବେ କ୍ରୟ ଇତିହାସର ଶୀର୍ଷରେ "ଗତ 90 ଦିନ" ଉପରେ ଟ୍ୟାପ୍ କରନ୍ତୁ ଏବଂ ଆପଣଙ୍କର କ୍ରୟଗୁଡ଼ିକୁ ଫିଲ୍ଟର କରିବା ପାଇଁ ଅନ୍ୟ ଏକ ଉପାୟ ବାଛନ୍ତୁ।

ଆପଣଙ୍କ Windows PC ରେ

  1. Apple Music ଆପ୍‌ କିମ୍ବା Apple TV ଆପ୍‌ ଖୋଲନ୍ତୁ।

  2. ସାଇଡବାରର ତଳେ ଆପଣଙ୍କର ନାମ ଉପରେ କ୍ଲିକ୍ କରନ୍ତୁ, ତାପରେ ମୋର ଆକାଉଣ୍ଟ ଦେଖନ୍ତୁ କୁ ବାଛନ୍ତୁ। ପ୍ରଥମେ ଆପଣଙ୍କ Apple ଆକାଉଣ୍ଟ ସହିତ ସାଇନ୍‌ ଇନ୍‌ କରିବାକୁ ପଡ଼ିପାରେ।

  3. କ୍ରୟ ଇତିହାସ ବିଭାଗକୁ ସ୍କ୍ରୋଲ୍‌ କରନ୍ତୁ। ଅତି ସାମ୍ପ୍ରତିକ କ୍ରୟ ପାଖରେ ଥିବା ସମସ୍ତ ଦେଖନ୍ତୁ ଉପରେ କ୍ଲିକ୍‌ କରନ୍ତୁ। ଆପଣଙ୍କ କ୍ରୟ ଇତିହାସ ଦେଖାଯିବାକୁ କିଛି ସମୟ ଲାଗିପାରେ।

  4. ଯଦି ଆପଣ ଅଧିକ କ୍ରୟ ଦେଖିବାକୁ ଚାହାଁନ୍ତି, ତେବେ କ୍ରୟ ଇତିହାସର ଶୀର୍ଷରେ "ଗତ 90 ଦିନ" ଉପରେ ଟ୍ୟାପ୍ କରନ୍ତୁ ଏବଂ ଆପଣଙ୍କର କ୍ରୟଗୁଡ଼ିକୁ ଫିଲ୍ଟର କରିବା ପାଇଁ ଅନ୍ୟ ଏକ ଉପାୟ ବାଛନ୍ତୁ।

ଯଦି ଆପଣଙ୍କ କ୍ରୟ ଇତିହାସରେ କୌଣସି ବସ୍ତୁ ମିଳୁନାହିଁ

ଯଦି ଆପଣଙ୍କର ଗୋଟିଏରୁ ଅଧିକ Apple ଆକାଉଣ୍ଟ ଅଛି, ତେବେ ଆପଣ କୌଣସି ଜିନିଷ କିଣିବା ସମୟରେ ଏକ ଭିନ୍ନ Apple ଆକାଉଣ୍ଟରେ ସାଇନ୍ ଇନ୍ କରିଥାଇପାରନ୍ତି। ଅନ୍ୟ Apple ଆକାଉଣ୍ଟ ସହିତ ସାଇନ୍‌ ଇନ୍‌ କରି ପୁଣିଥରେ କ୍ରୟ ଇତିହାସ ଯାଞ୍ଚ କରନ୍ତୁ।

ଯଦି ଆପଣ କୌଣସି କ୍ରୟ ବିଷୟରେ ଏକ ସନ୍ଦେହଜନକ ଇମେଲ୍ ବିଜ୍ଞପ୍ତି ପାଇଛନ୍ତି, ତେବେ ଏହା Apple ରୁ ନ ହୋଇପାରେ କିମ୍ବା ଆପଣଙ୍କ ଆକାଉଣ୍ଟରେ ପ୍ରକୃତ ଶୁଳ୍କ ପ୍ରତିଫଳିତ ନ ହୋଇପାରେ। ପ୍ରକୃତ App Store କିମ୍ବା iTunes Store ଇମେଲଗୁଡ଼ିକୁ କିପରି ଚିହ୍ନଟ କରିବେ ତାହା ଜାଣନ୍ତୁ

ଯଦି ଆପଣ ୟୁରୋପୀୟ ୟୁନିଅନରେ ଅଛନ୍ତି ଏବଂ ଅନ୍ୟ ଦେୟ ବିକଳ୍ପ ବ୍ୟବହାର କରିଛନ୍ତି

ୟୁରୋପୀୟ ୟୁନିଅନର ଉପଭୋକ୍ତାମାନେ ଆପ୍ ମଧ୍ୟରେ ଡିଜିଟାଲ୍ ସାମଗ୍ରୀ ଏବଂ ସେବା ପାଇଁ ଦେୟ ଦେବା ପାଇଁ ବୈକଳ୍ପିକ ଦେୟ ପ୍ରଣାଳୀ ବ୍ୟବହାର କରିଥିବେ କିମ୍ବା ଡେଭଲପରଙ୍କ ୱେବସାଇଟରେ କ୍ରୟ ଲିଙ୍କ୍ ବ୍ୟବହାର କରିଥିବେ। ଏହି କ୍ରୟଗୁଡ଼ିକ App Store କିମ୍ବା App Store ର In-App Purchase ପ୍ରଣାଳୀ ମାଧ୍ୟମରେ ବିଲ୍‌ କରାଯାଏ ନାହିଁ। ସହାୟତା ପାଇଁ ସେହି ଆପ୍‌ର ଡିଭେଲପର୍‌ଙ୍କୁ ଯୋଗାଯୋଗ କରନ୍ତୁ।

ଯଦି ଆପଣ ଜାଣିନଥିବା କ୍ରୟ କିମ୍ବା ଅପ୍ରତ୍ୟାଶିତ ଚାର୍ଜ ପାଆନ୍ତି

ପ୍ରକାଶିତ ତାରିଖ: