Service og reparasjon for Apple Watch
Hvordan får jeg service på Apple Watch?
Avtal et besøk
Avtal time hos en Apple-autorisert tjenesteleverandør
Send inn til reparasjon
Avtal å sende produktet ditt direkte til Apple
Kontakt oss
Snakk med en Apple-kundestøtterådgiver
Tilgjengelige tjenester
Batteriservice
Vi kan utføre service på batteriet i Apple Watch mot en avgift. Garantien dekker ikke batterier som slites ut gjennom normal bruk.
Produktet ditt er kvalifisert for batteriservice uten ekstra kostnader hvis du har AppleCare+ og batteriet i produktet har mindre enn 80 % av den opprinnelige batterikapasiteten.
Skadet glass
Hvis du skader glasset på Apple Watch, påløper det en avgift for reparasjonen. Skade ved uhell dekkes ikke av Apple-garantien.
AppleCare+-abonnementet ditt omfatter dekning for skade på glasset etter skade ved uhell som følge av håndtering.
Hvor mye koster det?
Bruk verktøyet «Få et prisoverslag» for å se de potensielle kostnadene for service direkte hos Apple. Hvis du går til andre tjenesteleverandører, kan de ha sine egne avgifter, så du må be dem om et overslag. For service som dekkes av AppleCare+, er gebyret per tilfelle det samme uansett hvilken tjenesteleverandør du velger. Vi undersøker produktet ditt når vi mottar det. Hvis vi finner andre skader, kan det hende du må betale et tilleggsgebyr.
Maskinvareservice kan være utilgjengelig for enkelte eldre produkter.
Se foreldede og gamle produkter
Alle gebyrene er oppgitt i norske kroner og inkluderer merverdiavgift. Det påløper et fraktgebyr hvis vi må sende Apple Watch.
Har du AppleCare+?
AppleCare+ er tilgjengelig for dette produktet i ditt land. Alle AppleCare-abonnementer omfatter dekning for batteriservice, noe som betyr at du kan bytte batteriet uten ekstra kostnader hvis vi tester produktet og batteriet har mindre enn 80 % av den opprinnelige kapasiteten.
AppleCare+ tilbyr også dekning for skade ved uhell som følge av håndtering, og det belastes et servicetillegg for hvert tilfelle. AppleCare+-fordelene omfatter også ekspressutskiftingstjenesten.
Garanti
Apples begrensede garanti dekker Apple Watch og Apple-merket tilbehør som fulgte med i esken, mot produksjonsfeil fra datoen da du kjøpte produktet. Garantiperioden varierer etter modell. Apple-merket tilbehør som er kjøpt separat, dekkes av Apples begrensede garanti for tilbehør. Dette inkluderer ekstra remmer, ladere og adaptere. Garantien vår kommer i tillegg til rettighetene som er nedfelt i forbrukerlovgivningen.
Avhengig av problemet er du kanskje dekket av Apple-garantien, AppleCare+ eller forbrukerlovgivningen.
Hvis situasjonen din ikke er dekket, må du betale en avgift. Hvis problemet med Apple Watch ikke er kvalifisert for service, må du kanskje betale hele erstatningsverdien.
Garanti
Vi garanterer for servicen vår, inkludert erstatningsdeler, i 90 dager eller den gjenværende varigheten til Apple-garantien din eller AppleCare-abonnementet ditt, avhengig av hvilken som varer lengst. Dette kommer i tillegg til rettighetene dine som er nedfelt i forbrukerlovgivningen.
Erstatningsutstyr Apple leverer som en del av reparasjons- eller erstatningstjenesten, kan inneholde nye eller tidligere brukte originale Apple-deler som er testet og har bestått Apples krav til funksjonalitet.