Ekspressutskiftingstjeneste for Apple Watch
Hva er ekspressutskiftingstjenesten?
Ekspressutskiftingstjenesten er en fordel du får når du har AppleCare+ for Apple Watch. Med ekspressutskiftingstjenesten sender vi deg en erstatningsenhet slik at du ikke trenger å vente på at enheten din skal repareres.
Hvordan får jeg ekspressutskiftingstjenesten for produktet mitt?
Når du ber om ekspressutskiftingstjenesten, sender vi deg en erstatningsenhet.
Returner den originale enheten din innen 10 virkedager fra datoen Apple sender deg erstatningsenheten. Emballasje inkluderes.
Vi reserverer et midlertidig beløp på kredittkortet ditt for å dekke utsalgsprisen for erstatningsproduktet ditt frem til vi har mottatt og vurdert det originale produktet.
Denne reservasjonen fjernes når Apple har mottatt og vurdert det originale produktet ditt, og bekreftet at reparasjonen er dekket av Apples begrensede garanti, AppleCare+ eller forbrukerlovgivning.
Hvor mye koster det?
AppleCare+ gir deg ubegrenset beskyttelse mot tilfeller av skade ved uhell. Hvis enheten din blir skadet ved et uhellI, betaler du AppleCare+-egenandelen for «annen skade», som beskrevet i AppleCare+-vilkårene.
Hvis vi oppdager ytterligere skader som ikke dekkes av Apples begrensede garanti, AppleCare+ eller forbrukerlovgivning, belastes du enten for utsalgsprisen eller for et gebyr for reparasjon utenfor garantien. Dette er avhengig av skadeomfanget.
Finn det anslåtte gebyret ditt med Få et anslag-prisverktøyet
Alle gebyrene er oppgitt i norske kroner (NOK) og inkluderer merverdiavgift.
Hva er belastningene på kredittkortet mitt?
Vi reserverer et midlertidig beløp på kredittkortet ditt for å dekke den fullstendige utsalgsprisen for erstatningsproduktet ditt, og vi sender deg en bekreftelse på det reserverte beløpet. Reservasjonen fjernes hvis begge disse kravene tilfredsstilles:
Reparasjonen din er dekket av Apples begrensede garanti, AppleCare+ eller forbrukerlovgivning
Hvis vi mottar originalproduktet innen 10 virkedager
Hvis du må betale den fullstendige utsalgsprisen for produktet ditt, sender vi deg en e-post. Hvis enheten din ikke er kvalifisert for service utenfor garantien, belastes kortet ditt for den midlertidige reservasjonen.
Garanti
Apples begrensede garanti dekker Apple Watch og Apple-merket tilbehør som fulgte med i esken, mot produksjonsfeil fra datoen da du kjøpte produktet. Garantiperioden varierer etter modell. Apple-merket tilbehør som er kjøpt separat, dekkes av Apples begrensede garanti for tilbehør. Dette inkluderer ekstra remmer, ladere og adaptere. Garantien vår kommer i tillegg til rettighetene som er nedfelt i forbrukerlovgivningen.
Du kan også være dekket av AppleCare+ – avhengig av problemet ditt. Vilkår gjelder, inkludert avgifter. Funksjonstilgjengelighet og -alternativer kan variere etter land eller region.
Hvis situasjonen din ikke er dekket, må du betale en avgift. Hvis problemet med Apple Watch ikke er kvalifisert for service, må du kanskje betale hele erstatningsverdien.
Garanti
Vi garanterer for servicen vår, inkludert erstatningsdeler, i 90 dager eller den gjenværende varigheten til Apple-garantien din eller AppleCare-abonnementet ditt, avhengig av hvilken som varer lengst. Dette kommer i tillegg til rettighetene dine som er nedfelt i forbrukerlovgivningen.
Erstatningsutstyr Apple leverer som en del av reparasjons- eller erstatningstjenesten, kan inneholde nye eller tidligere brukte originale Apple-deler som er testet og har bestått Apples krav til funksjonalitet.