Kundestøtteundersøkelse på nettet

Generelt sett – hvor fornøyd er du med nettstedet for Apple-kundestøtte i dag?

Svært fornøyd

Ganske fornøyd

Verken fornøyd eller misfornøyd

Ganske misfornøyd

Svært misfornøyd
Hvilket Apple-produkt eller hvilken Apple-tjeneste var du hovedsakelig ute etter mer informasjon om i dag?

AirPods

Apple-ID

Apple Music

Apple TV

Apple Watch

iCloud

iPad

iPhone

iPod

iTunes

Mac (stasjonære maskiner, bærbare maskiner eller macOS)

Trådløse enheter (AirPort og Time Capsule)

Annen Apple-programvare (Pages, Keynote, iMovie osv.)

Annet
Hva er hovedgrunnen til at du besøkte nettstedet for Apple-kundestøtte i dag?

Jeg ville finne en løsning på et problem.

Jeg ville lære hvordan jeg bruker et produkt eller en produktfunksjon.

Jeg ville konfigurere et produkt.

Jeg ville gå til Apples kundestøttefora.

Jeg ville be om eller sjekke statusen for en reparasjon eller produkterstatning.

Jeg ville finne en brukerhåndbok eller produktspesifikasjoner.

Jeg ville finne informasjon i forbindelse med kjøp av et nytt produkt.

Jeg ville finne et telefonnummer til AppleCare for å ringe dem om teknisk støtte.

Jeg ville laste ned eller oppdatere programvare.

Jeg ville få hjelp med spørsmål om salg eller refusjon.

Jeg ville gjøre noe annet som ikke er oppført ovenfor.
Fikk du gjort det du var ute etter i dag?

Ja

Nei

Usikker

All personlig identifiserbar informasjon blir behandlet i henhold til Apples retningslinjer for personvern.

Copyright © 2025 Apple Inc. Med enerett. Retningslinjer for personvern | Bruk av informasjonskapsler