Brutt forbindelse
Bruk denne tabellen til å feilsøke problemer med nettverks- og tjenerforbindelser som kan oppstå når du sender innhold til Apple.
Problem | Løsning | Merknader |
|---|---|---|
Nettverksforbindelsen ble brutt | Du trenger ikke å gjøre noe. Transporter gjenoppretter nettverksforbindelsen. | Når nettverksforbindelsen er gjenopprettet, vil Transporter automatisk starte verifiseringen og leveringen på nytt. |
Tjenerforbindelsen ble brutt | Transporter forsøker å gjenopprette tjenerforbindelsen. Hvis Transporter ikke klarer å gjenopprette tjenerforbindelsen, vil pakkefilen ligge i Aktiv-listen, og det vises en Prøv på nytt-knapp. | Når tjenerforbindelsen er gjenopprettet, klikker du på Prøv på nytt-knappen for å starte verifisering og levering på nytt. Hvis problemet ikke løses når du klikker på Prøv på nytt-knappen, må du legge til pakkefilen på nytt og prøve igjen. |
Merknader:
Transporter gjenoppretter også eventuelle pakkefiler som står i kø.
Når forbindelsen er gjenopprettet og feilmeldingene er borte fra banneret i Transporter, kan du starte verifiseringen og leveringen på nytt.
Du må være koblet til en strømkilde mens du leverer innhold.