Er enhetens operativsystem oppdatert?
På iPhone eller iPad: Gå til Innstillinger
> Generelt, og trykk deretter på Om. Se Apple-kundestøtteartikkelen om hvordan du oppdaterer til nyeste versjon av iOS og iPadOS.På Android: Gå til Innstillinger > Om telefonen > Programvareinformasjon. Se Android Hjelp-artikkelen på Googles kundestøttenettsted om hvordan du kan oppdatere til nyeste Android-versjon.
Merk: Grensesnittet kan variere mellom ulike versjoner av Android og mellom ulike Android-enheter.
På Apple Watch: Åpne Apple Watch-appen på iPhone, trykk på Generelt, og trykk deretter på Om. Se Apple-kundestøtteartikkelen om hvordan du oppdaterer til nyeste versjon av watchOS.
På Mac: Klikk på Apple-menyen i menylinjen, og velg deretter Om denne maskinen. Se Oppdater Macen i brukerveiledningen for macOS.