Bruk Wi-Fi-diagnostikk
Wi-Fi-diagnostikk analyserer Wi-Fi-nettverket Macen er koblet til, og tilbyr løsninger for å bidra til å løse problemer med trådløs tilkobling.
Hvis du kan koble til Wi-Fi-ruteren, men har problemer med å laste inn nettsider, sende eller motta e-post eller strømme musikk eller video, kan du bruke Wi-Fi-diagnostikk til å analysere nettverkets tilkobling til Internett. Når analysen er ferdig, vises en liste med problemer og mulige løsninger.
Wi-Fi-diagnostikk henter inn detaljerte logger du kan gi til en nettverksekspert, nettverksadministrator eller IT-støttemedarbeider.
Wi-Fi-diagnostikk genererer også en komprimert fil som inneholder detaljer fra diagnostiseringen, og som arkiveres på /var/tmp. Navnet på filen starter med WirelessDiagnostics- og slutter med .tar-.gz. Denne filen kan være nyttig for nettverksadministratoren, tjenesteleverandøren eller IT-støttemedarbeideren.
Merk: Wi-Fi-diagnostikk endrer ikke nettverksinnstillingene.
Avslutt alle åpne programmer.
Prøv å koble til Wi-Fi-nettverket du har problemer med (hvis du ikke allerede er tilkoblet).
Hold nede Tilvalg-tasten, klikk på Wi-Fi-statussymbolet i menylinjen, og velg deretter Åpne Wi-Fi-diagnostikk.
Følg instruksjonene på skjermen for å analysere nettverksforbindelsen.
Du finner mer informasjon i Apple-kundestøtteartikkelen Bruke Wi-Fi-diagnostikk til å løse Wi-Fi-problemer på en Mac.