Om svindel knyttet til gavekort

Det har foregått en rekke svindelforsøk der brukere blir bedt om å betale over telefon for skatter og avgifter, sykehusregninger, kausjon, gjeldsinnsamling og regninger. Flere metoder brukes i svindelforsøkene – deriblant gavekort. Det er viktig for oss at kundene er oppmerksomme på disse svindelforsøkene, siden svindlerne iblant ber om koder fra Apple Gift Cards, Apple Store-gavekort eller App Store- og iTunes-gavekort.

Svindelforsøket følger et bestemt mønster: Offeret blir oppringt, og i samtalen forsøkes det å skape panikk og hastverk slik at offeret kjøper Apple Gift Card, Apple Store-gavekort eller App Store- og iTunes-gavekort fra nærmeste utsalgssted (storkiosk, elektronikkbutikk osv.). Etter at kortene er kjøpt, blir offeret bedt om å betale ved å oppgi kodene på baksiden av kortet til den som ringer.

Det er viktig å vite at Apple Gift Cards samt App Store- og iTunes-gavekort kun kan brukes til å kjøpe varer og tjenester fra Apple – blant annet fra Apple Store-butikker, apple.com, App Store, iTunes Store, Apple Books, til abonnement på Apple-tjenester som Apple Music og Apple Arcade eller til iCloud-lagring. Apple Store-gavekort kan kun løses inn i Apple Online Store og i Apple Store-butikker. Hvis du blir bedt om å bruke kortene til annen betaling, er det sannsynligvis et svindelforsøk, og du bør rapportere hendelsen til politiet umiddelbart.

Du må aldri oppgi sifrene på baksiden av et gavekort til noen du ikke kjenner. Hvis svindlerne får tak i sifrene, blir pengene på kortet mest sannsynlig brukt før du kan kontakte Apple-kundestøtten eller politiet.

Tips for å unngå svindel

• Hvis du IKKE skal kjøpe noe fra Apple (f.eks. fra Apple Store, iTunes Store, App Store eller Apple Books), slik som et Apple Music-abonnement eller iCloud-lagringsplass – må du IKKE bruke et Apple Gift Card, App Store- og iTunes-gavekort eller Apple Store-gavekort til å betale for noe. Vi ber deg aldri om å betale med disse gavekortene i andre tilfeller.
• Du må aldri oppgi sifrene på baksiden av gavekortet til noen du ikke kjenner.
• Rapporter svindelforsøk til politiet umiddelbart.