Service og reparasjon for Apple-skjerm
La oss få Apple-skjermen tilbake til normalt fungerende stand. Vi kan hjelpe deg med å feilsøke problemet eller avtale en reparasjon. Hvis du har AppleCare, velger du det nedenfor for å vise flere servicealternativer.
Vi er her for å hjelpe deg.
For å komme i gang kan du fortelle oss hva som er galt med Apple-skjermen. Vi viser deg løsninger du kan teste ut, eller så hjelper vi deg med å avtale reparasjon eller utskifting.
Hva er reparasjonsprosessen og kostnaden?
For å identifisere hva som er galt med Apple-skjermen din, kjører teknikerne våre feilsøkingstester og sjekker hvilke deler som må repareres. Hvis reparasjoner er nødvendig, oppgir de en estimert behandlingstid og eventuelle tilknyttede kostnader basert på problemet og garantistatusen din.
Hvor kan jeg få service?
Personlig oppmøte
Du kan få personlig støtte hos en Apple-autorisert tjenesteleverandør. De opplærte teknikerne undersøker Apple-skjermen din, forklarer hvilke alternativer du har, og håndterer saken videre.
Hvorfor bør du velge Apple-sertifisert service?
Det er praktisk.
Apple-autoriserte tjenesteleverandører hjelper deg med å finne det mest praktiske servicealternativet, gir deg et prisoverslag og holder deg informert gjennom hele prosessen.
Det er privat.
Apple er opptatt av personvernet ditt. Under utviklingen av produktene våre forsøker vi å begrense mengden av personopplysninger vi – deriblant teknikerne – og andre får tilgang til.
Den støttes av Apple.
Apple-sertifisert service er garantert, og våre betrodde eksperter bruker kun ekte Apple-deler – utviklet, testet og produsert med Apples sikkerhets- og ytelsesstandarder.
Spørsmål? Svar.
Hvor finner jeg informasjon om reparasjonene?
Du kan se reparasjonsstatusen eller kontakte din Apple-autoriserte tjenesteleverandør direkte for å få informasjon om reparasjonsoppdragene.
Hva dekkes av garantien?
Apples begrensede garanti dekker enheten og alt Apple-merket tilbehør som følger med i esken til produktet mot produksjonsfeil i ett år fra datoen du kjøpte dem. Apple-merket tilbehør som er kjøpt separat, for eksempel adaptere, ledninger, trådløse ladere eller deksler, dekkes av Apples begrensede garanti for tilbehør. Garantien kommer i tillegg til rettigheter som er nedfelt i forbrukerlovgivningen i ditt land.
Garantien dekker ikke skade ved uhell eller batterier som slites ut gjennom normal bruk. Hvis din situasjon ikke dekkes og forbrukerlovgivningen ikke gjelder, må du betale for reparasjoner hos Apple. Hvis problemet ikke kvalifiserer for service, kan du måtte betale full pris for en erstatningsenhet. Sjekk dekningsstatusen din her.
Finnes det en servicegaranti?
Vi gir garanti for service og erstatningsdeler i 90 dager eller frem til Apple-garantien utløper, avhengig av hva som ligger lengst frem i tid, som beskrevet i Apples vilkår for reparasjon. Dette kommer i tillegg til rettighetene du har etter forbrukerlovgivningen, eller et aktivt AppleCare-abonnement der det gjelder. Utstyr Apple leverer som en del av reparasjons- eller erstatningstjenesten, kan inneholde nye eller tidligere brukte originale Apple-deler som er testet og har bestått Apples krav til funksjonalitet.
Håndtert med AppleCare.
Hvis du opplever et problem med Apple-skjermen, kan vi hjelpe deg. Bare logg på for å få tilgang til dekning og abonnementsfordeler.
Reparasjoner på en enkel måte.
Finn ut hvor mye du kan forvente å betale for noen vanlige tjenester direkte fra Apple.
Velg enheten din
Servicekostnadsoverslag
Priser kunne ikke lastes inn.
Gebyrene kan være underlagt merverdiavgift. For tjenester som dekkes av et AppleCare-abonnement, er egenandelen den samme hos Apple og alle Apple-autoriserte tjenesteleverandører.
Praktiske servicealternativer.
Personlig oppmøte
Du kan få personlig støtte hos en Apple-autorisert tjenesteleverandør. Teknikerne våre undersøker Apple-skjermen din, forklarer hvilke alternativer du har, og håndterer saken videre.
Service på stedet
For utvidede garantikrav sender vi en tekniker til deg eller får et bud til å hente Apple-skjermen din for service.
Dekket på alle områder.
Skadet skjerm
Apple-skjermen din er dekket for et ubegrenset antall uhell, som sprekker i skjermen og skade på kabinettet.
Annen skade ved uhell
Andre uhell, som væskeskade, dekkes når du trenger det.
Prioritert kundestøtte
Hvis du har spørsmål, kan du kontakte oss på chat eller telefon for å få svar.
Spørsmål? Svar.
Hvor finner jeg informasjon om reparasjonene?
Du kan logge deg på Min kundestøtte eller Apple-kundestøtteappen med Apple-kontoen for å få informasjon om pågående eller nylige reparasjoner.
Finnes det en servicegaranti?
Vi gir garanti for service og erstatningsdeler i 90 dager eller frem til Apple-garantien utløper, avhengig av hva som ligger lengst frem i tid, som beskrevet i Apples vilkår for reparasjon. Dette kommer i tillegg til rettighetene du har etter forbrukerlovgivningen, eller et aktivt AppleCare-abonnement der det gjelder. Utstyr Apple leverer som en del av reparasjons- eller erstatningstjenesten, kan inneholde nye eller tidligere brukte originale Apple-deler som er testet og har bestått Apples krav til funksjonalitet.
Utforsk AppleCare for flere enheter.
AppleCare tilbyr all støtte og service du trenger for alle Apple-produktene dine – fra dem som kjenner dem best.