Service og reparasjon for AirPods

Finn ut mer om servicealternativer, garanti og priser for AirPods i Norge.

Skadde AirPods

Hvis en eller begge AirPods eller ladeetuiet må erstattes grunnet fysisk skade, kan du erstatte hvert skadde objekt for en avgift utenom garantien. 

Hvis du har AppleCare+ for hodetelefoner, betaler du kun en AppleCare+-serviceavgift pr. hendelse.

AirPods Max AppleCare+-avgift (pr. hendelse) Avgift utenom garantien
AirPods Max 290 NOK Spør tjenesteleverandøren

For AirPods Max avhenger prisen for reparasjon utenom garantien av reparasjonstypen. Be tjenesteleverandøren om et prisanslag.

AirPods Pro AppleCare+-avgift (pr. hendelse) Avgift utenom garantien
AirPods Pro 290 NOK 1 049 NOK hver
Trådløst ladeetui for
AirPods Pro 
290 NOK 1 049 NOK
AirPods AppleCare+-avgift (pr. hendelse) Avgift utenom garantien
AirPods 290 NOK 749 NOK hver
Ladeetui 290 NOK 649 NOK
Trådløst ladeetui 290 NOK 749 NOK

Alle priser oppgis i norske kroner og inkluderer mva. Frakt (om nødvendig) på 100,75 NOK, tilkommer

Erstatt en skadet AirPod eller et skadet ladeetui

Batteriservice

Apples begrensede garanti dekker ikke slitasje fra normal bruk. Hvis batteriet har et produksjonsproblem og er dekket under garantien vår eller forbrukerkjøpsloven, utfører vi service på det kostnadsfritt. Hvis batteriproblemet ikke dekkes, tilbyr vi batteriservice mot en avgift.

Hvis du har AppleCare+ for hodetelefoner, får du erstatningsdekning hvis batteriet i AirPoden din eller ladeetuiet ditt har mindre enn 80 prosent av sin opprinnelige kapasitet.

AirPods Dekkes av AppleCare+ Batteriserviceavgift
AirPods Max 0 NOK 890 NOK
AirPods / AirPods Pro 0 NOK 529 NOK hver
Ladeetui, trådløst ladeetui (alle) 0 NOK 529 NOK

Alle priser oppgis i norske kroner og inkluderer mva. Frakt (om nødvendig) på 100,75 NOK, tilkommer

Ikke sikker på om du har et batteriproblem? Få hjelp med å lade AirPods.

Få batteriservice for en AirPod eller ladeetuiet

Erstatning av en mistet AirPod

Hvis du mister en AirPod eller ladeetuiet, kan du kjøpe en erstatning. Erstatningsproduktet vil være nytt. 

AppleCare+ for hodetelefoner dekker ikke mistede eller stjålne AirPods.

AirPods Pro Avgift for mistet produkt
AirPods Pro 1 049 NOK hver
Trådløst ladeetui for AirPods Pro 1 149 NOK
AirPods Avgift for mistet produkt
AirPods 749 NOK hver
Ladeetui 649 NOK
Trådløst ladeetui 849 NOK

Alle priser oppgis i norske kroner og inkluderer mva. Frakt (om nødvendig) på 100,75 NOK, tilkommer

Er du ikke sikker på om du har mistet dem? Finn AirPods du har mistet.

Erstatt en mistet AirPod
Erstatt et mistet ladeetui

Øreplugger for AirPods Pro

Hvis ørepluggene dine for AirPods Pro har et problem som dekkes av Apples begrensede garanti, kan de byttes ut kostnadsfritt. Kontakt Apple-kundestøtte.

Hvis du mister dem eller vil ha ekstra øreplugger, kan du kjøpe to nye par med øreplugger i Apple Online Store. Hvis du bestiller fra Apple Online Store, er frakten kostnadsfri.

Gjør AirPods klar for service

Når du sender inn AirPods til service, må du utføre noen flere trinn, for eksempel følgende:

  • Send inn ladeetuiet sammen med AirPods eller AirPods Pro. Vi trenger etuiet som en del av servicen. Du trenger ikke å sende inn Smart Case som følger med AirPods Pro Max.
  • Fjern øreproppene fra AirPods Pro. Behold dem, for vi kan ikke returnere dem til deg.