Service og reparasjon for AirPods

Finn ut mer om servicealternativer, garanti og priser for AirPods i Norge.

Hvordan får jeg service på AirPods?

Ta dem med til butikken.
Avtal time hos en Apple-autorisert tjenesteleverandør. Du trenger serienummeret, så pass på at du har med deg ladeetuiet, kjøpsbeviset eller den opprinnelige AirPods-esken sammen med de opprinnelige AirPods.

Kontakt Apple-kundestøtte.
Du kan også snakke med en Apple-kundestøtterådgiver på telefon. Du finner serienummeret til etuiet på innsiden av lokket. Hvis AirPods er koblet til iOS-enheten din, kan du også finne serienummeret ved å gå til Innstillinger > Generelt > Om > AirPods.

Avtal time eller be om service
Finn ut mer om AirPods

Hvor lang tid tar det?

Du kan vente å motta en erstatning for AirPods eller ladeetuiet innen en uke.

Sjekk statusen for serviceforespørselen din

Hvor mye koster det å reparere eller erstatte AirPods?

Hvis du trenger service for AirPods eller ladeetuiet, krever vi ingen betaling hvis problemet er dekket under Apples ett-års begrensede garanti eller forbrukerlovgivningen.

Prisene for skadebatteriservice og mistede AirPods som vises her, er for reparasjoner utført av Apple. Priser og vilkår kan variere hos andre tjenesteleverandører.

Skadde AirPods

Hvis en eller begge AirPods eller ladeetuiet må erstattes grunnet fysisk skade, kan du erstatte hvert skadde objekt for en avgift utenom garantien. 

AirPods Pro Avgift utenom garantien
AirPods Pro 1 049,00 NOK hver
Trådløst ladeetui for
AirPods Pro 
1 049,00 NOK
Øreplugger (skadde) 45,17 NOK
AirPods Avgift utenom garantien
AirPods 749,00 NOK hver
Ladeetui 649,00 NOK
Trådløst ladeetui 749,00 NOK

Alle priser oppgis i norske kroner og inkluderer mva. Frakt (om nødvendig) på 100,75 NOK, tilkommer

Erstatt en skadet AirPod, et ladeetui eller øreplugger til AirPods Pro

Batteriservice

Apples begrensede garanti dekker et defekt batteri, men den dekker ikke slitasje fra normal bruk.

Hvis batteriet har en produksjonsfeil og er dekket av garantien vår eller av forbrukerlovgivningen, utfører vi service på det kostnadsfritt. Hvis batteriproblemet ikke dekkes, tilbyr vi batteriservice mot en avgift.

AirPods Batteriserviceavgift
AirPods (alle) 529,00 NOK hver
Ladeetui, trådløst ladeetui (alle) 529,00 NOK

Alle priser oppgis i norske kroner og inkluderer mva. Frakt (om nødvendig) på 100,75 NOK, tilkommer

Ikke sikker på om du har et batteriproblem? Få hjelp med å lade AirPods.

Få batteriservice for en AirPod eller ladeetuiet

AirPods som er mistet

Hvis du mister en AirPod eller ladeetuiet, kan du kjøpe en erstatning. Erstatningsproduktet vil være nytt. 

AirPods Pro Avgift for mistet produkt
AirPods Pro 1 049,00 NOK hver
Trådløst ladeetui for AirPods Pro 1 149,00 NOK
AirPods Avgift for mistet produkt
AirPods 749,00 NOK hver
Ladeetui 649,00 NOK
Trådløst ladeetui 849,00 NOK

Alle priser oppgis i norske kroner og inkluderer mva. Frakt (om nødvendig) på 100,75 NOK, tilkommer

Er du ikke sikker på om du har mistet dem? Finn AirPods du har mistet.

Erstatt en mistet AirPod
Erstatt et mistet ladeetui
Kjøp nye øreplugger