Hvis en app på Macen slutter å reagere, avsluttes uventet eller ikke åpnes
Hvis en app på Macen ikke fungerer som forventet, kan du prøve disse løsningene.
Avslutt og åpne appen på nytt
Hvis appen er åpen, kan du prøve å avslutte appen og deretter åpne den igjen. Hvis den ikke avsluttes, kan du tvinge appen til å avsluttes.
Start Macen på nytt
Installer programvareoppdateringer
Hvis du lastet ned appen fra App Store, åpner du App Store og ser etter oppdateringer under Oppdateringer. Hvis du lastet ned appen fra en annen kilde, kan du se etter oppdateringer på apputviklerens nettsted.
Slett appen og installer den på nytt
Slett appen. Når du gjør dette, kan du miste data som ble lagret i appen.
Deretter laster du ned appen på nytt. Hvis du ikke lastet ned appen fra App Store, laster du den ned på nytt fra apputviklerens nettsted.
Få mer hjelp
Hvis du lastet ned appen fra App Store:
Kontakt apputvikleren. Hvis appen er utviklet av Apple eller fulgte med Macen, eller hvis App Store ikke reagerer, kontakter du Apple-kundestøtte.
Hvis du nylig kjøpte appen og ikke lenger vil ha den, kan du be om refusjon.
