Slik sender du inn AirPods til service hos Apple fra Irland og Storbritannia

Slik sender du inn AirPods til service hos Apple.

Leter du etter et annet land eller en annen region?

Pakk dine AirPods i emballasjen som følger med

Før du returnerer dine AirPods, må du tørke av dem og fjerne eventuelt smuss.

1. Fjern fraktinnholdet fra esken du har fått levert. Fraktinnholdet inkluderer en hvit eske, en brun eske, en returforsendelsespose og et batteriklistremerke.

2. Legg begge AirPods i ladeetuiet. Uansett hva problemet er, må både AirPods og ladeetuiet returneres for service.

   

   • Hvis du sender AirPods Pro, fjerner du øreproppene og oppbevarer dem på et trygt sted for å bruke dem med dine AirPods Pro etter service. For å ta av en øreplugg trekker du hardt på bunnen av ørepluggen, der den er festet til AirPoden.

     

3. Plasser dine AirPods og ladeetuiet inne i den hvite esken.

   

4. Legg den hvite esken ned i den brune forsendelsesesken.

   

5. Lukk den brune forsendelsesesken og bruk tapestripen til å forsegle lokket.

   

6. Plasser den brune esken i forsendelsesposen slik at returadresselappen synes.

   

7. Forsegl forsendelsesposen ved å fjerne den klare filmen og brette kanten av posen over den synlige tapen.

   

8. Fest batteriklistremerket på forsendelsesposen.*

   

Send dine AirPods til Apple

1. Finn navnet på transportøren på returadresselappen.

2. Besøk nettstedet til transportøren for å avtale henting eller finne et innleveringssted.

3. Be transportøren om kvittering.

4. Sjekk statusen for serviceforespørselen din.

Slik tar du i bruk AirPods etter at de har vært til service

1. Registrer serienummeret til Apple-produktet du har fått som erstatning. Erstatningen fra Apple dekkes av det som varer lengst av en servicegaranti på 90 dager og det som gjenstår av den opprinnelige produktgarantien eller av AppleCare-abonnementet. Enhver aktuell forbrukerlovgivning gjelder også for produktet du har fått i erstatning.

2. Konfigurer AirPods.