Slik klargjør du iMac for Apple Trade In

Klargjør og send den gamle enheten din til Apple for innbytte.

Hvis du valgte å bytte inn en iMac ved kjøp av et nytt Apple-produkt, mottar du et innbyttesett med alt du trenger for å sende iMacen tilbake til Apple. Hvis du er i Asia og Stillehavsområdet, tar transportøren med seg innbyttesettet når de henter enheten din, eventuelt leveres det til deg før hentedatoen.

Før du returnerer iMac

1. Sikkerhetskopier dataene dine. Hvis du trenger hjelp med å overføre data, kan du avtale time hos en Apple Store på getsupport.apple.com eller hos en Apple-autorisert tjenesteleverandør. Det er ditt eget ansvar å sikkerhetskopiere eksisterende data, programvare og programmer fra produktet. Apple er ikke ansvarlig for tap, gjenoppretting eller kompromittering av data, programvare eller programmer på innbytteproduktet.

2. Logg av iCloud.

3. Slå av firmwarepassordet.

4. Fjern autoriseringen av datamaskinen for innholdskjøp.

5. Slett harddisken.

6. Fjern alt tilbehør. Hvis du inkluderer tilbehør i esken, blir det resirkulert og kan ikke returneres til deg.

Pakk iMac

1. Fjern den øverste pappinnsatsen og skuminnsatsen fra esken.

   

2. Plasser det dobbeltsidige skummet oppå bunninnsatsen. Pass på at den rette størrelsen for din iMac vender oppover.

   

3. Plasser iMac-skjermen med skjermsiden ned oppå skummet. (Ikke legg ved ekstra elementer eller tilbehør. Hvis du legger ved flere elementer i esken, kan vi ikke returnere disse til deg.)

   

4. Plasser den øverste innsatsen oppå iMacen.

   

5. Lukk esken, og forsegl den med teipen som følger med.*

   

Returner iMac til Apple

Velg land eller region:

USA og Canada

1. Finn navnet på transportøren på returadresselappen.

2. Gå til transportørens nettsted for å finne et avleveringssted.

   • FedEx

   • UPS

3. Få kvittering fra transportøren.

4. Sjekk e-posten for forsendelsen av den nye enheten for en kobling der du kan sjekke statusen for innbytteenheten.

Kina, fastlandet

Et innbyttesett leveres til deg før transportøren kommer for å hente pakken

1. Få kvittering fra transportøren.

2. Sjekk e-posten for forsendelsen av den nye enheten for en kobling der du kan sjekke statusen for innbytteenheten.

Hongkong

1. Avtal henting av innbytteenheten.

2. Transportøren tar med et innbyttesett når de henter iMacen.

3. Få kvittering fra transportøren.

4. Sjekk e-posten for forsendelsen av den nye enheten for en kobling der du kan sjekke statusen for innbytteenheten.

Japan

1. Avtal henting av innbytteenheten.

2. Transportøren tar med et innbyttesett når de henter iMacen.

3. Få kvittering fra transportøren.

4. Sjekk e-posten for forsendelsen av den nye enheten for en kobling der du kan sjekke statusen for innbytteenheten.

Sør-Korea

Et innbyttesett leveres til deg før transportøren kommer for å hente pakken.

1. Få kvittering fra transportøren.

2. Sjekk e-posten for forsendelsen av den nye enheten for en kobling der du kan sjekke statusen for innbytteenheten.

Taiwan

1. Avtal henting av innbytteenheten.

2. Transportøren tar med et innbyttesett når de henter iMacen.

3. Få kvittering fra transportøren.

4. Sjekk e-posten for forsendelsen av den nye enheten for en kobling der du kan sjekke statusen for innbytteenheten.

Vietnam

1. Avtal henting av innbytteenheten.

2. Transportøren tar med et innbyttesett når de henter iMacen.

3. Få kvittering fra transportøren.

4. Sjekk e-posten for forsendelsen av den nye enheten for en kobling der du kan sjekke statusen for innbytteenheten.