Hvis du ser meldingen «Kunne ikke opprette Apple-ID»
Hvis du ser meldingen «Kunne ikke opprette Apple-ID», betyr det at du har overskredet antallet nye Apple-ID-er du kan konfigurere med iCloud, på én enkelt enhet på ett år.
Hvorfor så du denne meldingen?
Du kan se denne meldingen når du oppretter en ny Apple-ID på en iPhone, iPad, iPod touch eller Mac, spesielt hvis du bruker en overhalt eller brukt enhet eller hvis du har opprettet flere Apple-ID-er på den enheten.
Hva bør du gjøre?
Hvis du har en annen iPhone, iPad, iPod touch eller Mac, kan du prøve å opprette den nye Apple-ID-en på den enheten. Opprett Apple-ID-en, og følg deretter veiledningen på skjermen for å ta i bruk iCloud. Eller, hvis du allerede har en Apple-ID som er konfigurert med iCloud, logger du på med den Apple-ID-en i stedet. Du trenger ikke å opprette en ny Apple-ID hvis du allerede har en.
Du trenger heller ikke å opprette en ny Apple-ID hvis du:
- må endre e-postadressen som er knyttet til Apple-ID-en
- har glemt Apple-ID-en din
- har glemt Apple-ID-passordet
Hvis du fortsatt trenger å opprette en ny Apple-ID på enheten din, kan du kontakte Apple-kundestøtte for å få hjelp.
Hvis du ser meldingen «Kunne ikke konfigurere iCloud»
Hvis du ser meldingen «Kunne ikke konfigurere iCloud», betyr det at du har overskredet antallet Apple-ID-er du kan konfigurere med iCloud, på én enkelt enhet på ett år.
Hvorfor så jeg denne meldingen?
Du kan se denne meldingen når du:
- logger på med en Apple-ID du allerede har opprettet på nettet, en Apple TV eller en tredjepartsenhet, men når du fremdeles ikke har konfigurert den med iCloud
- logger på med en Apple-ID som har bare internett-tilgang til iCloud
Hva bør du gjøre?
Hvis du har en annen iPhone, iPad, iPod touch eller Mac, kan du prøve å konfigurere iCloud med Apple-ID-en din på den enheten. Logg på med Apple-ID-en din, og følg deretter veiledningen på skjermen for å ta i bruk iCloud.
Eller, hvis du allerede har en Apple-ID som er konfigurert med iCloud, logger du på med den Apple-ID-en i stedet.
Hvis du fortsatt trenger å konfigurere iCloud med denne Apple-ID-en, kan du kontakte Apple-kundestøtte for å få hjelp.
Apple-ID-en din er kontoen du bruker for å få tilgang til Apple-tjenester som App Store, Apple Music, iCloud, iMessage, FaceTime og mer. Du logger på alle Apple-tjenester med denne ene Apple-ID-en og det tilhørende passordet.