Slik sender du Apple TV til Apple for service i Europa

Velg land eller region.

Vi beklager at Apple TV ikke virker slik den skal.

Når du har kontaktet Apple for service, mottar du en pakke som inneholder alt du trenger for å returnere Apple TV til Apple.

Før du sender Apple TV

Pakk inn Apple TV i emballasjen som følger med

  1. Plasser Apple TV i skumposen.  Ikke ta med strømkabelen eller Apple Remote.
  2. Legg posen med Apple TV i skuminnlegget i esken.
  3. Plasser skumbiten oppå Apple TV, slik at du ser den runde utsnittsflaten øverst.
  4. Lukk esken, og forsegl den med teipen som følger med.

Send Apple TV til Apple

  1. Hvis returetiketten er inkludert, fester du den på esken.
  2. Finn navnet til transportøren på etiketten (eller et annet sted på emballasjen), og gå til nettstedet deres for å avtale henting eller finne et leveringssted.*
  3. Be transportøren om en kvittering for henting.
  4. Sjekk statusen til serviceforespørselen din.

*Apple er ikke ansvarlig for noen skader som oppstår under sending hvis pakken ikke er skikkelig forseglet eller er levert til transportøren i dårlig stand.

Bruk Apple TV-erstatningen

© 2018 Apple Inc. Med enerett. Apple, Apple-logoen, Apple TV og iTunes er varemerker for Apple Inc., registrert i USA og andre land. AppleCare og iCloud er tjenestemerker for Apple Inc., registrert i USA og andre land. Andre produkter og firmanavn nevnt herunder kan være varemerker for sine respektive selskaper.

Publiseringsdato: