Hvis det vises en melding om feil med mobilnettverk, ultrabredbånd eller Apple Pay etter en iOS-oppdatering eller omstart

Hvis en av disse meldingene vises, har iOS- eller iPadOS-diagnostikken oppdaget en feil som kanskje må repareres på iPhonen eller iPaden.

Kontakt Apple-kundestøtte

Kontakt Apple-kundestøtte hvis du ser en av disse meldingene på iPhone eller iPad:

• Feil med mobilnett registrert

• Feil med ultrabredbånd registrert

• Feil med Apple Pay registrert

Disse meldingene kan vises på Hjem-skjermen eller i Innstillinger > Generelt > Om under Dele- og servicelogg.

Hvis du vil prøve flere løsninger på egen hånd

Du trenger en datamaskin for å følge denne fremgangsmåten.

1. Husk å sikkerhetskopiere iPhonen eller iPaden.

2. Koble enheten til en datamaskin med nyeste versjon av macOSiTunesiTunes, or Apple Devices. On a Mac with macOS Catalina or later, open a Finder window. On a Mac with macOS Mojave or earlier, open iTunes. On a Windows PC, open iTunes or Apple Devices.

3. Hvis «Vil du godkjenne denne datamaskinen?» vises, låser du opp enheten og trykker på Godkjenn.

4. Velg enheten din.

5. Klikk på Generelt i Finder eller Apple-enheter. I iTunes klikker du på Oversikt. Deretter:

   1. På en Mac: Kommando-klikk på Søk etter oppdateringer.

   2. På en Windows-datamaskin: Kontroll-klikk på Søk etter oppdateringer.

6. Klikk på Last ned og oppdater. Fortsett ved å følge instruksjonene på skjermen.

Datamaskinen laster ned og installerer den gjeldende programvareversjonen på nytt på enheten din. Ikke koble enheten fra datamaskinen før nedlastingen er fullført.

Hvis meldingen fortsatt vises, må du kontakte Apple-kundestøtte.

Finn ut mer om disse meldingene

Hvis et rødt merke med et tall vises på appsymbolet for Innstillinger, gjør du følgende:

1. Åpne Innstillinger-appen.

2. Trykk på meldingen for å få mer informasjon om den.