Denne artikkelen har blitt arkivert og oppdateres ikke lenger av Apple.

Hvis MacBook Pro (Retina, 15-tommers, midten av 2015) ikke kan vekkes fra dvale

Når du prøve å vekke MacBook Pro (Retina, 15-tommers, midten av 2015), kan du se bare en sort skjerm som ikke reagerer, en sort skjerm med markør eller skrivebordet. Finn ut hva du kan gjøre.

Undersøk først følgende:

  • Skjermlysstyrken kan være justert ned.

  • Hvis du bruker en ekstern skjerm, kan den være slått av.

  • Macen kan være i sikker dvale. For å vekke Macen fra sikker dvale må du koble den til strømadapteren og trykke på av/på-knappen.

  • Sørg for at Macen ikke er slått av.

Hvis du fremdeles ikke får vekket MacBook Pro, følger du denne fremgangsmåten for å slå av Power Nap:

  1. Trykk på og hold på/av-knappen for å slå av Macen.

  2. Vent i noen sekunder, og trykk deretter på på/av-knappen igjen for å slå på Macen.

  3. Velg Apple-menyen  > Systemvalg når Macen starter, og klikk deretter på Strømsparing.

  4. Klikk på Batteri-fanen, og fjern markeringen for Aktiver Power Nap når maskinen går på batteristrøm.

  5. Klikk på Strømforsyning-fanen, og fjern markeringen for Aktiver Power Nap når maskinen er koblet til en strømkilde.

Kontakt Apple-kundestøtte hvis du fortsatt har problemet etter at du har slått av Power Nap.

Publiseringsdato: